Wiki do sinh viên đóng góp
Một nhóm sinh viên tuyệt vời từ chương trình giáo dục của chúng tôi đã tạo ra wiki này.
Pin chết / không sạc được
Pin Fitbit Surge của bạn không được sạc.
Fitbit Surge cần được cắm vào
Kiểm tra để đảm bảo rằng cáp bộ sạc của bạn đã được cắm chắc chắn vào mặt sau của FitBit. Tiếp theo, cắm đầu còn lại của cáp sạc vào cổng USB trên máy tính của bạn. Bạn có thể cần phải làm sạch thiết bị theo dõi của mình và gạt mọi mảnh vụn ra khỏi bộ sạc.
Cổng USB bị lỗi
Nếu cáp sạc của bạn được cắm chắc chắn vào thiết bị của bạn và nó vẫn không sạc, thì có thể cổng USB đã bị lỗi. Kiểm tra cổng USB của máy tính bằng cách cắm một thiết bị khác vào cổng và kiểm tra xem nó có đang hoạt động hay không. Nếu cổng bị lỗi, hãy cắm bộ sạc của bạn vào một cổng khác hoặc một máy tính khác.
âm thanh phát ra qua loa và tai nghe cửa sổ 10
Cáp sạc bị lỗi
Nếu cổng USB của bạn đang hoạt động và thiết bị của bạn vẫn không sạc, bạn có thể cần mua cáp sạc mới.
Pin không hoạt động
Nếu không có giải pháp khắc phục sự cố nào ở trên hoạt động, có thể pin trong thiết bị của bạn đã bị hỏng. Nếu rơi vào trường hợp này, bạn sẽ cần thay pin hoặc cân nhắc mua một thiết bị mới.
Rách dây đeo cổ tay
Bạn gặp rắc rối với việc dây đeo cổ tay của mình bị rách ở các vít.
Dây đeo tay bị lỗi
Chỉ riêng dây đeo là không thể thay thế được vì các thiết bị điện tử được tích hợp trong dây đeo. Do đó, toàn bộ thiết bị sẽ cần phải được thay thế. Kiểm tra bảo hành trên thiết bị mà bạn có thể đủ điều kiện để thay thế. Có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng thông qua trò chuyện trực tiếp, điện thoại hoặc email. Đi đến fitbit để truy cập thông tin này.
alcatel một chạm dữ dội không nhận sạc
Nút Home không phản hồi
Nút Home không đưa bạn trở lại menu
Mặt đồng hồ bị lỗi
Thay đổi mặt đồng hồ bằng thiết bị di động của bạn. Vào tài khoản của bạn trên thiết bị ios của bạn. Đi tới mặt đồng hồ và chọn một mặt đồng hồ. Đồng bộ hóa trình theo dõi của bạn.
Fitbit Surge cần khởi động lại
Nhấn và giữ nút home và select (ở bên trái và dưới cùng bên phải của đồng hồ) và giữ trong 10-15 giây cho đến khi bạn thấy màn hình nhấp nháy hoặc đèn bắt đầu mờ đi. Hãy buông các nút và đợi cho đến khi màn hình tắt hoàn toàn. Chờ 10 giây và nhấn nút trang chủ để bật lại Surge.
Nút chết hoặc bị hỏng
Nếu cả hai tùy chọn này đều không hoạt động, nút của bạn có thể đã chết hoặc bị hỏng và bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng tại http://help.fitbit.com/?cu=1
Màn hình cảm ứng không phản hồi
Màn hình cảm ứng không phản ứng.
ps4 tắt và không bật lại
Fitbit Surge cần khởi động lại
Nhấn và giữ nút home và select (ở bên trái và dưới cùng bên phải của đồng hồ) và giữ trong 10-15 giây cho đến khi bạn thấy màn hình nhấp nháy hoặc đèn bắt đầu mờ đi. Hãy buông các nút và đợi cho đến khi màn hình tắt hoàn toàn. Chờ 10 giây và nhấn nút trang chủ để bật lại Surge.
Phần cứng bị lỗi
Nếu tùy chọn này không hoạt động, rất có thể đó là sự cố phần cứng và bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng tại http://help.fitbit.com/?cu=1
Không đồng bộ với máy tính
Bạn gặp sự cố khi đồng bộ hóa fitbit với máy tính của mình.
Fitbit Surge Cần được đồng bộ hóa lại
Nhắc Fitbit Connect đồng bộ hóa với trình theo dõi của bạn bằng cách nhấp vào biểu tượng Fitbit Connect trên máy tính của bạn và đăng nhập. Sau đó, trong Menu chính, hãy nhấp vào Đồng bộ hóa ngay. Nếu bạn thấy thông báo cho biết không tìm thấy thiết bị theo dõi của bạn, hãy nhấp vào nút trang chủ của Fitbit. Để biết hướng dẫn về cách đồng bộ hóa với các loại thiết bị khác nhau, hãy truy cập Đồng bộ hóa Fitbit
Fitbit Surge cần được tính phí
Sạc Fitbit của bạn và thử đồng bộ hóa lại.
FitBit Surge cần khởi động lại
Khởi động lại Fitbit Surge của bạn và thử đồng bộ hóa lại.
Fitbit Connect Cần được Gỡ cài đặt và Cài đặt lại
Bạn có thể cần cài đặt lại Fitbit Connect trên máy tính của mình. Đi đến Cài đặt lại Fitbit Connect để được hướng dẫn về cách cài đặt lại Fitbit Connect.
