LaserJet Pro 400 M401n
Đại diện: 62,9k
Ngày đăng: 31/03/2018
Cho đến nay, HP M401n của tôi đã gặp sự cố ở chế độ ngủ. Khi máy in chuyển sang chế độ ngủ trong một khoảng thời gian dài, máy in có xu hướng ở chế độ ngủ và yêu cầu chu trình điện để thoát khỏi chế độ này. Vì tôi kết nối nhiều máy in qua USB, tôi cũng biết nó hiển thị là ngoại tuyến ở trạng thái này và nó không đánh thức mặc dù là sự kiện đánh thức. Điều này thường có thể xảy ra vì máy in không tự tắt trong vòng 8 giờ ở trạng thái này. Cùng với 2 vấn đề này, cách nhanh nhất để xác định xem đây có phải là vấn đề hay không là nhấn một trong các nút trên bảng điều khiển.
Ngay cả khi tôi nhấn một nút trên bảng điều khiển, tôi thường không thể đưa máy in thoát khỏi trạng thái này mà không bật nguồn. Khi nó đến thời điểm này, tôi không thể làm gì nhiều để loại bỏ nó và đưa nó trở lại trực tuyến.
cách thiết lập lại iphone 4 bị vô hiệu hóa
Tại một thời điểm, tôi cũng gặp vấn đề với cảm biến Khay 1 và vấn đề ngủ tương tự, nhưng điều này đã được khắc phục bằng chương trình cơ sở mới cùng với cảm biến khay 1 bị hỏng. Vấn đề về giấc ngủ đã được giải quyết trong một thời gian, nhưng nó đã trở lại một lần nữa.
Vì chương trình cơ sở trên máy in đã được cập nhật (20171205 / được xây dựng vào ngày 15/12/17), sự cố này là do nguyên nhân khác hoặc điều gì đó HP CÓ THỂ khắc phục trong chương trình cơ sở nhưng rõ ràng là không quan tâm đến. Tôi nghĩ rằng chương trình cơ sở được đặt để cho phép hạ cấp nên đó có thể là một tùy chọn vì tôi đã lưu trữ tệp chương trình cơ sở 2016022 (tôi muốn giữ lại một bản sửa đổi chương trình cơ sở trước đó trong trường hợp tôi cần hạ cấp), nhưng điều đó có các vấn đề bảo mật chưa được khắc phục trên mạng cài đặt. Nó dường như đã được biết đến kể từ phần mềm Cài đặt Thông minh năm 2015, nhưng chưa bao giờ được sửa chữa một cách đáng tin cậy với phần mềm mới.
Vấn đề này đang trở nên mệt mỏi và tôi cần một giải pháp thiết thực. Nếu nó không thể được khắc phục một cách đáng tin cậy hoặc đó là một vấn đề tốn kém để sửa chữa, tôi đang nghiêm túc xem xét việc mua một máy in mới vào thời điểm này. Tôi cũng đã kiểm tra dịch vụ thứ hai và không tìm thấy bất kỳ mã lỗi nào để làm việc, vì vậy đó là một sự cố kết thúc mở để thử và khắc phục.
Cập nhật
Tôi đã thử đặt độ trễ khi ngủ thành 5 phút trong menu dịch vụ thứ 2 thành 5 phút (mặc định là 1 phút). Không có xúc xắc vẫn làm điều đó.
Cập nhật 2
Điều này chủ yếu dành cho @jayeff .
Tôi đã để máy in bật trong 12 giờ với sự kiện đánh thức mới và tính năng Tự động tắt nguồn bị tắt và nó hoạt động trở lại mà không gặp bất kỳ sự cố nào khi nhấn nút nguồn.
4 câu trả lời
Giải pháp đã chọn
 | Đại diện: 316.1k |
Chào @nick ,
Đánh giá theo những gì được tìm thấy trực tuyến, đây dường như là một vấn đề liên tục xảy ra (tức là không phải thức dậy sau khi ngủ) trong những năm qua với một số máy in laser HP nhất định
Nếu chương trình cơ sở trước đó của bạn hoạt động OK, bạn có thể phải quay lại nó nếu có thể.
Chỉ cần tò mò điều gì sẽ xảy ra nếu bạn đặt độ trễ Tự động tắt nguồn thành TẮT (nếu có thể) và sau đó đặt Sự kiện đánh thức. Nó có bật lại độ trễ Tự động tắt nguồn về giá trị mặc định không và nó có thay đổi gì không?
Bình luận:
tôi đã thay đổi Tắt sau đến Không bao giờ và thiết lập Ngủ / Tự động tắt đến 1 giờ . Thời gian trễ của dịch vụ thứ 2 không thay đổi.
Tôi cũng đã đặt lại độ trễ khi ngủ của dịch vụ thứ 2 thành 1 phút.
Chào @nick ,
Tôi vừa đi khỏi Hướng dẫn sử dụng vì vậy có thể thuật ngữ của tôi không chính xác.
Đối với tôi Sleep Delay, v.v. khác với Tự động tắt nguồn nhưng có lẽ tôi đọc không chính xác.
Ý tôi là điều gì sẽ xảy ra nếu bạn chuyển Tự động tắt nguồn thành TẮT và sau đó đặt Sự kiện đánh thức, sau khi máy in chuyển sang chế độ ngủ, Sự kiện đánh thức có hoạt động không và bật máy in và Tự động tắt nguồn lại được BẬT về giá trị mặc định bởi bất kỳ cơ hội?
Cách tôi thiết lập nó là in USB luôn là một lệnh đánh thức - nó đã được định cấu hình theo cách đó từ ngày đầu tiên trong nhiều năm. Dòng M401 có độ trễ khi ngủ (chế độ ngủ) và tự động tắt nguồn (tự giải thích).
Tôi đặt Tự động tắt nguồn (hẹn giờ khi máy in tự động tắt) thành Không bao giờ và tôi sẽ để nó hoạt động trong 12 giờ hoặc lâu hơn và thử đánh thức nó từ nút nguồn và sau đó chạy lệnh in cho nó 12 giờ sau. Ý tưởng là tôi sẽ để nó ở chế độ ngủ đủ lâu để nó chuyển sang trạng thái tồi tệ đó và xem liệu nó có xảy ra với thiết lập đó hay không.
Nếu tôi thiếu bất cứ điều gì cho tôi biết. Tôi vô cùng thất vọng vì HP không thể cố gắng khắc phục sự cố này mà không làm cho nó trở thành một bản vá lỗi hoạt động.
Chào @nick ,
Chúc may mắn.
không thể lưu vào ổ cứng ngoài
Giời ạ, tôi viết dở quá. Tôi đang già đi.
Ý tôi thực sự là bạn đặt sự kiện Đánh thức 'mới' SAU KHI bạn đặt Tự động tắt nguồn thành không bao giờ, tức là loại bỏ sự kiện đánh thức bản in USB 'cũ' của bạn và sau đó đặt lại sau khi bạn đặt Tự động tắt nguồn thành không bao giờ .
Tôi hiểu rồi. Tôi chỉ làm điều đó bây giờ.
 | Đại diện: 1 tôi có thể nhớ mật khẩu sao lưu iphone được mã hóa không |
Ai đó có thể cho tôi biết cách tạo 'sự kiện đánh thức' này Tôi có một M402DW với các vấn đề tương tự. nhưng tôi không thể đặt chế độ ngủ hoặc tự động tắt nguồn thành không bao giờ, chỉ có thời gian trễ trên các tùy chọn này.
Bình luận:
Đây là kiểu màn hình LCD 2 dòng, vì vậy tôi nghi ngờ nó rất giống với thiết lập M401n. Điều đó đang được nói, tôi cũng không biết chắc chắn 100% vì tôi thường thấy các máy in LCD màu ngày nay (nâng cấp cổng USB phía trước và bảng điều khiển tốt hơn đáng giá một chút nếu có tùy chọn). Trong khi tôi thích LCD màu hơn, tôi hiểu khía cạnh về LCD 2 dòng đang được thử và đúng. Nếu những thay đổi là lớn, hãy cho tôi biết để tôi có thể thử một cái ở Staples (hoặc một cửa hàng tương tự) và xem mức độ đã thay đổi. Quyền truy cập dịch vụ thứ hai đã thay đổi (nói chung là thay đổi với mọi kiểu máy hoặc bảng điều khiển), nhưng bạn không cần nó, tôi đã thử vì tôi biết cách và nghĩ rằng nó sẽ hữu ích.
Bạn cũng có thể làm điều này thông qua HP EWS. Cách bố trí có thể khác trên dòng M402, nhưng có lẽ nó nằm trong bảng điều khiển ECOsmart trong Hệ thống. Đặt nó ở mức thấp nhất có thể và đặt lại nó về các giá trị trước đó của bạn sau khi bạn thấy nó được xóa. Không bao giờ có thể là không cần thiết, nhưng tôi đã sử dụng nó cho tôi vì tôi có sẵn nó.
 | Đại diện: 1 |
Tôi gặp chính xác vấn đề tương tự và đã thử ba phiên bản phần sụn mới nhất. Ngay bây giờ tôi đã cài đặt phiên bản 20180318.
Cài đặt của tôi:
Tắt sau: Không bao giờ
Ngủ / Tự động tắt sau: 1 giờ
Thức dậy vào:
x USB
x LAN
bảng điều khiển cảm ứng x
Khi máy in chuyển sang chế độ ngủ (rõ ràng là không thể tắt trong cài đặt), nút nguồn sẽ nhấp nháy như bình thường - nhưng không có lệnh in nào qua mạng LAN có thể đánh thức máy in. Ngay cả khi nhấn nút nguồn để màn hình bật và nút liên tục phát sáng cũng không thay đổi gì: Windows không thể in và hiển thị máy in là 'ngoại tuyến'. Thật thú vị khi gửi lệnh in từ iPad của tôi qua AirPrint đánh thức máy in mà không gặp bất kỳ sự cố nào!
Đối với các lệnh in qua mạng LAN, trước tiên, tôi phải tắt và bật lại máy in để có thể in ...
Bất kỳ gợi ý nào để làm gì để giải quyết vấn đề này?
Trân trọng, Holger
CẬP NHẬT:
Lại là tôi.
ổ cứng hộ chiếu của tôi sẽ không hiển thị
Giảm tốc độ mạng xuống 100 Mbit / s bán song công thực sự đã giải quyết được vấn đề!
Máy in thức dậy ngay trên mọi lệnh in từ PC hoặc Máy tính xách tay của tôi!
Chuyển trở lại 1000 Mbit / s sẽ giải quyết vấn đề thức dậy sau giấc ngủ một lần nữa!
Bình luận:
Tôi sử dụng của tôi qua USB vì tôi có mô hình cơ sở và không có quyền truy cập lục địa vào Ethernet. Nghe giống như Dòng M402 vì không thể tắt chế độ ngủ.
Tuy nhiên, tôi thực sự nghi ngờ có xung đột IP. Đặt địa chỉ IP trên máy in dưới dạng IP tĩnh. Điều này thường giải quyết sự cố qua mạng khi sự cố vẫn tiếp diễn.
Xin lỗi, đáng lẽ phải nói thêm rằng tôi có một chiếc LaserJet Pro 400 M401dn.
Đây không phải là xung đột IP vì tôi đang sử dụng IP tĩnh cho máy in.
Tôi cho rằng đó là M402 vì thiếu tùy chọn tắt chế độ ngủ. AFAIK Tôi đã có thể vô hiệu hóa nó trước chương trình cơ sở này ... Tôi luôn có thể hoàn nguyên vì tôi giữ nguyên các trình cập nhật chương trình cơ sở cũ :-).
Chà, một gợi ý của chính tôi :-)
Đang tự hỏi tại sao lệnh AirPrint đánh thức máy in còn lệnh in Windows thì không.
Vì vậy, tôi đã giảm tốc độ mạng trong cài đặt máy in từ 1000 Mbit / s xuống 100 Mbit / s bán hai mặt ngày hôm qua.
samsung galaxy s6 không bật hay sạc được
24 giờ sau, tôi thực hiện một bản in thử - và: máy in đã thức dậy!
Tôi sẽ thực hiện thêm một số bài kiểm tra, nếu nó thực sự do tốc độ mạng gây ra ... hãy chú ý theo dõi!
Lại là tôi.
Giảm tốc độ mạng xuống 100 Mbit / s bán song công thực sự đã giải quyết được vấn đề!
Máy in thức dậy ngay trên mọi lệnh in từ PC hoặc Máy tính xách tay của tôi!
Chuyển trở lại 1000 Mbit / s sẽ giải quyết vấn đề thức dậy sau giấc ngủ một lần nữa!
| | Đại diện: 1 |
Đối với bất kỳ ai theo dõi điều này. Giải pháp là KHÔNG sử dụng trình điều khiển mà windows tải xuống và truy cập và tải trình điều khiển HP từ trang web của HP. Trình điều khiển HP buộc thiết bị hoạt động bất kể cài đặt nào trong máy in. Điều này đã được thử nghiệm trên Ethernet cũng như không dây.
Bình luận:
Tôi đã sử dụng những trình điều khiển đó và nó VẪN có vấn đề. Tôi không sử dụng trình điều khiển UPD hoặc M $ với trình điều khiển này vì nó đủ cũ, Hộp công cụ Thiết bị HP không hoạt động.
Đối với tôi cũng vậy: Tôi đang sử dụng trình điều khiển HP mới nhất, không phải trình điều khiển UPD hoặc MS Windows. Đây dường như không phải là gốc rễ của vấn đề.
Có vẻ như nó nằm ở máy in. Một số mô hình được biết đến với các mô hình giấc ngủ bền bỉ và dòng M401 được biết đến là một trong số đó.
Nếu không có bản sửa lỗi chương trình cơ sở ổn định, hãy đặt lại như một bản sửa lỗi @jayeff đã đề cập rằng đã hiệu quả với tôi (và đã không quay lại kể từ đó) là cách tốt nhất để làm điều đó.
Nick
