Khắc phục sự cố Motorola Moto E thế hệ thứ 2

Wiki do sinh viên đóng góp

Một nhóm sinh viên tuyệt vời từ chương trình giáo dục của chúng tôi đã tạo ra wiki này.

Điện thoại sẽ không bật sau khi nhấn và giữ nút nguồn

Kiểm tra phím nguồn xem có bị kẹt hoặc kẹt do mảnh vỡ không. Sau đó, dùng lực ấn vào chìa khóa để kiểm tra xem nó có bị kẹt đơn giản hay không. Nếu phím di chuyển tự do nhưng không có phản hồi, hãy thử dùng một lực lớn hơn để xem tiếp điểm phím nguồn có bị bẩn và không phản hồi hay không.

Trước tiên, hãy kiểm tra xem cổng sạc không bị bất kỳ mảnh vụn nào chặn và cắm vào bộ sạc đi kèm. Nếu điện thoại tiếp tục không sạc, hãy cắm bộ sạc đi kèm và lắc lên xuống, nếu điện thoại bắt đầu sạc trong một giây ngắn và dừng lại, điều đó có nghĩa là chân sạc đã bị hỏng. Cuối cùng, hãy thử sử dụng một bộ sạc khác để xem bộ sạc được cung cấp có bị hỏng hay không.

Cắm điện thoại vào bộ sạc đi kèm và xem nó có sạc hay không, nếu khi bạn ngắt kết nối bộ sạc đi kèm và điện thoại tắt ngay lập tức thì pin đã bị chai. Nếu điện thoại không giữ được sạc thì có nghĩa là pin đã bị chai. Dùng cái này hướng dẫn để thay thế pin. Tốt nhất nên sử dụng pin Motorola chính hãng để thay thế, vì pin không được phê duyệt có thể gây ra nhiệt độ quá cao trong khi sạc, có khả năng làm hỏng các bộ phận bên trong.

Màn hình bị nứt hoặc không phản hồi với đầu vào cảm ứng

Bạn có thể thay thế màn hình bị nứt của mình bằng cách sử dụng hướng dẫn của chúng tôi đây . Hoặc bạn có thể quay lại nơi bạn đã mua điện thoại và kiểm tra xem họ có thay thế màn hình bị nứt hay không. Hầu hết các nơi sẽ thu phí khoảng 100 đô la.

Đảm bảo rằng tay của bạn sạch và khô. Điều này đôi khi có thể cản trở cảm biến màn hình cảm ứng. Nếu điện thoại đã bật miếng dán bảo vệ màn hình, hãy thử tháo miếng dán đó và sau đó kiểm tra khả năng phản hồi. Nếu màn hình vẫn không phản hồi, hãy thử lau sạch bằng khăn ẩm nhẹ.

Nếu vẫn thất bại, bạn có thể thay thế màn hình không phản hồi của mình bằng cách sử dụng hướng dẫn của chúng tôi đây .

Bạn không thể nghe thấy bất kỳ âm thanh nào hoặc chất lượng âm thanh kém.

Kiểm tra xem điện thoại có ở chế độ giắc cắm đầu hay không ngay cả khi không cắm tai nghe bằng cách tìm biểu trưng giắc cắm đầu trên thanh thông báo trên cùng. Nếu đúng như vậy, trước tiên, hãy thử làm sạch nó để xem liệu có phải chỉ là mảnh vỡ khiến điện thoại nghĩ rằng tai nghe đã được cắm vào hay không.

Thử làm sạch tai nghe và các cổng loa lớn để tránh bất kỳ mảnh vỡ nào cản trở âm thanh phát ra. Sau khi nó được làm sạch, hãy gọi điện thoại để xem liệu âm thanh có được cải thiện hay không. Nếu âm thanh phát ra từ tai nghe vẫn nhỏ hoặc bị méo, bạn có thể sử dụng hướng dẫn để thay thế tai nghe.

Bắt đầu bằng cách kiểm tra kỹ cài đặt âm lượng của bạn. Sau đó, kiểm tra xem có thứ gì bên trong chặn cổng giắc cắm đầu của bạn hay không. Ngoài ra, hãy thử sử dụng các loại tai nghe khác nhau.

Máy ảnh không bật hoặc không lấy nét

Khi bạn khởi động ứng dụng máy ảnh và hình ảnh bị mất nét hoặc máy ảnh không bật, điều đó có nghĩa là máy ảnh đã hoạt động kém. Bạn có thể sử dụng cái này hướng dẫn để thay thế máy ảnh.

Nếu hình ảnh bị méo hoặc máy ảnh không thể lấy nét, hãy kiểm tra các ống kính ở mặt sau của điện thoại xem có vết nứt hoặc xước hay không. Nếu trường hợp đó xảy ra, bạn sẽ phải thay vỏ mặt sau của điện thoại.

Điện thoại của bạn khi được bật lên chỉ tiếp tục tải đi tải lại logo điện thoại.

Nếu điện thoại của bạn bị kẹt trong chu kỳ khởi động, đó có thể là một trong những lý do sau Nếu bạn đã root điện thoại để nhận đặc quyền quản trị và mắc lỗi khi làm như vậy, có thể phần mềm hiện đã bị hỏng. Bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại, nhưng bạn sẽ mất tất cả nội dung theo cách này. Hoặc bo mạch chủ có thể bị lỗi và cần được thay thế. Dùng cái này hướng dẫn về cách thay thế bo mạch mẹ.

Bộ nhớ trên điện thoại quá đầy khiến điện thoại không tải được phần mềm khởi động. Thử cắm vào máy tính để xóa hoặc chuyển tất cả các tệp không cần thiết.

Điện thoại quá nóng khi bật nguồn.

Có thể điện thoại đang chạy các ứng dụng trong nền mà bạn không biết. Để kiểm tra điều này, hãy vào 'Cài đặt', sau đó vào 'Pin.' Tìm bất kỳ ứng dụng nào tiêu hao lượng pin đặc biệt cao.

Quá trình chạy là một lỗi trong mã gây ra vòng lặp vô hạn trong một chương trình (chẳng hạn như một ứng dụng cố gắng tải xuống nhiều lần).

Để kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có chịu trách nhiệm hay không, hãy thử khởi động lại ở Chế độ an toàn. Bấm và giữ phím Nguồn cho đến khi điện thoại khởi động lại. Một cửa sổ sẽ xuất hiện có tiêu đề 'khởi động lại ở chế độ an toàn', sau đó chọn 'OK.'

Nếu không có ứng dụng nào đang chạy trong nền và bạn đã thử tất cả các tùy chọn khác, có thể bạn đang ở trong vùng có tín hiệu xấu. Bộ phát sóng vô tuyến trong điện thoại di động hiện đại - kết nối điện thoại của bạn với tháp di động - trở nên cực kỳ nóng khi sử dụng nhiều. Không chỉ bộ phát sóng vô tuyến sẽ bị nóng mà việc tăng cường tín hiệu cũng gây tốn pin hơn. Bật điện thoại ở Chế độ trên máy bay hoặc tắt điện thoại cho đến khi bạn đến khu vực có cường độ tín hiệu tốt hơn.

Điện thoại liên tục bật và tắt một cách ngẫu nhiên

Chế độ an toàn là cách để điện thoại của bạn khởi động lại mà không cần bất kỳ ứng dụng nào của bên thứ ba. Điều này sẽ giúp xác định xem ứng dụng có phải là nguyên nhân khởi động lại hay không. Để khởi động lại ở chế độ an toàn, hãy bấm và giữ phím Nguồn cho đến khi điện thoại khởi động lại. Một cửa sổ sẽ xuất hiện có tiêu đề 'khởi động lại ở chế độ an toàn', sau đó chọn 'OK.'

Nếu bạn thấy rằng bạn không còn gặp phải tình trạng khởi động lại ngẫu nhiên khi ở chế độ an toàn, thì bạn có thể cho rằng nguyên nhân là do một ứng dụng.

Đảm bảo tất cả các ứng dụng của bạn được cập nhật đầy đủ nếu bạn vẫn gặp sự cố khởi động lại ngẫu nhiên khi không ở chế độ an toàn, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng một cách có hệ thống cho đến khi bạn không còn gặp sự cố nữa.

máy sấy ge phát ra tiếng ồn ào nhưng không khởi động được

Để kiểm tra các bản cập nhật, hãy truy cập Cửa hàng Play và chọn 'Ứng dụng của tôi' để xem có bản cập nhật nào không. Để cập nhật và ứng dụng, hãy nhấn vào nó. Nếu có nhiều ứng dụng để cập nhật, bạn có thể chọn nút “Cập nhật tất cả”.

Ngoài ra, để gỡ cài đặt từng ứng dụng, bạn cũng có thể khôi phục cài đặt gốc và cài đặt lại từng ứng dụng một. Nếu bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc, bạn sẽ mất tất cả dữ liệu không được lưu trữ trên đám mây.

Không thể gửi / nhận tin nhắn

Không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản

Đảm bảo rằng điện thoại không ở chế độ trên máy bay. Khi bật chế độ trên máy bay, điện thoại sẽ không gửi hoặc nhận tín hiệu di động. Để kiểm tra xem thiết bị của bạn có đang ở chế độ trên máy bay hay không, hãy đi tới 'cài đặt' và nhấn vào 'thêm'. nếu chế độ trên máy bay đang bật, hãy tắt nó đi.

Kiểm tra xem điện thoại đã đạt đến giới hạn dữ liệu chưa và nhà cung cấp dịch vụ đã tắt dịch vụ nhắn tin. Để thực hiện việc này, hãy bắt đầu từ 'cài đặt', sau đó chạm vào 'sử dụng dữ liệu.' Đảm bảo rằng dữ liệu di động đang bật và không có giới hạn nào chặn bạn.

Nếu sự cố của bạn không phải là do chế độ trên máy bay hoặc không đạt đến giới hạn dữ liệu, bạn cũng có thể thực hiện thiết lập lại mềm bằng cách nhấn và giữ phím Nguồn trong 10 giây. Thao tác này sẽ xóa mọi tệp tạm thời có thể gây ra sự cố.

Có thể có các sự cố nhắn tin nếu bạn đã chuyển từ iPhone sang Moto. Nếu gần đây bạn đã chuyển từ Apple sang Android với cùng một số điện thoại, thì có thể nó đã không được chuyển đúng cách. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần xóa khả năng SMS khỏi dịch vụ iMessage của Apple.

Để thực hiện việc này, hãy truy cập trang web hủy đăng ký iMessage của Apple. Trong phần 'Không còn có iPhone của bạn?' , nhập số điện thoại của bạn, sau đó nhấp vào 'Gửi mã.' Nhập mã được gửi từ Apple vào trường 'Mã xác nhận' và gửi.