Không có âm thanh / micrô khi gọi điện thoại

Samsung Galaxy S7 Edge

Galaxy S7 Edge là biến thể màn hình cong của điện thoại hàng đầu năm 2016 của Samsung, Galaxy S7. Được công bố vào tháng 2 năm 2016 và phát hành vào ngày 11 tháng 3. Mẫu SM-G935.



Đại diện: 13



Ngày đăng: 19/03/2018



Tôi có một chiếc Samsung S7 Edge (kiểu máy đã được tân trang lại). Mọi thứ hoạt động tốt ngoài việc thực hiện cuộc gọi qua mạng ... Tôi có thể đổ chuông và nhận cuộc gọi nhưng khi kết nối được thiết lập thì cả hai chúng tôi không thể nghe thấy nhau.



Tôi đã gỡ lỗi bằng cách:

Sử dụng whatsapp để thực hiện cuộc gọi (hoạt động) - điều này chứng tỏ cả micrô / loa đều hoạt động.

Đã sử dụng một sim mạng khác (không hoạt động).



Đã thử đổ chuông cho người kia (không hoạt động).

Đã thử nhận cuộc gọi (không hoạt động).

Chế độ An toàn (không hoạt động).

Trình quay số của bên thứ ba (không hoạt động).

SMS hoạt động (gửi và nhận).

Tôi có thể làm gì để khắc phục sự cố này?

Bình luận:

Tôi đang gặp sự cố không có micrô hoặc âm thanh trong các cuộc gọi mạng, sim đã chuyển đổi và sự cố tương tự. Thậm chí không có tai nghe

17/09/2018 bởi steffan.tnt

reset tv panasonic sau khi mất điện

2 câu trả lời

Giải pháp đã chọn

Đại diện: 316.1k

Chào,

Có hai micrô bên trong trong các mẫu điện thoại di động Samsung sau này.

Một cái được sử dụng cho các cuộc gọi điện thoại di động 'bình thường' và cái kia thường được sử dụng khi điện thoại được sử dụng ở chế độ 'loa ngoài', tức là điện thoại cách xa đầu .. Rất nhiều ứng dụng sử dụng micrô phía trên (được sử dụng ở chế độ loa ngoài) khi thực hiện cuộc gọi. Không hoàn toàn chắc chắn ứng dụng nào sử dụng micrô nào nhưng đối với các cuộc gọi mạng thông thường, micrô thấp hơn được sử dụng.

Hãy thử sử dụng tai nghe có phần đính kèm micrô để xem bạn có thể vừa nghe vừa nghe OK không.

Nếu bên kia có thể nghe thấy bạn và bạn có thể nghe thấy họ khi thực hiện / nhận cuộc gọi thì điều đó cho thấy có thể có vấn đề với giắc cắm tai nghe.

Khi tai nghe được sử dụng trên bình thường cuộc gọi mạng sau đó micrô thấp hơn và đầu thu bị ngắt và các mạch tiếp nhận / phát biểu được chuyển hướng đến ổ cắm tai nghe.

24 triệu phút là bao nhiêu ngày

Khi cuộc gọi được thực hiện ở chế độ '' loa ngoài '', giắc cắm tai nghe không phát huy tác dụng vì các mạch tiếp nhận / giọng nói được hướng đến loa và (thường là) micrô phía trên.

Có phải biểu tượng tai nghe đang bật, không cắm tai nghe khi thực hiện cuộc gọi mạng không?

Chỉ hỏi vì khi bạn cắm tai nghe vào, có một tiếp điểm bên trong ổ cắm tai nghe hoạt động và phát tín hiệu cho bộ điều khiển âm thanh để chuyển âm thanh từ micrô / bộ thu sang ổ cắm tai nghe. Người dùng cũng được thông báo bằng biểu tượng biểu tượng.

Nếu có biểu tượng mà không cắm tai nghe vào thì có vấn đề với giắc cắm tai nghe và nó cần được thay thế, vì hầu hết là không thể sửa chữa được.

Nếu không có biểu tượng đó không có nghĩa là âm thanh vẫn chưa được chuyển sang, có thể có một số lý do khác cho điều đó.

Bạn đã thử khôi phục cài đặt gốc (khôi phục cài đặt gốc) để xem cách này có giải quyết được sự cố không? Làm một sao lưu trước Như nó sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn và các ứng dụng đã tải xuống . Bạn luôn có thể khôi phục nó sau khi quay lại những gì đang sử dụng bản sao lưu.

Bình luận:

và micrô trên cùng được đặt ở đâu?

27/05/2020 bởi Michael Al

Xin chào @ Michael Al

làm thế nào để buộc khởi động lại iphone 5

Điều này liên kết hiển thị bố cục của các bộ phận trong S7 và S7 Edge. Tôi nghĩ rằng S7 + cũng vậy.

Đây không phải là cái nhìn tốt nhất về vị trí chính xác nhưng cho bạn ý tưởng về vị trí của nó.

Cuộn đến để tìm 'micrô phụ' trong hình ảnh

27/05/2020 bởi jayeff

Đại diện: 13

Chào,

Gần đây, chiếc Samsung Galaxy S7 Edge của tôi gặp sự cố đó, micrô đầu tiên không hoạt động, micrô thứ hai hoạt động tốt, vì vậy, cuộc gọi qua loa đã có. Tôi đã thử mọi giải pháp có thể, khôi phục cài đặt gốc, chế độ an toàn, v.v., không có gì hoạt động.

Rất đáng ngờ vì Galaxy S7 là một chiếc điện thoại không thấm nước, micrô sẽ không bị nước hoặc bụi làm hỏng. Điều duy nhất mà tôi có thể nghĩ đến là bản cập nhật mới nhất đã được phát hành. Khôi phục cài đặt gốc không đặt lại bản cập nhật phần mềm của bạn! Vì vậy, tôi tải xuống một phần mềm gốc cũ hơn cho mô hình của mình, root nó vào điện thoại bằng Odin và bạn đã hoàn thành. Mọi thứ như thế nào nó phải được Chỉ cần nhớ tắt tự động cập nhật.

Thật xấu hổ Samsung cố gắng thúc đẩy mọi người nâng cấp điện thoại mới bằng cách phát hành bản cập nhật phần mềm doggy !!

Bình luận:

Câu hỏi. Tôi làm thế nào và ở đâu để tải xuống phiên bản gốc của 7 edge này vì tôi gặp sự cố tương tự sau khi cập nhật.

Cảm ơn

Lisa

15/11/2018 bởi Thêm Miniutti

John Bushell