HP Officejet Pro 8620
Đại diện: 49
Ngày đăng: 21/02/2020
Tôi đã đọc qua hầu hết các chủ đề khác trên internet về vấn đề này, nhưng tôi vẫn đang tạo chủ đề này cho cả mục đích tài liệu và đề phòng ai đó có giải pháp mà tôi chưa nghĩ đến! Văn bản in đậm được coi là quan trọng đối với việc khắc phục sự cố.
Tôi đã mua máy in HP OfficeJet Pro 8620 vào năm 2015 và cho đến tháng 12 năm 2019, nó đã hoạt động hoàn hảo. Một ngày nọ, tôi nhận được thông báo lỗi này: “Đầu in dường như bị thiếu, không được phát hiện hoặc được cài đặt sai. Mã lỗi 0xc19a0023 '. Tôi đã đặt lại đầu in một lần và máy in hoạt động cho đến ngày hôm sau , khi cùng một lỗi xuất hiện. Tôi đã làm theo các bước khắc phục sự cố của HP một. đặt lại máy in hai. đặt lại đầu in 3 lần 3. cập nhật phần mềm, nhưng không may mắn. Tôi đã tháo rời đầu in và làm sạch các điểm tiếp xúc trên bo mạch PC. tôi đã đặt dung dịch làm sạch này và làm sạch đầu in, cả ngâm trong dung dịch một thời gian và đẩy dung dịch đi qua. Không may mắn. Sau đó tôi tiếp tục mua đầu in mới này từ eBay , nhưng cái mới ngay lập tức đưa ra thông báo lỗi tương tự.
Sau đó, tôi tiếp tục khắc phục một số vấn đề khác. Vì đầu in mới bị lỗi nên tôi nghĩ có thể vấn đề là ở hộp chứa đầu in bên trong máy in. Tôi đã tháo rời nó và làm sạch các điểm tiếp xúc trên bo mạch PC. (Cái này cũng có thể mua trên aliexpress , nhưng tôi chưa làm được). Mọi thứ có vẻ ổn. Tất cả các chân không bị hư hại. Tôi có đặt lại pin CMOS trên bo mạch chính, ngắt kết nối tất cả các cáp và kiểm tra các cáp cụ thể để tìm hộp chứa đầu in. Tôi không có thiết bị hoặc kiến thức để kiểm tra xem các dây cáp có thực sự hoạt động hay không, nhưng mọi thứ có vẻ ổn. Vẫn nhận được thông báo lỗi.
Một điều cuối cùng mà tôi đã đến hôm nay trang này nó có thể là mực không có nguồn gốc mà tôi đã cài đặt lần đầu tiên lần cuối cùng khi tôi thay hộp mực của mình (khoảng 3 tháng trước, tôi đã chuyển màu cuối cùng từ HP nguyên bản sang màu nguyên bản). Nó có thể thực sự là vấn đề? Bạn vẫn nên thử mua các hộp mực HP chính hãng mới và liệu nó có khắc phục được sự cố không? Hay là thiệt hại đã được thực hiện và không thể khắc phục được? Tôi hơi do dự khi đầu tư thêm vào máy in này vì tôi đã chi 72 EUR cho đầu in…. Trả lại đầu in về Trung Quốc từ nơi tôi sống tốn gần 40 EUR nên khoản tiền hoàn lại không đáng.
CHỈNH SỬA: Tôi đã tìm thấy một tuyên bố chính thức từ HP về bản cập nhật chương trình cơ sở mới loại bỏ Tính năng bảo mật động khiến máy in bị lỗi khi lắp mực không chính hãng. Tuy nhiên, họ nói rõ ràng rằng nó chỉ được kết nối với một thông báo lỗi hộp mực. Các thông báo lỗi khác không liên quan. Vì vậy, về lý thuyết, tôi đã giải quyết được vấn đề này, khi tôi cập nhật máy in của mình lên chương trình cơ sở mới nhất sớm trong quá trình khắc phục sự cố. Cả hai đầu in đều đưa ra thông báo lỗi giống nhau. Điều này làm giảm niềm tin của tôi vào việc mua mực gốc mới để khắc phục sự cố…
CHỈNH SỬA 2: Tôi đã tìm thấy các hộp mực rỗng HP gốc cũ mà tôi có trước đó và cài đặt chúng chỉ để xem liệu nó có xóa được lỗi hay không, nhưng không. Vì vậy, bây giờ ít nhất tôi không phải lãng phí tiền vào việc mua mực mới…
cách sửa khóa kéo trên túi
Hay tôi đang thiếu thứ gì khác? Cảm ơn vì đã giúp đỡ!
6 câu trả lời
Giải pháp đã chọn
Đại diện: 49
iphone 6 của tôi bị dính logo quả táo
Ngày đăng: 03/02/2020
Bây giờ tôi đã cố gắng đặt lại máy in về mặc định ban đầu. (Người ta có thể truy cập tính năng này và nhiều chức năng khác bằng cách nhấn 4 lần vào mũi tên quay lại trên bảng điều khiển cảm ứng. Thao tác này sẽ mở ra một menu dịch vụ). Ý nghĩ là loại bỏ bất kỳ cài đặt hoặc lịch sử nào có thể gây ra lỗi hoặc ghi nhớ mực không gốc. Không hoạt động.
NHƯNG! Tôi đã rất may mắn khi tìm thấy một chiếc máy in đã qua sử dụng nhưng hoạt động hoàn toàn, ở đây, ở Na Uy với giá chỉ 25EUR, đã được lắp mực chính hãng. Tôi đã chuyển đầu in từ đầu in này sang máy in cũ của mình và nó hoạt động CUỐI CÙNG. Vì vậy, câu trả lời và kết luận cuối cùng rất đơn giản: Đầu in bị lỗi VÀ đầu in từ eBay bị lỗi… Một đầu in đang hoạt động đã khắc phục sự cố của tôi…
Vì vậy, bây giờ tôi có hai máy in HP 8620 trong nhà. Hữu ích nếu có vấn đề gì khác, tôi có thể hoán đổi các bộ phận. Hoặc có thể tôi sẽ tìm một đầu in khác rẻ hơn để thử vận may của mình.
Vụ án được giải quyết. Tài liệu có giá trị đạt được mặc dù. Hãy cẩn thận khi mua đầu in từ Trung Quốc.
Bình luận:
Mực in không chính hãng của HP làm hỏng thời kỳ của máy in.
 | Đại diện: 25 |
Peter Tôi chắc chắn rằng điều này không giúp bạn nhiều, nhưng tôi có cùng một vấn đề trên chiếc T120 và đã trải qua những điều tương tự như bạn. 2 đầu in, một cụm giá đỡ mới với các dây cáp đi kèm. Tôi đã kiểm tra tất cả cáp và điểm tiếp xúc bằng đồng hồ vạn năng và làm sạch chúng trước khi mua những thứ này. Đây là một chiếc máy in đắt tiền nhưng tôi chuẩn bị ném nó vào máy và bỏ đi. HP sắp ra mắt với bất kỳ câu trả lời có thể nào. Tôi thậm chí còn hỏi những thành phần nào có thể gây ra chế độ thất bại này. Sau hàng giờ đọc sách hướng dẫn kỹ thuật, tôi không còn gần đến câu trả lời. Sách hướng dẫn không nói gì khác ngoài việc đặt lại đầu in, sau đó thay thế nó.
Ngoài một PCB chính cũng đắt tiền, hoặc có thể phần mềm bị hỏng, tôi đang ở cuối thông minh. Tôi đã thực hiện khắc phục sự cố và sửa chữa trên máy phay CNC, Laser và nhiều loại thiết bị khác. Tôi chưa bao giờ gặp phải tình huống mà một công ty sẽ không cố gắng giúp chẩn đoán một phần thiết bị. Tôi thấy rất bực bội. Tôi sẽ đăng lại nếu tôi tìm thấy câu trả lời.
Todd
Bình luận:
Sau khi xem video trên YouTube, có vẻ như kết nối trên đầu Pcb - j10 chân 4 và cụm đầu không tốt và không thực sự thân thiện với người dùng sửa chữa do lớp epoxy trắng bao phủ khu vực hàn trên cáp flex cho đầu.
bạn có thể sử dụng bộ điều khiển xbox 360 trên xbox một không
 | Đại diện: 13 |
Đó có thể là nhưng tôi đã làm tương tự với mực OEM.
 | Đại diện: 1 |
Tôi gặp chính xác vấn đề tương tự trên HP 8620 của mình. Cũng đã kiểm tra danh bạ và như vậy. Tôi nghĩ rằng đó là một vấn đề phần mềm. Bản cập nhật firmware mới nhất có thể không tương thích hoặc có lỗi.
Để xác minh điều này, tôi muốn quay lại phiên bản phần sụn cũ.
ổ cứng bên ngoài tạo ra tiếng ồn khi nhấp
Có ai biết làm thế nào để làm điều này?
Bình luận:
Không có mực OEM làm hỏng thời kỳ của máy in.
máy in brother báo hết giấy nhưng không phải
 | Đại diện: 1 |
Mực không phải OEM làm hỏng thời kỳ của máy in. Ngay cả một hoàng tử mới cũng không cứu được nó. Vứt máy in vào thùng rác và đi mua một cái mới và không bao giờ sử dụng các sản phẩm không phải OEM hoặc mực in / mực in chung chung EVER.
 | Đại diện: 1 |
Chính xác là câu chuyện của tôi với chiếc HP 8620. Tôi đã làm theo các giải pháp của HP (đặt lại và đặt lại), tôi đã làm sạch danh bạ và… mua một đầu in mới trên EBay từ Trung Quốc. Không có niềm vui. Một món đồ bổ sung - tôi tình cờ sở hữu hai trong số những em bé này, một ở nhà, một ở văn phòng. Bạn có thể đoán? Khi tôi thay đổi đầu in, đầu in tốt sẽ hoạt động ở cả hai máy in!
Bây giờ… tôi hiểu quan điểm rằng mực của bên thứ ba làm hỏng các máy in này. Nếu vậy, xấu hổ cho HP. Tôi e rằng mình không ủng hộ lập luận rằng một phần cứng mà tôi sở hữu nên được gắn với một vật phẩm tiêu thụ quá giá. Người tiêu dùng nên để lại một số quyền và quyết định, vì vậy tôi sẵn sàng phản đối nếu trường hợp đó xảy ra.
Và… thực tế là thông báo lỗi đầu in bị thiếu hoặc không được phát hiện theo sau đầu in kém không phải là bằng chứng cho thấy điều này là do mực in.
Nhưng cuối cùng, tôi vẫn có một chiếc máy in không hoạt động, một chiếc của một nhà sản xuất được cho là có uy tín và cũng không phải là một mẫu máy in rẻ tiền. Tôi thực sự không muốn thực hiện hành vi tàn bạo môi trường không cần thiết và gửi thứ này vào bãi rác. (Tôi cũng không có trách nhiệm gửi xe của mình đến bãi phế liệu vào lần tới khi nó cần gạt nước kính chắn gió!)
Cố lên HP !!
Bình luận:
Tôi có một chiếc HP 8620 cũng bị lỗi này và CHỈ sử dụng mực HP. Tôi đã thử làm sạch và tắt / bật máy in. Ghét mua đầu in mới và phát hiện ra điều này sẽ không khắc phục được sự cố. bất kỳ đề xuất? Nếu tôi phải mua một máy in khác, tôi sẽ không mua lại một chiếc HP nữa mặc dù tôi đã là người dùng HP suốt đời ....
Peter
