Ring Video Doorbell Pro
Đại diện: 37
Ngày đăng: 01/09/2018
Chuông cửa video đổ chuông sẽ không kết nối với wifi và nó không thể nhìn thấy bằng điện thoại của tôi.
Bình luận:
Chào @ blacknyght127 ,
Nó đã hoạt động tốt trước đây chưa hay đây là một cài đặt mới?
Bạn đã kiểm tra xem có điện ở chuông cửa không?
Sử dụng chức năng Vôn kế của DMM (đồng hồ vạn năng kỹ thuật số) để chứng minh rằng bạn có nguồn điện.
Nhìn vào hướng dẫn cài đặt, có vẻ như nó cần một nguồn AC 24V. Nguồn cung cấp 15VA (0,625A)
Chuông có ánh sáng xung màu xanh lam không?
Cảm ơn vì đã phản hồi. Tôi có chuông cửa được kết nối với một máy biến áp 24v. Nó chưa bao giờ hoạt động. Ánh sáng đi xung quanh thành vòng tròn là tất cả những gì nó từng làm. Tôi đã cố gắng đặt lại nó nhiều lần.
Chuông có ánh sáng xanh lam.
Nó có dây theo các chỉ dẫn. Tôi có điện ở chuông cửa.
Chào @ blacknyght127 ,
Khi bạn nói rằng nó không được 'nhìn thấy' bởi điện thoại của bạn, ý của bạn là do ứng dụng 'Đổ chuông' hay bởi WiFi của điện thoại?
Bạn có thể xem 'Thiết lập chuông' có được liệt kê trong danh sách mạng Wi-Fi của điện thoại không?
Bạn có thể xem mạng WiFi tại nhà của mình bằng điện thoại gần chuông cửa không?
11 câu trả lời
 | Đại diện: 3,1k |
Làm thế nào để bạn đặt lại chuông cửa đổ chuông?
Nếu đèn vẫn không bắt đầu quay khi bạn nhấn nút màu cam, hãy thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy giữ nút màu đen trong 15 giây. Sau khi nhả nó ra, đèn ở mặt trước sẽ nhấp nháy một vài lần cho biết Chuông cửa có hình của bạn đang khởi động lại, sau đó bắt đầu lại quá trình thiết lập.
Bình luận:
của tôi có thể tìm thấy wifi khác chấp nhận cái mà tôi sử dụng thậm chí đã đưa vào và mật khẩu để ẩn, không biết làm thế nào để thay đổi kênh này sẽ có thể tìm thấy như điện thoại của tôi và tôi pad
Thời gian bạn nên nhấn giữ nó là 30 giây theo hướng dẫn sử dụng của Ring (không phải 15). Nó chuyển sang màu đen sau khoảng 20 giây vì vậy tôi đoán họ đã thêm 10 giây nữa để chắc chắn. Tôi đã cung cấp một liên kết nhưng sau đó nhận xét bị đánh dấu là spam, vì vậy bạn sẽ phải tự mình đưa lên Google.
PS Even 30s không giúp tôi với chuông cửa của tôi, nó đã đặt lại nhưng không hoạt động. Nhưng sau khi nói chuyện hỗ trợ, rất thân thiện, họ sẽ gửi cho tôi một cái mới miễn phí.
Việc thay thế hoạt động như mô tả thủ công, vì vậy tôi đoán chip Wi-Fi bị hỏng ở lần đầu tiên.
PS Ring nhanh hơn tôi nhận được cùng tuần.
Tôi không có đáy màu cam trên vòng 2
 | Đại diện: 73 |
Gọi cho dịch vụ khách hàng để gọi, họ sẽ giúp bạn tìm ra lý do tại sao không đăng nhập được
 | Đại diện: 1 |
Tôi không còn vấn đề gì nữa. Nhưng khi tôi cài đặt bộ định tuyến NETGEAR mới, nó đi kèm với ứng dụng Circle. Nó là một ứng dụng lọc của phụ huynh. Phải mất một số công việc nhưng chúng tôi phát hiện ra rằng ứng dụng đang chặn chuông cửa Ring kết nối với bộ định tuyến. Vì vậy, ở đâu đó - tôi nghĩ bạn nên đưa nó lên diễn đàn của bạn. Vì vậy, mọi người sẽ không mất nhiều thời gian như tôi cố gắng để chuông cửa kết nối với bộ định tuyến.
Bình luận:
Tôi cũng có Disney Circle và đang gặp sự cố khi kết nối chuông cửa Ring. Bạn đã làm gì để nó kết nối? Tôi không thấy địa chỉ MAC của chuông cửa hiển thị trong Vòng kết nối.
 | Đại diện: 25 |
Tôi đã cố gắng bấm chuông cửa đổ chuông nhiều lần, nó không yêu cầu mật khẩu wifi, tôi giữ nút màu cam trong 15 giây để thiết lập lại chuông, nó yêu cầu mật khẩu và kết nối trong vài giây, tôi hy vọng điều này sẽ ngăn ai đó cảm thấy 3 giờ thất vọng mà tôi cảm thấy.
 | Đại diện: 1 |
Việc vô hiệu hóa 5Ghz đã giải quyết được sự cố của tôi. Vì vậy, tôi có modem / bộ định tuyến NETGEAR C7000v2, những gì bạn phải làm là mở trình duyệt của mình (sử dụng Internet Explorer hoặc Opera, không sử dụng Chrome vì bảng điều khiển sẽ không hoạt động trong Chrome). Gõ vào www.routerlogin.net, bạn sẽ được nhắc tên người dùng và mật khẩu fot (đăng nhập mặc định cho NETGEAR là tên người dùng: mật khẩu quản trị: mật khẩu). Sau khi bạn đăng nhập, hãy chuyển đến tab NÂNG CAO rồi đến Cài đặt nâng cao và từ menu thả xuống, hãy nhấp vào Cài đặt không dây. Tìm kiếm Cài đặt nâng cao không dây (5GHz a / n / ac) và bỏ chọn “Bật Đài phát thanh cổng không dây” nhấp vào Áp dụng ở trên cùng. Đăng xuất và rút phích cắm modem / bộ định tuyến của bạn trong 10 giây. Đó là nó. Làm việc cho tôi và tin tôi rằng tôi đã gọi hỗ trợ họ rất tốt nhưng bắt tôi phải đi mua để thay thế tốt nhất vì vậy tôi đã làm. Nhưng khi cái thứ hai ngừng hoạt động, tôi chắc chắn rằng quả tạ không phải là vấn đề… Tôi hy vọng điều này sẽ hữu ích. Chúc may mắn !
Bình luận:
Cảm ơn bạn! Bạn nên làm việc cho Ring. 3 lần thay thế sau đó. Cảm ơn bạn cho tất cả các chi tiết được cung cấp. Đây là giải pháp.
 | Đại diện: 316.1k |
Chào @ douglas1952 ,
Đây là một video hiển thị cách đặt lại và nhập mật khẩu mới.
 | Đại diện: 1 |
Tôi cũng có Disney Circle và tôi đã phải tắt nó đi để Ring Doorbell Pro hoạt động với bộ định tuyến WiFi Netgear Orbi của tôi. Gần đây tôi đã cài đặt bộ định tuyến Orbi và đã sử dụng nó được một thời gian (hoặc lâu hơn). Sau đó, tôi quyết định bật Disney Circle và đó là khi tôi mất kết nối Ring Doorbell Pro. Tôi đã thử mọi thứ và bắt đầu nghĩ rằng chuông cửa đã hỏng. Cho đến khi tôi nhìn thấy bài đăng này, tôi đã nghĩ rằng hãy tắt nó đi và khi tôi làm vậy, tôi đã đặt lại và nó hoạt động.
 | làm thế nào để sửa chữa một ổ cứng nhấp chuột | Đại diện: 1 |
Sau khi mất kết nối mạng, tôi đã cố gắng làm theo các bước khắc phục sự cố cho chuông cửa Ring của tôi Pro, bao gồm nhấn nút bên đơn giản để khôi phục cài đặt gốc. Chuông cửa sẽ chỉ quay trở lại một vòng rung hơn là vòng thiết lập quay, vì vậy được gọi là Hỗ trợ. Chúng tôi đã làm “tất cả mọi thứ”, chủ yếu là tôi chụp ảnh chuông cửa và thiết lập dây chuông / biến áp, thử nghiệm chức năng chuông cửa bình thường. Bộ phận hỗ trợ cuối cùng cho biết Ring Pro của tôi bị lỗi và yêu cầu thay thế.
Bình luận:
Điều này chính xác đã xảy ra với tôi sau 18 tháng sử dụng. Nó chỉ ngừng kết nối với WiFi hoàn toàn. Mọi thứ khác trên chuông cửa đều hoạt động. Tôi đã gọi và xem xét mọi thứ với sự hỗ trợ của Ring và được yêu cầu mua một cái mới. Tôi có thể sẽ đi cùng Nest.
 | Đại diện: 1 |
Tôi đã phải tắt phần 5 GHz của mạng và chỉ sử dụng 2,4 GHz.
Bình luận:
Làm thế nào để bạn làm điều đó?
Nó phụ thuộc vào bộ định tuyến của bạn chứ không phải chuông của bạn. Nếu bạn đi vào cài đặt bộ định tuyến, sẽ có một nơi để tắt 5 GHz.
 | Đại diện: 1 |
Tôi cũng gặp rất nhiều rắc rối sau khi chúng tôi cài đặt một bộ định tuyến mới. Điều này và hơn thế nữa.
Sử dụng tuốc nơ vít đi kèm. Vít nhỏ rất khó tháo để tháo vỏ máy.
Nhấn nút bên và thả nó rất nhanh để vào chế độ thiết lập.
Giữ điện thoại hoặc thiết bị của bạn thật gần với chuông cửa và đợi mạng đổ chuông xuất hiện trong danh sách các mạng của bạn, mất khá nhiều giây.
Nó sẽ không dễ dàng kết nối với bộ định tuyến của tôi. Hướng dẫn di chuyển chuông đến gần bộ định tuyến không thực tế khi chuông đã được cài đặt. Cuối cùng đã hoạt động khi tôi ở gần cái chuông với cửa trước đang mở và nhập mật khẩu bộ định tuyến ở đó.
Khoảng 2 giờ để nó hoạt động.
 | Đại diện: 1 |
Tôi đã mất 3 lần thử và hàng giờ với sự hỗ trợ kỹ thuật của vòng. Cuối cùng đã chuyển lên cấp độ trợ giúp cao hơn. Tôi đã gặp sự cố khi kết nối với WiFi, Tôi được biết rằng máy in không dây là kẻ thù truyền kiếp. Rút phích cắm trong khi thiết lập. Nếu vẫn gặp sự cố, hãy cầm lấy nhẫn và đi ra lề đường bên ngoài ngôi nhà của bạn ít nhất 10-20 bộ. Sau đó, hãy thử lại, nó hoạt động như một sự quyến rũ.
David
