'Đã xảy ra sự cố với máy in hoặc hệ thống mực in'

hp Officejet Pro 8600 Plus

Có thể nhận dạng HP Officejet Pro 8600 Plus bằng số kiểu máy: N911g. Được phát hành vào năm 2011, máy in có thể được nhận dạng bằng lớp hoàn thiện màu nâu và bảng điều khiển màn hình cảm ứng.



Đại diện: 397



Ngày đăng: 14/11/2016



'Tắt rồi mở lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với HP.



Tôi đã rút phích cắm máy, tháo hộp mực và hộp mực, không giúp được gì.

Bất kỳ đề xuất?

Dave



Bình luận:

Webroot là một ứng dụng bảo mật tồi mà tôi cực kỳ ghét. Tôi khuyên bạn nếu nói chuyện với bất kỳ bộ phận hỗ trợ nào, hãy nói chuyện với HP.

cách đặt lại máy tính bảng nếu bạn quên mật khẩu

30/12/2017 bởi Aiden

Thay thế tốt nhất cho đầu in

10/01/2019 bởi jfmdr3030

Cảm ơn vì những lời khuyên. Tìm thấy một hộp mực đã khô. Đã thay thế nó và tất cả đều hoạt động ngay bây giờ!

03/08/2019 bởi Chris Sall

Tìm thấy một hộp mực đã khô. Đã thay thế nó và tất cả đều hoạt động ngay bây giờ!

20/06/2020 bởi PotatoFromHell

Tôi đã có một hộp mực bị khô. Tôi đã làm theo mẹo mà bạn đã nói là làm - lắc từng hộp mực để xem bạn có nghe thấy chất lỏng bên trong hay không. Hoạt động tốt ngay bây giờ! Cảm ơn bạn!!

14/07/2020 bởi tkcumberland

8 câu trả lời

Giải pháp đã chọn

Đại diện: 601

Có một số bản sửa lỗi có thể thực hiện được cho vấn đề này. Tôi sẽ không liệt kê tất cả các hướng dẫn ở đây,

nhưng đây là một số điều cần thử, giả sử bạn đã thử thiết lập lại chung

thủ tục nêu trên:

Dưới đây là một trong những quy trình sửa chữa chính thức của HP cho sự cố này:

Máy in HP OfficeJet - Giải quyết Lỗi 'Sự cố với Hệ thống Mực'

Dưới đây là danh sách một số đề xuất của HP từ liên kết trên, cũng như một số quy trình chắc chắn KHÔNG ĐƯỢC HP CHO PHÉP. Một số bước có nguy cơ (nhỏ) làm hỏng máy in nếu bạn không cẩn thận hoặc không làm theo hướng dẫn cẩn thận.

1. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng hộp mực chưa khô / bị tắc và vẫn chứa mực ướt. Tôi lắc chúng để lắng nghe chất lỏng bên trong.

2. Làm sạch các điểm tiếp xúc điện vàng trên hộp mực và làm sạch các điểm tiếp xúc trên đầu in, kết nối với hộp mực. (theo trang web được liên kết ở trên).

3. Kiểm tra các chướng ngại vật trên đường xuống dòng (theo trang web được liên kết ở trên).

4. Làm sạch đầu in / vòi phun. Nếu bạn muốn thực hiện việc này theo cách HP khuyến nghị, hãy đọc hướng dẫn được liên kết ở trên hoặc xem video của chính HP hướng dẫn chi tiết quy trình.

Video của HP cho bạn biết làm điều này với nước cất, ấm, nhẹ nhàng nên ít rủi ro hơn, nhưng không phải lúc nào nước cũng làm tắc các đầu phun inket để khắc phục sự cố.

Những người khác thực hiện bước này với công thức làm sạch máy in phun thương mại. Một số người sử dụng công thức của riêng họ làm từ rượu và Windex nguyên bản. Xem tốt nhất trên Youtube. Làm sạch bằng bất kỳ thứ gì khác ngoài nước KHÔNG theo hướng dẫn của HP.

5. Tháo hộp mực, sau đó tháo đầu in. Lắp lại đầu in và lắp lại hộp mực. Lưu ý rằng tài liệu của HP cho biết đôi khi bạn phải làm điều này 3 hoặc thậm chí 4 lần để nó có hiệu lực. Bạn có thể xem điều này trong tài liệu của HP trên trang web của họ về cách giải quyết lỗi này. Như được hiển thị trên webapge của HP và cũng là một video được lưu trữ bởi HP.com. Cũng có những video trên Youtube cho thấy điều này.

6. Kiểm tra pin CMOS. Rõ ràng pin CMOS đã chết có thể gây ra sự cố này. Tôi chỉ giới thiệu điều này cho những người không quá sợ hãi về việc tách rời mọi thứ. Nó khá chặt chẽ ở phía bên của máy in, nơi đặt bảng logic (mạch). Điều đó nói lên rằng, nếu bạn có đôi tay vững vàng, kiên nhẫn và có thể làm theo hướng dẫn, tốt, hãy thử.

Vị trí và thay thế pin HP Officejet Pro 8600 CMOS

7. Một số video yêu cầu bạn thực hiện những gì HP gọi là Đặt lại bán đầy đủ để khắc phục sự cố này. Đặt lại bán toàn bộ là một chuỗi các phím trên bảng điều khiển mà bạn nhấn để đặt lại thông tin nhất định trong máy in về cài đặt gốc. Điều này đôi khi làm cho máy in 'quên' hộp mực bị khô, mực không được bơm gần đây, v.v.

Xem video này để biết thêm thông tin:

Cách khắc phục Hỏng hệ thống Mực in HP!

Tuy nhiên, tôi đã tìm kiếm trên Web và không thể tìm thấy bất kỳ cách nào để bắt đầu thiết lập lại bán đầy đủ nếu bạn gặp phải lỗi 'lỗi hệ thống mực'. Nếu bạn không gặp phải lỗi đó, thì bạn nên thử đặt lại toàn bộ một nửa.

8. Một số tài liệu đề xuất cập nhật chương trình cơ sở trên máy in này có thể xóa lỗi này. Như với ở trên, tôi không tìm thấy cách nào để làm điều đó trừ khi bạn KHÔNG bị mắc kẹt ở thông báo lỗi được đề cập

9. Đảm bảo máy in được cắm trực tiếp vào ổ cắm trên tường, không cắm vào UPS, thanh nguồn, thiết bị chống sét lan truyền hoặc tương tự. Được cho là, điều đó cũng có thể gây ra vấn đề.

10. Kiểm tra bên trong máy in xem có bị đổ mực không. Điều này có thể làm kẹt mọi thứ hoặc kích hoạt các cảm biến không như bạn muốn. Tôi không chắc nên sử dụng hóa chất nào để làm sạch vết tràn, nhưng rất có thể đó sẽ là trong các video trên Youtube.

11. Hãy thử sử dụng lá nhôm hoặc dây để nối tiếp điểm có thể làm mất tính liên tục ở bên trong bảng mạch của đầu in. Xem video này để biết chi tiết:

Cách khắc phục lỗi hệ thống mực cho Đầu in HP 8600, 8610, 8620, 8630

12. Nếu tất cả điều này không thành công, lựa chọn cuối cùng của bạn là đầu in có khả năng bị hỏng / mòn. Những cái mới là đắt tiền. Bạn có thể mua chúng từ HP, nhưng chúng rẻ hơn (đặc biệt là những chiếc đã qua sử dụng) trên eBay.

Rất thích xem hướng dẫn sử dụng dịch vụ cho máy in đó.

:-)

Bình luận:

Cảm ơn bạn đã chia sẻ video của tôi trên David :) -ADCSFXworks

05/02/2019 bởi adcsfxworks

Xin chào,

tôi có một thông báo lỗi máy in.

Nhưng tôi sử dụng máy in hàng ngày nên tôi không nghĩ đây là vấn đề (tôi đã in khoảng 80.000 trang).

Bên dưới máy in có mực nên tôi nghĩ mực thải đã đầy.

Bạn có thể cho tôi biết làm thế nào tôi có thể làm sạch nó?

23/07/2019 bởi tôi là

Cảm ơn! Đã có một hộp mực khô của chúng tôi. Đã thay thế và thông báo lỗi đã biến mất!

03/08/2019 bởi Chris Sall

iphone bị ướt sẽ không bật

Hộp mực đầu tiên mà tôi thay thế hóa ra đã hết. Với một thiết bị thay thế, chiếc máy in đã trở lại từ ngôi mộ. Hoan hô!

21/08/2020 bởi Norman Brenner

Đây là một thông tin tốt nhất về máy in

https://www.printeronsitesupport.us

'> Dịch vụ Hỗ trợ Máy in Tốt nhất ở Hoa Kỳ

30/10/2020 bởi pankaj yadav

Đại diện: 49

tôi cũng bị vấn đề này. Tôi có thể giúp được bạn.

giải pháp 1: thử hộp mực mới. nếu nó không thành công, hãy thử giải pháp 2.

giải pháp 2: xem video này. https: //www.youtube.com/watch? v = VlKwGVq4 ... . nhưng thay vì sử dụng các chip nhôm, tôi thích làm sạch các điểm tiếp xúc đồng bằng chất tẩy rửa penny brite. [nó phù hợp với tôi, máy in của tôi không hoạt động trong một thời gian dài và nó làm hỏng các bề mặt tiếp xúc.]. nó không độc hại có sẵn trên amazon. xem video bạn sẽ hiểu. nếu việc làm sạch các điểm tiếp xúc không hữu ích thì bạn có thể thử dùng chip nhôm. nhưng hãy nhớ sau đó bạn phải coi chừng hộp mực trống.

Giải pháp 3: Nếu giải pháp trên không hoạt động thì hãy mua đầu in mới của eBay. hãy nhớ chỉ mua nếu đi kèm với hộp mực cài đặt. điều này rất quan trọng.

nhớ thông báo lỗi hệ thống mực xảy ra khi chip hộp mực báo có mực nhưng mực không chảy. hp sử dụng một loại mực đặc biệt cũng truyền dòng điện.

Bình luận:

Phương pháp này hoạt động Tôi đã sử dụng các dải lá nhôm và lỗi đã được xóa. Tôi đã có thể làm sạch các đầu máy in và thực hiện các quy trình căn chỉnh bổ sung. Máy in đã không được sử dụng trong hơn 3 tháng và đã để 2 hộp mực trống,

04/09/2017 bởi rcell

Tốt, nó phù hợp với bạn. lý do duy nhất tôi làm sạch các điểm tiếp xúc đồng là

1]. Tôi muốn sửa chữa với những thay đổi tối thiểu so với ban đầu.

2]. các lá giấy có thể bị bung ra gây đoản mạch hoặc có thể rơi vào máy in gây kẹt giấy khiến bạn phải mở máy in.

Dù sao, đạo đức của câu chuyện: sử dụng máy in ít nhất mỗi tháng một lần.

05/09/2017 bởi abhay natoo

Tôi cần loại bit / kích thước nào để tháo hai 'vít' giữ bảng trên đầu in? Không có bit nào tôi có dường như vừa với nó (tất cả đều quá lớn). Tôi chắc chắn rằng tôi có thể đặt nó từ nhưng cần phải biết những gì tôi cần trước.

Cảm ơn!

22/08/2018 bởi Brian Eller

xin lỗi vì đã trả lời quá muộn, đến giờ chắc bạn đã biết rồi. nhưng vẫn.

bạn phải sử dụng TORX-6 [T6] BIT.

08/10/2018 bởi abhay natoo

Tôi đã học được nhiều điều khi đọc bài đăng này. Tôi đã đặt hàng thay thế đầu in từ amazon nhưng đã trả lại với khoản tiền hoàn lại ít hơn 10% từ người bán không phải Amazon để đặt nó trở lại kệ của anh ấy. Tôi không biết về sự cần thiết của hộp mực khởi động. Lý do tôi trả lại đầu in là vì sau khi nhận được PH, tôi đã đến Best Buy và tìm thấy một chiếc máy đa chức năng HP OfficeJet 8600 mới đang được bán với giá xấp xỉ 85% giá Bán lẻ Đề xuất của MFR. Thêm vào đó, tôi nghĩ rằng họ đã cho tôi tiền để tái chế chiếc máy cũ của tôi. Lý lịch của tôi bao gồm 20 năm trong Hải quân làm việc ở trình độ bảo trì trung cấp. Mức độ bảo trì này thường được tham gia nhiều hơn so với bảo trì tổ chức (hoặc dây chuyền). Khi một bản sửa lỗi liên quan đến việc thay thế pin CMOS hoặc đầu in và HP đã thiết lập một phương tiện để tái chế (hoặc cải tạo hoặc tân trang) thiết bị của họ, tôi sẽ cúi đầu và tránh xa.

14/06/2019 bởi Luke Whitis

Đại diện: 49

Tôi đã gặp phải 'Lỗi Hệ thống Máy in hoặc Mực in' trên máy in khổ lớn HP 7612 của mình. Tôi đã thử mọi thứ được liệt kê trong hướng dẫn khắc phục sự cố và diễn đàn hỗ trợ nhưng không thành công. Sau đó, tôi CẨN THẬN đổ mực thải ra ngoài và vấn đề đã biến mất. Hãy thật cẩn thận khi nhặt hoặc di chuyển máy in của bạn (ngay cả khi vận chuyển nó để bảo dưỡng). Nếu khay thải mực đầy, mực sẽ chạy khắp bên trong máy in và chảy ra ngoài bất cứ nơi nào có thể. Nó thật lộn xộn, nhưng bây giờ máy in của tôi đã hoạt động trở lại! Mỗi khi máy in làm sạch các đầu / đầu phun, nó sẽ bơm mực vào khay thải. Tôi đã ra ngoài và mua một chiếc máy in laser B&W rẻ tiền để sử dụng cho việc in ấn cơ bản với hy vọng có thể gác lại bài tập làm sạch này càng lâu càng tốt. Tôi phải nói rằng tôi đã không có gì ngoài trải nghiệm tồi tệ với máy in HP và sẽ không mua một lần nữa. Brother MFC 10 năm tuổi của tôi vẫn hoạt động hoàn hảo!

Bình luận:

Tôi vừa nhận được chiếc máy in này từ mẹ tôi và mực bị rò rỉ toàn bộ bên trong nó và bám trên các trục lăn để lấy giấy. Có cách nào tốt để mở máy in để làm sạch bên trong không? Tôi cũng có một chiếc J6480 mà toàn bộ nắp nâng lên để bạn có thể dễ dàng làm sạch bên trong ... 6700 của tôi không nhiều. Cứu giúp!

03/07/2018 bởi Erin Bernat

Đại diện: 101

điều này đã được thiết lập trong một thời gian dài?

nếu vậy mực có thể đã khô tại điểm nó đi vào máy in.

lấy từng cái ra làm sạch bằng cồn và đặt chúng trở lại

và thử nó.

bạn cũng có thể phải lấy mực mới.

hoặc là...

gọi điện cho H.P. để được giúp đỡ

họ đã sửa lỗi của tôi miễn phí. 1-800-474-6836

ổ cứng macbook pro đầu 2011

bạn sẽ nhận được đoạn ghi âm này nói rằng hãy truy cập trang web nhưng chỉ cần đợi nó sẽ gửi bạn đến ai đó sau một lúc.

sau đó nói với họ chuyện gì đang xảy ra và họ sẽ giúp bạn sửa chữa nó

Bình luận:

John:

Bạn đã khá mơ hồ ở đó. Sạch sẽ, chính xác là gì? Đây là một công nghệ. diễn đàn, bạn sẽ cần phải chính xác hơn.

Kinh nghiệm của tôi là việc gọi cho HP chẳng mang lại kết quả gì ngoài sự tức giận từ họ nếu máy in của bạn không được bảo hành.

31/03/2017 bởi David Greene

bạn lấy ra 'mỗi hộp mực.' và làm sạch nơi mực đi vào máy in

nó ở phía trước trên xe đẩy. nó trông giống như một phích cắm chỉ cần nhúng một Q-tip vào đó với cồn trên nó và vặn nó một vài lần bằng cách sử dụng hai hoặc nhiều Q-tip (mỗi đầu)

sau khi nó đến sạch sẽ đặt giỏ hàng. quay lại và thử nó

hi vọng điêu nay co ich

John

31/03/2017 bởi John

cảm ơn, tôi không biết về việc không sử dụng q-tips

BTW khi tôi gọi cho H.P. Tôi không gặp vấn đề gì với họ và họ sẽ cho họ xếp hạng 5 sao đầy đủ vì họ đã sửa máy in của tôi miễn phí và phải mất 2 người trong số họ để giúp khắc phục sự cố. ans cũng hơn 1 giờ trên điện thoại với tôi. và máy in của tôi đã hết bảo hành hơn 3 năm rồi mà họ vẫn không tính phí gì cho tôi

Có lẽ bạn vừa bắt gặp chúng vào một ngày tồi tệ ... lol

04/01/2017 bởi John

John:

HP đã nói với bạn để làm sạch đầu phun / đầu in?

03/04/2017 bởi David Greene

Không một người bạn nào bảo tôi phải làm điều đó. và nó hoạt động tốt

04/04/2017 bởi John

Đại diện: 13

Đã có vấn đề này đột nhiên xuất hiện. Hộp mực đã được loại bỏ và các điểm tiếp xúc được làm sạch bằng khăn lau cồn isopropyl y tế. Đặt khăn giấy đã gấp dưới đầu in để chảy và làm sạch đầu in. Sau đó, nhận ra có hai loại mực chung (Không có dấu hiệu nào cho thấy chúng trống!) Vì vậy, hãy thay thế chúng bằng loại mực HP chính hãng. Được lắp ráp lại. Tất cả ok. Là một máy in xuất sắc trong hơn 4 năm, chỉ cần mực chính hãng có giá một khoản tiền bằng OZ ($ 160) cho gói XL đầy đủ. Và có những cái mới trông rác! Vì vậy, có thể nhãn hiệu khác khi cần thay thế.

Đại diện: 13

Tôi đã được bộ phận hỗ trợ trên Case # 5014249285 vào ngày 15/5/18 cho biết rằng tôi phải thay thế máy in của mình khi TẤT CẢ tôi phải làm là thay một hộp mực trống. Vấn đề là tôi có hộp mực 'không phải của HP' và khi nó trống, máy in hiển thị 'máy in có vấn đề ...' khi đó chỉ là một hộp mực trống. Một sự trình bày sai hoàn toàn làm suy yếu hoàn toàn bất kỳ sự tin tưởng nào của tôi đối với sự hỗ trợ của HP.

Đại diện: 1

Tại sao Máy in Hp của Tôi Tiếp tục Ngoại tuyến?

'' '' 'Máy in Hp ngoại tuyến' '' '' khi bạn cố gắng in bằng máy tính của mình. Đôi khi windows 10 tự động cập nhật sau đó máy in của tôi ngoại tuyến . khi tôi bật máy in để in đôi khi nó hiển thị ngoại tuyến. Máy in không dây bạn có thể tự khắc phục sự cố. Máy in Hp trước hết có 2 chế độ máy in hp trực tuyến khác máy in hp ngoại tuyến . Khi máy in hp của bạn sẵn sàng hoạt động, nó hiển thị trạng thái máy in của bạn trực tuyến, điều đó có nghĩa là máy in của bạn in không dây tốt. Nhưng máy in của bạn đang bật nguồn có thể có vấn đề với giao tiếp mạng của bạn sau đó máy in hp nói Ngoại tuyến .

ps3 tự bật rồi tắt

'' '' 'Sửa máy in Hp ngoại tuyến' '' '' sang Trực tuyến, trước hết bạn cần đảm bảo rằng máy in của bạn đã được bật. Một cách khác, hãy kiểm tra máy tính và máy in của bạn, cả hai thiết bị được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi. nó là trung gian cho giao tiếp của họ. trong khi sử dụng máy in mạng, có thể có sự cố với kết nối. Do đó, có thể có một số lý do cho máy in hp ngoại tuyến trong windows 10

Đại diện: 1

Đã gặp sự cố này vào sáng nay - hộp mực đã thay thế (bên thứ 3 là thứ tôi luôn sử dụng) và vẫn gặp sự cố - điều duy nhất có thể loại bỏ lỗi là nếu tôi thay hộp mực sau đó tắt và bật lại máy in và phải cài đặt sau thông báo hộp mực mới và đã TẮT wifi. Lần đầu tiên tôi cố gắng điều chỉnh cài đặt Wi-Fi của mình và nhận được mã lỗi hệ thống một lần nữa trước khi tôi có thể hoàn tất (và khi bạn hiểu rằng bạn không thể làm được điều gì đáng tiếc!). Nhưng lần thứ hai tôi vào và tắt wifi và đang sử dụng kết nối có dây và không gặp sự cố.

Tôi nghe nói HP sẽ thực hiện cập nhật khiến máy in không còn nhận dạng được hộp mực của bên thứ 3 nữa ?? Điều này có đúng không? Đây có thể là trường hợp với vấn đề của tôi? Nó không còn nhận ra hộp mực của tôi?

Bình luận:

Tình hình tương tự ở đây. Bất kỳ giải pháp cho điều này? Có thể cập nhật chương trình cơ sở 'trong nền' mà không cần tải xuống theo cách thủ công không?

11/09/2020 bởi yannicw

Tôi có cùng một vấn đề!

Tôi có một chiếc HP 8100 và đã sử dụng hộp mực thông thường được 2 năm ... (kể từ khi họ cập nhật hộp mực xuất xưởng 950 & 951 để KHÔNG HOẠT ĐỘNG ở “các kiểu máy cũ hơn”, họ đã đề nghị bán cho tôi một máy in mới). Gần đây nó sẽ không in do lỗi 'đầu in: thiếu, không thành công hoặc không tương thích'. Mỗi hộp mực nêu rõ Hộp mực không phải của HP Đã được lắp đặt. Bất kỳ ai ở ngoài đó với công việc xung quanh để xóa lỗi này? Tôi đã rút phích cắm, thử đặt lại từ máy và từ phần mềm máy tính, v.v. Tôi hy vọng ai đó có thể giúp đỡ hoặc gửi cho tôi nơi nào đó để khắc phục sự cố. Chỉ cần xóa lỗi.

03/10/2020 bởi Sa mạc gal

Tiến sĩ Shah là Nhà tư vấn Andrologist và Nhà tình dục học ở Chennai

https://andrologycorner.com/

18 tháng 3 bởi shankar anand

mrtapie