Dell XPS 15 9550
Đại diện: 61
Ngày đăng: 05/03/2017
Tôi có một chiếc Dell XPS 15 và nhận được một cảnh báo trước khi khởi động máy tính xách tay có nội dung 'Cảnh báo! Không thể xác định loại và công suất của bộ chuyển đổi nguồn AC. Pin có thể không được sạc. Hệ thống sẽ điều chỉnh hiệu suất để phù hợp với nguồn điện hiện có. Lưu ý: Cảnh báo này có thể bị tắt trong thiết lập BIOS. '
Vì điều này có vẻ như pin sẽ không sạc nhưng máy tính xách tay sẽ bật nếu cắm bộ sạc. Vấn đề không phải là pin cũng như bộ sạc vì nó vẫn là máy tính xách tay khá mới. Tôi đã sử dụng bộ sạc 90w có thể gây ra sự cố vì máy tính xách tay sử dụng bộ sạc 130w. Tuy nhiên tôi có cả hai và vấn đề của nó vẫn cho tôi. Bất kỳ đề xuất để khắc phục sự cố?
Bình luận:
Chúng tôi có hai trong số này với vấn đề này. Điều thú vị là cả hai đều có bộ vi xử lý i7. Chúng tôi có một loạt những thứ này với i5 và không ai trong số này có vấn đề về sạc. Bất kỳ may mắn với điều này? Chúng tôi vẫn đang tìm kiếm câu trả lời.
làm thế nào để buộc tắt iphone xr
7 câu trả lời
 | Đại diện: 25 |
Đối với tôi, giải pháp tương tự như giải pháp được tìm thấy tại trang web hỗ trợ của dell - https: //www.dell.com/community/General/D ... . Bài đăng cuối cùng đã đề cập rằng cần phải điều chỉnh một ngạnh bên trong lỗ sạc của máy tính xách tay. Tôi thấy một ngạnh trên XPS 15 của mình bị cong nên tôi đã điều chỉnh nó, cắm bộ chuyển đổi sạc vào và cuối cùng thì nó cũng bắt đầu sạc.
 | Đại diện: 25 |
Xin chào các bạn, Tôi vừa nhận được Máy tính xách tay Dell của mình chưa đầy 30 ngày nữa. Tôi lại gặp thông báo Cảnh báo tương tự về Power dapter và Rõ ràng là tôi đã không đẩy hết phích cắm vào kết nối máy tính xách tay. Tôi chỉ đẩy nó đi được một nửa. Chỉ cần nhận ra điều đó và đẩy nó theo mọi cách và bây giờ tôi đang sạc trở lại bình thường. Vì vậy, chỉ FYI, hãy đảm bảo rằng bạn đang cắm nó theo cách mà bạn không bao giờ biết rằng đó có thể là vấn đề. Hy vọng điều này sẽ giúp, cảm ơn!
Bình luận:
Điều này không giúp được ai cả. Bạn là người duy nhất trên trái đất chỉ cắm vào nửa phích cắm điện.
Cười lớn.
 | Đại diện: 45,9k |
2 điều ở đây.
'Cảnh báo! Không thể xác định loại và công suất của bộ chuyển đổi nguồn AC. 'thực sự có nghĩa là có gì đó không đúng.
Nếu bạn đã thử 2 bộ sạc dell chính hãng riêng biệt và cả hai đều cho bạn lỗi này, thì có thể là do lỗi khác. Vào BIOS và xem phần pin / nguồn để xem có cho bạn biết thêm điều gì không. Tôi đã thấy bản thân giắc cắm nguồn bị rối và đó có thể là nguyên nhân. Cắm vào 90W sẽ sạc chậm, nhưng sẽ không đưa ra thông báo không xác định được.
 | Đại diện: 3k |
Vấn đề có thể là phần nguồn của bo mạch chủ không nhận dạng đúng một trong hai bộ chuyển đổi nguồn. Bạn có thể kiểm tra cài đặt BIOS, nếu có vấn đề trên bo mạch chủ, bộ điều hợp nguồn sẽ hiển thị dưới dạng 1 watt thay vì 60 hoặc 90 watt. Chẩn đoán tích hợp có thể cung cấp cho bạn thêm thông tin. Bạn cũng nên kiểm tra đầu nối nguồn, nó không nên di chuyển nếu nó có thể lỏng đến mức các điểm tiếp xúc không khớp với nhau.
Máy tính xách tay thường cần 60 watt điện để chạy tất cả các thiết bị được cài đặt. Nếu bạn có một đế cắm, nó cần thêm 20 -30 watt để chạy các thiết bị trong đế. Việc cắm bộ chuyển đổi nguồn 90 watt vào đế sẽ dẫn đến việc một hoặc nhiều thiết bị được kết nối qua đế không hoạt động, hầu hết các trường hợp đó là video bên ngoài không hoạt động. Cắm bộ đổi nguồn 130 watt vào máy tính xách tay sẽ không làm hỏng máy tính xách tay vì máy tính xách tay sẽ chỉ sử dụng nguồn điện cần thiết để hoạt động.
Bình luận:
Thay thế bo mạch mẹ. Nếu bộ điều hợp nguồn hiển thị là 1 Watt trong BIOS, thì bo mạch chính là vấn đề.
| | Đại diện: 1 |
XPS 9560 của tôi đã ngừng nhận dạng bộ đổi nguồn. Tôi đã thử thay đổi giắc cắm DC (hai lần), flash BIOS, tháo pin khỏi hệ thống (để Windows sẽ cài đặt lại). Không có gì hoạt động. Pin của tôi về 0% và khi tôi tháo pin ra, nó sẽ khởi động và chạy tốt, nhưng không có pin thật bực bội. Cuối cùng, tôi thấy một chủ đề mà ai đó nói rằng bạn có thể sạc máy tính xách tay qua cổng USB C (nhưng chậm, vì nguồn điện sắp hết). Tôi đã thấy một USB-C 90 W trên Amazon và đã nhận được nó. Nó sạc pin trong vài giờ trong khi máy tính đang chạy. Nó có thể không phải là 130 W đầy đủ, nhưng nó rất hữu dụng và sạc đủ nhanh. Đây là liên kết Amazon nếu bạn muốn kiểm tra:
https: //www.amazon.com/dp/B07DW3QGJJ/ref ...
Bình luận:
Tôi có cùng một mô hình và vấn đề này đã bắt đầu với tôi vào tuần trước. Có vẻ như giắc cắm DC này rất bị lỗi, điều này thật khó chịu vì máy tính xách tay này có giá 1800 đô la .... Tôi có thể sạc nó sau khi lộn xộn với bộ sạc nhưng nó thật bực bội. Tôi ước gì DELL sẽ thu hồi hoặc một cái gì đó có tính chất đối với những chiếc máy tính xách tay này vì điều đó là không công bằng.
TV vizio của tôi tiếp tục tắt
Tôi đang gặp vấn đề chính xác và đã thực hiện các bước chính xác để thử và khắc phục nó như bạn đã làm. Mua bộ sạc USB-C đó càng sớm càng tốt, cảm ơn bạn rất nhiều về giải pháp tạm thời (hy vọng) này. Tôi hy vọng nó sẽ hoạt động như nó đã làm cho bạn!
Này David, nó có hoạt động không?
 | Đại diện: 1 |
Tôi đã tạo một video nhanh cho biết cách tôi đã khắc phục sự cố trên XPS 15 9550. Tôi có hai bộ điều hợp nguồn Dell 130w và chân trung tâm đều ổn trên cả hai. Vấn đề của tôi là Jack DC di chuyển khi tôi cắm cáp nguồn. Hy vọng điều này sẽ giúp những người khác tình cờ gặp diễn đàn này.
 | Đại diện: 1 |
Tôi đang gặp vấn đề tương tự, thực sự bây giờ đã giống như lần thứ năm rồi. Tôi sở hữu xps 9560, i7 của tôi trong 2-3 năm. Dell hoàn toàn im lặng về điều này, vì vậy cơ hội duy nhất của bạn là các diễn đàn như thế này (hoặc Pro-Support, xem bên dưới). Tôi đã kiểm tra rất nhiều lần và tôi chắc chắn 100% rằng nó không bao giờ là do bộ chuyển đổi sai, chân cắm bị cong, giắc cắm bị mòn, ổ cắm lỏng, pin kém hoặc một số phần mềm hoặc vấn đề bios, v.v. Mọi người cho lời khuyên để kiểm tra những điều này phải được giả sử bạn là một người chậm phát triển hoàn toàn hoặc có thể họ đã sửa một vài máy tính như thế này và sau đó họ nghĩ rằng họ biết tất cả mọi thứ. Hãy để tôi nói với bạn rằng về vấn đề cụ thể này, họ không biết gì cả. Cho đến nay vẫn chưa có ai giải quyết được vấn đề này và đó là một điều rất khó chịu. Nó dường như không phải là quá hiếm.
Lần đầu tiên tôi để dịch vụ của Dell giải quyết nó (hỗ trợ chuyên nghiệp). Sau một số khắc phục sự cố từ xa ban đầu để loại trừ trường hợp bạn là một kẻ ngốc không thể sử dụng google, một kỹ thuật viên đã đến với một bo mạch chủ và thay thế nó. Nó hoạt động trong nửa ngày cho đến khi nó xảy ra một lần nữa. Thật kỳ lạ, khi tôi tự làm rối với máy tính (chẳng hạn như rút / cắm pin vào những thời điểm ngẫu nhiên), tôi (rất hiếm khi) cố gắng sạc đầy. Tuy nhiên, nó không bao giờ ở lại lâu. Vì vậy, họ đã lấy nó, gửi nó ở đâu đó (Ba Lan?), Nơi một kỹ thuật viên khác đã trao đổi ổ cắm điện với cáp AC + bo mạch chủ. Kể từ đó, nó hoạt động tốt trong một thời gian dài, mặc dù đôi khi pin ngừng sạc nhưng chỉ là tạm thời. Những gì tôi quan sát được là vấn đề có nhiều khả năng xảy ra khi bạn không cắm trực tiếp bộ chuyển đổi vào ổ cắm trên tường mà sử dụng bất kỳ loại dây nối hoặc ngã ba nào. Vì vậy, nó có khả năng được gây ra bởi một số dao động trong nguồn điện đầu vào. Mặc dù người ta sẽ nghĩ rằng bộ điều hợp đảm nhiệm việc đó, nhưng có vẻ như không. Để hỗ trợ điều này, tôi cũng quan sát thấy có khả năng xảy ra sự cố tương đối cao khi bạn cắm máy tính vào ổ cắm trên tàu và sau đó họ tắt và bật lại nguồn (tại các nhà ga, v.v.). Vì vậy, có vẻ như một cái gì đó bị (dần dần?) Bị hư hỏng bên trong máy tính, nhưng không rõ là gì. Đôi khi, tôi đã giải quyết được sự cố bằng cách ngắt kết nối bộ chuyển đổi ở giữa, kết nối lại dây với ổ cắm của máy tính và kết nối lại giữa (hoặc một số hoán vị của bộ điều hợp đó). Tuy nhiên, lần này, nó không hoạt động nữa và tôi hiện đang chạy máy mà không có pin (nó sẽ không khởi động khi pin cạn mà khởi động mà không cần - có lý). Tôi đã cố gắng tự thay thế ổ cắm và cáp AC nhưng không giúp được gì.
Tóm lại, có vẻ như cách khắc phục đáng tin cậy duy nhất là thay thế cáp AC + bo mạch chủ cùng một lúc (và sau đó tránh xa dây nối dài và ổ cắm đào tạo ), nhưng vì tôi đã thử giải pháp này chỉ một lần, tôi thậm chí không thể đảm bảo điều đó. Bo mạch chủ không phải là một bộ phận rẻ tiền và rõ ràng là phải thay đổi rất nhiều ốc vít, vì vậy bạn có thể sẽ tốt hơn với việc gia hạn bảo hành và để họ sửa chữa nó.
Richard
