Khắc phục sự cố Xbox One S

Wiki do sinh viên đóng góp

Một nhóm sinh viên tuyệt vời từ chương trình giáo dục của chúng tôi đã tạo ra wiki này.

Xbox One S không bật.

Kiểm tra để đảm bảo rằng cáp nguồn của bạn được cắm đúng cách và không bị hỏng hoặc bị lỏng. Ngoài ra, hãy xác minh rằng ổ cắm đang hoạt động bình thường. Nếu cáp nguồn bị lỗi, hãy cân nhắc mua cáp nguồn thay thế.

Xbox có hai quạt, hãy đảm bảo không có gì cản trở quạt và đặt Xbox trên bề mặt phẳng và ổn định. Khi các đường dẫn khí này bị tắc, bàn điều khiển có thể quá nóng và do đó không thể bật nguồn. Tham khảo hướng dẫn này để biết cách thay thế quạt.

Nếu có nguồn trong cục gạch và nút nguồn của bảng điều khiển sáng lên nhưng không có hình ảnh trên màn hình, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng cáp HDMI đã được cắm hoàn toàn. Hãy đảm bảo rằng cáp HDMI đã được cắm vào cổng 'HDMI Out' để thay thế của cổng 'HDMI In'. Cũng có thể do cáp HDMI bị lỗi, hãy cân nhắc mua cáp HDMI thay thế.

Nguồn điện bên trong được tích hợp bảo vệ chống lại sự cố điện, vì vậy nó sẽ không ảnh hưởng đến bảng điều khiển. Để đặt lại nguồn điện:

Rút phích cắm dây nguồn ra khỏi ổ cắm trên tường.
Chờ ít nhất 10 giây để bảng điều khiển thiết lập lại.
Cắm lại dây nguồn vào ổ cắm trên tường.
Bật bảng điều khiển.

Nếu các giải pháp trên không hoạt động, Nguồn điện bên trong có thể bị lỗi. Theo điều này hướng dẫn để thay thế nguồn điện.

màn hình iphone 6 và 6s khác nhau

Nếu đèn nguồn bật và thiết bị vẫn không bật, có thể bo mạch chủ bị lỗi. Phương sách cuối cùng, hãy làm theo điều này hướng dẫn thay thế bo mạch chủ của bạn

Kiểm tra Xbox One sẽ không bật wiki để được trợ giúp thêm.

Khi bảng điều khiển tắt ở giữa trò chơi hoặc 30 phút sau khi bật

Hệ thống thông gió kém có thể khiến bảng điều khiển quá nóng. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi nói rằng bảng điều khiển cần thông gió hơn, hãy làm theo các bước sau:

Tắt bảng điều khiển.
Di chuyển bảng điều khiển đến một vị trí thông gió tốt hơn.
Để bảng điều khiển nguội trong khoảng 30 phút.
Khởi động lại giao diện điều khiển.

Hãy nhớ kiểm tra xem các quạt có rõ ràng và không bị che khuất hay không.

Có thể ổ cắm mà bảng điều khiển được cắm vào bị lỗi, hãy thử cắm vào một ổ cắm khác và xem cách đó có giải quyết được sự cố không.

cửa sổ điện đi lên nhưng không xuống

Nếu các giải pháp trên không hoạt động và sự cố vẫn tiếp tục xảy ra, hãy thay thế nguồn điện. Theo điều này hướng dẫn để thay thế nguồn điện.

Xbox One S không có kết nối Internet.

Kiểm tra xem các thiết bị khác có kết nối với WiFi không. Nếu các thiết bị khác cũng gặp sự cố khi kết nối Internet, hãy thử đặt lại bộ định tuyến của bạn bằng cách làm theo các bước chung sau:

Đóng Xbox One S
Tắt modem và bộ định tuyến (Hoặc modem / bộ định tuyến nếu bạn có thiết bị hai trong một) và rút cáp nguồn cho cả hai.
Chờ khoảng 30 giây đến một phút.
Bật modem và để đèn ổn định.
Bật bộ định tuyến và để đèn ổn định.
Bật lại Xbox One S và kiểm tra kết nối Internet

Nếu các thiết bị khác có thể kết nối với WiFi, hãy thử khôi phục cài đặt gốc trên bảng điều khiển.

Giữ nút nguồn trong năm giây cho đến khi bảng điều khiển tắt.
Sau đó rút phích cắm của bảng điều khiển trong 30 giây.
Sau đó, kết nối lại bảng điều khiển với WiFi.

Nếu các giải pháp trên không khắc phục được sự cố, thẻ WiFi có thể cần thay thế.

Theo điều này hướng dẫn để thay thế thẻ WiFi.

alcatel một chạm bị kẹt trên màn hình khởi động

Khi một đĩa được đặt vào ổ đĩa và Xbox One S không thể đọc nội dung

Kiểm tra mặt sau của đĩa và xem nó có bị bẩn và / hoặc bị xước hay không. Nếu trường hợp này xảy ra, hãy sử dụng một miếng vải mềm và hơi ẩm để lau đĩa. Vải sợi nhỏ hoạt động tốt nhất.

Đảm bảo rằng đĩa trò chơi được mua ở cùng khu vực với bảng điều khiển trò chơi. Nếu đĩa được mua ở một khu vực khác, nó có thể không hoạt động.

Kiểm tra điều này trang để xem liệu đĩa của bạn có tương thích với khu vực của bạn không

Có thể một số cài đặt với tính năng Instant-On có thể gây ra sự cố với đĩa. Vì vậy, điều đầu tiên chúng tôi sẽ làm là sửa đổi cài đặt của Instant-On.

Nhấn Nút Xbox để mở hướng dẫn.
Đi tới Cài đặt.
Chọn Tất cả Cài đặt.
Chọn Nguồn.
Chọn Chế độ Nguồn.
Chọn Tiết kiệm năng lượng.
Thực hiện 'chu kỳ nguồn cứng' bằng cách giữ nút nguồn của bảng điều khiển trong 10 giây. Khi bảng điều khiển đã hoàn toàn tắt, hãy nhấn lại nút nguồn để khởi động lại.
Hãy thử lại và xem liệu đĩa có được bảng điều khiển nhận dạng hay không. Nếu nó hoạt động, bạn có thể hoàn nguyên thiết bị về cài đặt ban đầu.

Nếu tất cả những cách trên không giải quyết được sự cố, hãy xem hướng dẫn thay thế Ổ đĩa quang đây .

Ổ đĩa sẽ không chấp nhận đĩa hoặc có âm thanh mài / tách khi chấp nhận nó.

Có thể một đĩa khác có thể đã ở bên trong bảng điều khiển. Nếu vậy, hãy đẩy nó ra trước khi cố gắng đưa đĩa khác vào.

Có thể ổ đĩa có vấn đề với việc chèn theo hướng dọc. Đặt bàn điều khiển bằng phẳng theo chiều ngang và cố gắng đưa đĩa vào.

Có khả năng là Ổ đĩa bị lỗi nếu có âm thanh mài / tách và các giải pháp trên không hoạt động. Theo điều này hướng dẫn để thay thế nó.

Phiên bản cập nhật mới nhất sẽ không tải xuống.

Các máy chủ Xbox Live có thể bị quá tải về lưu lượng truy cập internet. Khi điều này xảy ra, vì nó dựa trên máy chủ chứ không phải do bảng điều khiển, hành động tốt nhất là đợi và tải xuống bản cập nhật sau đó.

Nếu Xbox One S không được kết nối với Internet, nó sẽ không thể tải xuống bất kỳ bản cập nhật nào. Đảm bảo rằng Wi-Fi được bật và Xbox One S được kết nối với Internet. Nếu Xbox One S vẫn không thể kết nối với Internet, hãy tham khảo phần “Xbox One S Không có Kết nối Internet” ở trên.

Nếu bạn được kết nối với Internet, sự cố có thể nằm ở phía Microsoft. Bạn có thể chỉ cần kiểm tra xem sự cố có xảy ra do Microsoft hay không bằng cách nhấp vào liên kết .

cách tháo ngăn đựng cốc k

Xem phần trên 'Không thể kết nối với WiFi' để biết cách khôi phục cài đặt gốc cho bảng điều khiển. Khôi phục cài đặt gốc Xbox One S sẽ xóa mọi sự cố cục bộ phía máy khách.

Có thể khi tải game hoặc cập nhật mà ổ cứng hết bộ nhớ lưu trữ. Nếu trường hợp đó xảy ra, bạn sẽ không thể tải xuống bất kỳ trò chơi hoặc bản cập nhật mới nào mà không xóa các trò chơi / ứng dụng cũ để giải phóng bộ nhớ.

Quạt gây ra tiếng ồn lớn từ bên trong vỏ.

Bụi bẩn hoặc bụi bẩn bám vào / trên quạt có thể cản trở chức năng của quạt và khiến các bộ phận chuyển động không hoạt động trơn tru và / hoặc bị kẹt. Tham khảo hướng dẫn thay thế quạt của chúng tôi ĐÂY . Sau khi tháo quạt, kiểm tra bụi bẩn, làm sạch nhẹ nhàng bằng khăn lau bụi khí nén và đặt quạt trở lại bảng điều khiển.

ngọn lửa kindle bị mắc kẹt ở logo

Nếu quạt vẫn kêu to sau khi thực hiện theo các hướng dẫn và hướng dẫn trên để làm sạch và làm sạch quạt thì có thể bản thân quạt đã bị hỏng. Tham khảo hướng dẫn thay thế của chúng tôi ĐÂY để thay thế quạt.

Quạt Xbox One S hoàn toàn không quay và hoàn toàn im lặng.

Bụi bẩn hoặc bụi bẩn bám vào / trên quạt có thể cản trở chức năng của quạt và khiến các bộ phận chuyển động không hoạt động trơn tru và / hoặc bị kẹt. Tham khảo hướng dẫn thay thế quạt của chúng tôi ĐÂY . Sau khi tháo quạt, kiểm tra bụi bẩn, làm sạch nhẹ nhàng bằng khăn lau bụi không khí nén và đặt quạt trở lại bảng điều khiển.

Thay thế quạt không chạy bị lỗi bằng cách làm theo hướng dẫn của chúng tôi ĐÂY .

Trò chơi Xbox One S sẽ không cài đặt được.

Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt các bản vá mới nhất hoặc các bản sửa lỗi / cập nhật cho phần mềm hệ thống. Nếu hệ thống của bảng điều khiển không được cập nhật, nó có thể không tải xuống được nội dung mới cho trò chơi.

Nếu bảng điều khiển có các bản vá mới nhất, hãy kiểm tra xem bảng điều khiển có trực tuyến hay không bằng cách kiểm tra xem bảng điều khiển có được kết nối với internet hay không. Nếu bảng điều khiển không được kết nối với Internet, bạn sẽ không thể tải xuống trò chơi. Kiểm tra ở trên tại 'Xbox One S không có kết nối Internet' để xem phải làm gì nếu Xbox One S không có kết nối internet.

Khi cài đặt hoặc tải xuống một trò chơi, nó có thể cần các bản cập nhật bổ sung để mở trò chơi. Nếu quá trình tải xuống không hoạt động, hãy bỏ qua bản cập nhật và tự tải xuống trò chơi. Tệp tải xuống có thể quá lớn đến mức không hoạt động trên máy chủ Xbox Live dẫn đến quá trình tải xuống chưa hoàn thành. Sau khi trò chơi được cài đặt, hãy mở trò chơi và tải xuống bản cập nhật riêng.

Xem bên trên trong phần “Các bản cập nhật Xbox One S sẽ không tải xuống” để biết phải làm gì nếu Ổ đĩa cứng của bạn đầy.

Đã nhận được thông báo lỗi rằng Ổ đĩa cứng bị hỏng

Hãy xem hướng dẫn thay thế cho Ổ đĩa cứng của chúng tôi: ĐÂY hoặc mang nó đi sửa chữa.