Khắc phục sự cố Microsoft Surface 2

Wiki do sinh viên đóng góp' alt=

Wiki do sinh viên đóng góp

Một nhóm sinh viên tuyệt vời từ chương trình giáo dục của chúng tôi đã tạo ra wiki này.

làm thế nào để thiết lập lại iphone 4 bị vô hiệu hóa mà không cần itunes

Thiết bị sẽ không bật

Bề mặt không bật sau nhiều lần thử.

Thử nút nguồn

Nhấn và thả nút nguồn để bật. Chờ vài giây để xác định xem Microsoft Surface 2 đã bật chưa vì có thể mất vài giây để khởi động.



Cố gắng bắt đầu khởi động lại

Nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây. Màn hình có thể nhấp nháy, nhưng hãy tiếp tục nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây đầy đủ. Sau đó nhấn và thả nút nguồn để bật lại.



Pin chết / kém

Đầu tiên hãy cắm Microsoft Surface 2 của bạn và bật thiết bị. Kiểm tra để đảm bảo rằng nó đang sạc pin. Phải có một biểu tượng phích cắm trên biểu tượng pin. Nếu không có biểu tượng phích cắm hoặc thông báo 'đã cắm, không sạc', hãy gỡ cài đặt trình điều khiển pin nằm trong Trình quản lý Thiết bị dưới phần pin, nó được gọi là 'Pin Phương pháp Kiểm soát Tuân thủ ACPI của Microsoft'. Sau đó, cài đặt lại trình điều khiển pin và khởi động lại thiết bị của bạn để xác định xem nó có đang sạc hay không. Nếu nó không được sạc, pin bị lỗi có thể là nguyên nhân.



Cổng sạc bị lỗi

Máy có thể bị lỗi cổng sạc dẫn đến không sạc được pin. Sau đây là hướng dẫn cách thay thế cổng sạc ( Thay thế cáp Microsoft Surface 2 I / O ).

Windows sẽ không khởi động

Microsoft Surface 2 sẽ bật nhưng Windows sẽ không tải đúng cách hoặc bị kẹt trong khi tải. Sự cố có thể được xác định tùy thuộc vào những gì hiển thị trên màn hình khi nó bị đóng băng hoặc không tải.

Màn hình đen hoặc có đèn nền

Nếu bạn nhìn thấy màn hình này, có thể quá trình cài đặt các bản cập nhật có thể mất đến 20 phút. Nếu thiết bị không tiếp tục, bạn có thể thử buộc khởi động lại. Nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây. Màn hình có thể nhấp nháy, nhưng hãy tiếp tục nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây đầy đủ. Sau đó nhấn và thả nút nguồn để bật lại.



Logo bề mặt trên màn hình

Nếu bạn thấy màn hình này, các bản cập nhật có thể đang được cài đặt và có thể mất đến 20 phút. Nếu thiết bị không tiếp tục, bạn có thể thử buộc khởi động lại. Nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây. Màn hình có thể nhấp nháy, nhưng hãy tiếp tục nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây đầy đủ. Sau đó nhấn và thả nút nguồn để bật lại.

Màn hình sửa chữa tự động bề mặt

Nếu bạn nhận được màn hình này khi khởi động, hãy chọn Khởi động lại. Nếu Windows không khởi động, hãy chuyển đến tùy chọn nâng cao trên màn hình sửa chữa tự động và chọn tiếp tục. Nếu Windows không khởi động được trên màn hình sửa chữa tự động, hãy chọn các tùy chọn nâng cao sau đó khắc phục sự cố các tùy chọn nâng cao một lần nữa và cuối cùng là khởi động sửa chữa. Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể khôi phục hoặc đặt lại Surface 2. Việc đặt lại sẽ xóa tất cả dữ liệu trên thiết bị, vì vậy hãy sử dụng lần cuối. Để thực hiện khôi phục trên màn hình chọn tùy chọn, hãy chọn khắc phục sự cố sau đó chọn tùy chọn nâng cao rồi khôi phục hệ thống. Để thực hiện đặt lại, hãy chọn khắc phục sự cố sau đó đặt lại PC này.

Màn hình cấu hình chương trình cơ sở

Nếu màn hình này xuất hiện, hãy bắt buộc khởi động lại. Nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây. Màn hình có thể nhấp nháy, nhưng hãy tiếp tục nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây đầy đủ. Sau đó nhấn và thả nút nguồn để bật lại.

sony bravia tv sẽ không bật đèn đỏ

Chọn màn hình tùy chọn

Nhấp vào nút Tiếp tục nếu điều này không hoạt động, chọn khắc phục sự cố, thiết lập nâng cao, sau đó khởi động sửa chữa. Nếu điều này không hiệu quả, bạn sẽ cần khôi phục Surface 2. Chọn khắc phục sự cố, tùy chọn nâng cao, sau đó khôi phục hệ thống. Nếu điều này không khắc phục được sự cố, bạn sẽ phải đặt lại Surface 2 của mình, thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên thiết bị khôi phục nó về tình trạng ban đầu, hãy chọn khắc phục sự cố rồi đặt lại PC này.

Màn hình bảo mật Megatrends TPM của Mỹ

Màn hình này có thể xuất hiện sau khi thiết lập lại hệ thống. Bạn sẽ cần một bàn phím để khắc phục sự cố này. Nhấn F12 hoặc fn + F12 nếu sử dụng nắp gõ Surface 2. Điều này sẽ cho phép các cửa sổ khởi động.

Biểu tượng nhiệt kế

Màn hình này có nghĩa là Microsoft Surface 2 của bạn quá nóng để sử dụng vì nó đã vượt quá nhiệt độ hoạt động là 95 độ F (35 độ C). Tắt Surface 2 và để nguội. Nếu Microsoft Surface 2 tiếp tục không làm mát đúng cách thì có thể nguyên nhân là do quạt bị lỗi.

Biểu tượng pin

Biểu tượng này có nghĩa là pin của bạn sắp hết, hãy cắm vào bề mặt của bạn và cho phép nó sạc. Nếu thiết bị của bạn không sạc được pin, hãy truy cập phần 'Thiết bị sẽ không bật' của hướng dẫn khắc phục sự cố này để biết các cách chẩn đoán có thể có pin kém.

Nếu bạn nhận được màn hình này, bạn sẽ cần phải thay đổi một số cài đặt trong UEFI (Giao diện chương trình cơ sở mở rộng hợp nhất). Để làm điều này tắt bề mặt của bạn, hãy nhấn và giữ nút tăng âm lượng, trong khi giữ nút tăng âm lượng, nhấn nút nguồn, màn hình UEFI sẽ xuất hiện. Đảm bảo rằng Mô-đun nền tảng đáng tin cậy (TPM) và điều khiển khởi động an toàn được bật. Nhấn Exit Setup và khởi động lại Microsoft Surface 2.

Biểu tượng ổ khóa

Màn hình này cho biết lỗi chứng chỉ. Cố gắng khởi động lại bằng cách giữ nút nguồn trong 30 giây. Màn hình có thể nhấp nháy, nhưng hãy tiếp tục nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây đầy đủ. Sau đó nhấn và thả nút nguồn để bật lại.

Sự cố với màn hình cảm ứng

Màn hình cảm ứng không phản hồi chính xác, chẳng hạn như đăng ký một lần nhấp ở sai vị trí hoặc hoàn toàn không phản hồi với thao tác chạm. Bạn có thể muốn sử dụng chuột máy tính nếu gặp sự cố với màn hình cảm ứng, nếu không, bạn sẽ cần sử dụng bàn phím để chọn bất kỳ tùy chọn nào trên màn hình.

Màn hình bẩn

Trước tiên, hãy thử lau màn hình bằng khăn ẩm không có xơ. Không xịt bất cứ thứ gì trực tiếp lên màn hình.

tại sao máy ảnh của tôi tiếp tục dừng lại

Một lỗi Windows

Đi tới logo Windows, nhấp vào nguồn và sau đó khởi động lại.

Màn hình cảm ứng có thể không được hiệu chỉnh

Nếu các giải pháp trên không hoạt động hoặc màn hình cảm ứng của bạn đang đăng ký các nhấp chuột bù trừ khi chạm ngón tay của bạn, hãy chuyển đến biểu trưng Windows và nhập hiệu chỉnh vào hộp tìm kiếm. Sau đó nhấp vào 'Hiệu chỉnh màn hình cho đầu vào bằng bút hoặc cảm ứng', sau đó nhấp vào đặt lại và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Windows có thể cần cập nhật

Nhấn phím Windows + 'i' để mở cài đặt hoặc nhấp vào biểu trưng Windows và sau đó nhấp vào cài đặt. Đi tới 'Cập nhật và Bảo mật' và nhấp vào kiểm tra các bản cập nhật. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, hãy nhấp vào chi tiết, sau đó nhấp vào hộp kiểm để cài đặt bản cập nhật nào, sau đó nhấp vào cài đặt.

Sự can thiệp của nam châm điện

Để kiểm tra xem đây có phải là sự cố hay không, hãy chuyển sang phòng khác và xem sự cố vẫn tiếp diễn. Đôi khi, một thiết bị trong phòng có thể khiến con trỏ thực hiện các hành động ngẫu nhiên, chẳng hạn như tự di chuyển. Nếu sự cố không còn nữa, hãy thử và xác định vị trí thiết bị gây nhiễu.

Lỗi hoặc lỗi phần mềm Windows

Quá trình khôi phục sẽ hoàn tác mọi thay đổi gần đây đối với thiết bị của bạn có thể gây ra sự cố. Việc khôi phục thiết bị sẽ không ảnh hưởng đến các tệp của bạn nhưng có thể xóa các chương trình được cài đặt gần đây. Đặt lại sẽ cài đặt lại Windows và xóa tất cả các tệp và chương trình cá nhân cũng như thay đổi cài đặt trở lại mặc định. Nhấp vào logo Windows, sau đó nhấp vào bảng điều khiển, hệ thống và bảo mật, sau đó là khôi phục. Để thực hiện khôi phục, hãy nhấp vào 'Mở khôi phục hệ thống'. Để thực hiện thiết lập lại hệ thống, hãy nhấp vào 'Đặt lại PC này'.

Bộ số hóa bị lỗi

Nếu tất cả các tùy chọn khắc phục sự cố khác không hoạt động, thiết bị có thể có bộ số hóa bị lỗi. Điều này sẽ yêu cầu thay thế màn hình để khắc phục sự cố này. Đây là liên kết đến hướng dẫn về cách thay thế màn hình ( Thay thế màn hình Microsoft Surface 2 ).

xbox một không hiển thị trên tv hdmi

Âm thanh rè, không tồn tại, chập chờn, v.v.

Âm thanh, âm lượng hoặc âm thanh phát lại trên thiết bị của bạn bị méo, không phát được hoặc có vấn đề với việc ghi âm thanh.

Windows có thể cần cập nhật

Nhấn phím Bắt đầu và đi tới Cài đặt. Chọn 'Cập nhật & Bảo mật' rồi chọn Windows Update. Nhấn Kiểm tra bản cập nhật để tự động cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn.

Một lỗi Windows

Nhấn phím Bắt đầu và chọn Nguồn, sau đó nhấn Khởi động lại.

Cài đặt âm thanh mặc định có thể đã được sửa đổi

Trong thanh tác vụ, hãy tìm kiếm bảng điều khiển. Chọn Bảng điều khiển, sau đó nhấn Phần cứng và Âm thanh. Chọn Âm thanh. Từ menu này, điều hướng đến tab Phát lại và chọn thiết bị bạn muốn sử dụng để phát lại âm thanh. Nhấn Đặt mặc định. Tiếp theo, điều hướng đến tab Ghi âm và chọn thiết bị bạn muốn sử dụng để ghi âm. Nhấn Đặt mặc định. Chọn OK để lưu các cài đặt này.

Lỗi hoặc lỗi Windows

Để khôi phục thiết bị của bạn, hãy bắt đầu bằng cách nhấn phím Bắt đầu và đi tới Bảng điều khiển. Trong thanh tìm kiếm ở trên cùng bên phải, hãy tìm kiếm khôi phục. Chọn Khôi phục và sau đó Mở Khôi phục Hệ thống. Làm theo lời nhắc để khôi phục thiết bị của bạn. Để đặt lại thiết bị của bạn, hãy chuyển đến Cài đặt, chọn Cập nhật & Bảo mật, sau đó điều hướng đến Khôi phục. Trong phần Đặt lại PC này, chọn Bắt đầu.

Loa có thể bị lỗi

Loa có thể bị lỗi do tuổi tác, hư hỏng hoặc hao mòn. Đây là hướng dẫn về cách thay thế loa ( Thay thế loa Microsoft Surface 2 ).

Thiết bị đang trở nên thực sự nóng

Microsoft Surface 2 đang trở nên thực sự nóng bỏng. Một tác dụng phụ phổ biến của quá nhiệt là màn hình trở nên mờ hơn.

Thiết bị đã được sử dụng trong một thời gian dài

Đi tới Cài đặt và nhấp vào nguồn, sau đó khởi động lại. Hãy để thiết bị khởi động lại và nghỉ một chút để Microsoft Surface 2 hạ nhiệt.

Windows có thể cần cập nhật

Nếu gần đây bạn không sử dụng thiết bị của mình hoặc đã hoàn tất quá trình khôi phục hệ thống, bạn có thể cần cài đặt hoặc cài đặt lại bản cập nhật đã được phát hành. Bản cập nhật này giải quyết vấn đề mờ màn hình khi thiết bị được sử dụng trong thời gian dài.