Khắc phục sự cố Microsoft Surface Pro 3

Wiki do sinh viên đóng góp' alt=

Wiki do sinh viên đóng góp

Một nhóm sinh viên tuyệt vời từ chương trình giáo dục của chúng tôi đã tạo ra wiki này.



Máy tính bảng Surface Pro thế hệ thứ ba, phát hành ngày 20 tháng 6 năm 2014.

Bề mặt sẽ không bật

Bất kể bạn làm gì, bạn không thể bật Surface của mình lên.



Giải pháp-



1. Buộc khởi động lại: Nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây. Màn hình có thể nhấp nháy nhưng không nhả nút nguồn cho đến khi hoàn tất 30 giây. Sau đó nhấn lại nút nguồn để bật lại Surface.



2. Tắt máy bằng hai nút: Nhấn và giữ nút nguồn trên Surface của bạn trong 30 giây rồi nhả ra. Nhấn và giữ đồng thời nút tăng âm lượng và nút nguồn trong ít nhất 15 giây rồi nhả cả hai. Chờ 10 giây rồi bật lại Surface của bạn

xbox có tự tắt không

Windows không phản hồi

Windows không khởi động trên Surface Pro 3 của bạn.

Giải pháp-



1. Buộc khởi động lại: Nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây. Màn hình có thể nhấp nháy nhưng không nhả nút nguồn cho đến khi hoàn tất 30 giây. Sau đó nhấn lại nút nguồn để bật lại Surface.

2. Tắt máy bằng hai nút: Nhấn và giữ nút nguồn trên Surface của bạn trong 30 giây rồi nhả ra. Nhấn và giữ đồng thời nút tăng âm lượng và nút nguồn trong ít nhất 15 giây rồi nhả cả hai. Chờ 10 giây rồi bật lại Surface của bạn

3. Cài đặt bản cập nhật Surface và Windows: Đi tới Bắt đầu, và chọn Cài đặt> Cập nhật & bảo mật> Windows Update. Chọn Kiểm tra các bản cập nhật. Nếu có bản cập nhật, hãy chọn Chi tiết. Chọn các bản cập nhật bạn muốn cài đặt và chọn Cài đặt. Bề mặt có thể cần được khởi động lại.

4. Quét Surface bằng Bộ bảo vệ Windows: Trong hộp tìm kiếm, nhập trình bảo vệ và trong kết quả tìm kiếm, hãy chọn Bộ bảo vệ Windows. Trên tab Trang đầu, chọn một tùy chọn quét và chọn Quét ngay.

Pin không sạc

Surface của bạn đã được cắm nhưng không sạc

Bộ sạc của bạn chưa được cắm vào Surface của bạn

Kiểm tra cổng sạc của bạn để đảm bảo rằng bộ sạc của bạn đang được cắm đúng cách

Pin của bạn không được phát hiện

Giải pháp-

Khởi động hệ thống với bộ đổi nguồn được kết nối bằng cách giữ nút nguồn cho đến khi thiết bị tự tắt nguồn. Sau đó ngắt kết nối bộ đổi nguồn khỏi thiết bị. Nhấn và giữ nút Nguồn và đợi biểu tượng pin hệ thống cạn kiệt trên toàn màn hình. Kết nối lại bộ đổi nguồn với thiết bị. Sau đó nhấn và giữ nút tăng âm lượng và nút nguồn trong 15 giây. Cuối cùng, nhấn và giữ nút tăng âm lượng và nút nguồn cho đến khi bàn phím sáng lên.

Surface của bạn chỉ chạy khi được cắm vào bộ sạc

Điều này có nghĩa là đã đến lúc bạn phải thay pin. Để thay thế pin, hãy nhấp vào liên kết này để hướng dẫn thay pin.

Sự cố kết nối Wifi

Sự cố khi kết nối Internet từ Surface Pro 3 của bạn?

Chạy trình gỡ rối

Nhấp vào menu bắt đầu của bạn, nằm ở phía dưới bên trái của màn hình. Nhấp vào hộp tìm kiếm trong menu. Tìm kiếm 'Trình khắc phục sự cố mạng', trong kết quả, bạn sẽ thấy 'Xác định và sửa chữa các sự cố mạng', nhấp và làm theo các bước. Nó sẽ cố gắng và khắc phục bất kỳ sự cố mạng nào có thể có.

Trình điều khiển lỗi thời

Cố gắng cài đặt các bản cập nhật mới nhất trên bề mặt của bạn để khắc phục sự cố. Nếu bạn không thể kết nối với mạng gia đình của mình, hãy thử kết nối với kết nối Wi-Fi công cộng. Nếu bạn không thể kết nối với kết nối công cộng. Kết nối internet bằng kết nối ethernet. Phương án cuối cùng, bạn có thể sử dụng kết nối internet của điện thoại bằng cách bật tùy chọn điểm phát sóng di động.

Cài đặt ngày và giờ

Đôi khi vấn đề có thể là cài đặt ngày và giờ. Để khắc phục sự cố này, hãy nhấp vào biểu tượng nằm ở dưới cùng bên phải của thanh công cụ của màn hình. Biểu tượng chứa thời gian và ngày tháng. Nhấp vào văn bản được đánh dấu màu đỏ cho biết “Cài đặt ngày và giờ”, bạn có thể bật tùy chọn đặt thời gian tự động hoặc bạn có thể tự đặt nó theo cách thủ công.

bàn di chuột asus không hoạt động windows 10

Khởi động lại Wi-Fi trên Surface

Nhấp vào biểu tượng menu bắt đầu của bạn nằm ở phía dưới cùng bên trái của thanh công cụ của bạn. Một menu sẽ mở ra, sau đó bạn sẽ thấy một thanh tìm kiếm nằm gần phía dưới cùng bên trái của màn hình. Nhập vào đó “Cài đặt Wi-Fi”, nhấp vào tùy chọn “Thay đổi cài đặt Wi-Fi”. Ở đó bạn có thể bật / tắt Wi-Fi. Chọn kết nối Wi-Fi bạn muốn kết nối. Nếu cách này vẫn không hiệu quả, hãy thử ngắt kết nối hoàn toàn khỏi Wi-Fi của bạn, bằng cách nhấp vào kết nối của bạn, sau đó nhấp vào “ngắt kết nối” và kết nối lại vào nó. Nó sẽ yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu của mình, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn biết mật khẩu Wi-Fi của mình trước khi thực hiện việc này.

Cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công

Sau khi thử mọi thứ ở trên, Wi-Fi của bạn vẫn không kết nối thì hãy thử cài đặt trình điều khiển Wi-Fi theo cách thủ công, hãy làm theo hướng dẫn này của Microsoft để cài đặt trình điều khiển không dây.

Cài đặt trình điều khiển Surface Pro

Sự cố kết nối Bluetooth

Sự cố khi kết nối thiết bị bluetooth với Surface Pro 3 của bạn?

Chạy trình gỡ rối tự động

Bạn cũng có thể tìm kiếm chương trình 'Trình gỡ rối phần cứng và thiết bị' trong hộp tìm kiếm dưới menu bắt đầu. Làm theo hướng dẫn mà chương trình đưa ra.

Kiểm tra khả năng tương thích của thiết bị Bluetooth của bạn

Tìm hiểu cách làm cho thiết bị của bạn có thể phát hiện được bởi bất kỳ thiết bị nào khác, bằng cách đọc hướng dẫn sử dụng hoặc trang web của họ. Nhấp vào menu bắt đầu của bạn nằm ở góc dưới cùng bên trái của màn hình và nhấp vào cài đặt, thiết bị, bluetooth. Khi Surface Pro 3 của bạn tìm thấy thiết bị bluetooth của bạn, hãy nhấp vào cặp.

Trình điều khiển mới nhất trên Windows

Đảm bảo rằng bạn có trình điều khiển mới nhất trên windows, bằng cách chạy trình cập nhật trực tiếp windows. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy điều này bằng cách nhập vào hộp tìm kiếm “Kiểm tra các bản cập nhật”. Sau đó nhấp vào nút “kiểm tra các bản cập nhật”, thao tác này sẽ bắt đầu đảm bảo máy tính của bạn được cập nhật. Mọi bản cập nhật mà nó vẫn có thể cần tải xuống sẽ bắt đầu tải xuống tự động.

bộ điều khiển playstation 3 sẽ không bật

Quá nóng

Nếu bạn có phiên bản Surface Pro 3 Core i7, bạn có thể gặp sự cố quá nhiệt. Phiên bản i7 phân phối sức mạnh lớn vào một gói nhỏ, do đó thiết bị dễ bị quá nhiệt. Sự cố này có liên quan đến việc chạy Mô-đun trình cài đặt Windows và Trình làm việc mô-đun trình cài đặt Windows. Việc tắt hai hệ thống đó được cho là sẽ làm mát Surface Pro của bạn, nhưng nếu không, bạn có thể cần phải hạ cấp xuống phiên bản vi xử lý i5.

Sự cố màn hình

Màn hình của bạn bị đóng băng vào những thời điểm ngẫu nhiên, màn hình không xoay, màn hình cảm ứng không phản hồi với cảm ứng hoặc màn hình của bạn bị hỏng.

Đóng băng ngẫu nhiên

Điều này có thể xảy ra khi chuyển đổi ứng dụng, trên màn hình Bắt đầu hoặc ngay cả khi không làm gì cả. Không có nguyên nhân phổ biến nào vì vậy hãy chú ý khi xảy ra hiện tượng đóng băng để xem vấn đề có thể là gì. Thử giữ nút Nguồn và nút Tăng âm lượng trong 15 giây. Chờ một vài giây rồi nhấn lại nút Nguồn và nó sẽ khởi động lại.

Xoay màn hình

Làm theo liên kết này để sửa lỗi của bạn sự cố xoay màn hình.

Sự cố màn hình cảm ứng

Theo liên kết này để sửa chữa sự cố màn hình cảm ứng.

Trục trặc- Con trỏ biến mất

Gập mặt sau bàn phím Type Cover được biết đến là nguyên nhân khiến con trỏ biến mất và nó từ chối quay trở lại khi lật bàn phím trở lại. Những người khác nhận thấy rằng con trỏ chỉ biến mất ngẫu nhiên khi họ đang sử dụng chuột.

Màn hình nứt

Theo liên kết này để sửa màn hình bị hỏng hoặc bộ số hóa của bạn.

Sự cố với thẻ SSD

Xem hướng dẫn thay thế của chúng tôi để tìm hiểu cách thay thế thẻ SSD của bạn.

Giắc cắm tai nghe bị hỏng

Đảm bảo giắc cắm tai nghe của bạn rõ ràng và điện thoại trên đầu của bạn đang được cắm hoàn toàn và đúng cách. Nếu đây không phải là trường hợp, hãy nhấp vào liên kết này để thay thế giắc cắm tai nghe của bạn.