Khắc phục sự cố PlayStation 4

Vấn đề với việc bật nó lên? Đừng sợ, chúng tôi ở đây.

Dưới đây, chúng tôi có phần khắc phục sự cố cho PS4 đang đối mặt với ánh sáng xanh chết chóc, có thể hữu ích nếu đây là sự cố (xem Blue Light).

Đôi khi có sự cố với ổ cắm chứ không phải PS4 của bạn, hãy thử cắm bảng điều khiển của bạn vào một ổ cắm khác sau khi rút tất cả các cáp và cắm lại chúng vào bảng điều khiển.

Nếu các giải pháp trên không hữu ích, hãy liên hệ với Sony và thông báo cho họ về sự cố (liên kết bên dưới).

micrô trên macbook pro ở đâu

Hỗ trợ Sony PlayStation

Thử loại bỏ khỏi menu chính

Nếu nút đẩy ra ở mặt trước PS4 của bạn không hoạt động, hãy thử sử dụng tùy chọn đẩy ra bằng cách giữ nút tùy chọn và chọn mục từ menu có tên đĩa đẩy.

Phương án cuối cùng, bạn có thể tháo đĩa bằng cách tháo rời hệ thống và buộc đẩy nó ra, bạn có thể tìm thấy hướng dẫn từng bước trên trang web của Sony trong liên kết bên dưới.

Trong quá trình sử dụng một số trò chơi nhất định, đã có báo cáo về vấn đề đóng băng. Nếu đúng như vậy, hãy thử giữ nút nguồn trong 7 giây, sau đó khởi động lại hệ thống và khởi động lại việc nhỏ thuốc. Trong một số trường hợp hiếm hoi, sự cố với đĩa có thể gây ra sự cố này và nếu trường hợp này xảy ra, hãy liên hệ với cửa hàng bạn đã mua đĩa.

iphone 5 chết nguồn không nhận sạc

Nếu hệ thống của bạn tiếp tục bị treo, có thể có vấn đề với phần sụn, nếu tình huống này xảy ra, hãy làm theo các bước sau: Tải xuống phần mềm hệ thống từ trang web của Sony vào ổ USB flash (tìm thấy liên kết trang web bên dưới), Tạo một thư mục trên ổ flash của bạn có tên PS4, trong thư mục này, hãy tạo một thư mục khác có tên UPDATE và trong thư mục đó đặt tệp đã tải xuống gần đây (PS4

http: //us.playstation.com/support/system ...

Không thể nhìn thấy bất cứ điều gì trên màn hình của bạn? Kiểm tra điều này.

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng cáp HDMI được cắm chính xác vào cả TV và bảng điều khiển của bạn. Đã có một tỷ lệ nhỏ bảng điều khiển báo cáo cổng HDMI bị lỗi. Nếu đúng như vậy, hãy liên hệ với Sony về yêu cầu bảo hành. (Trang hỗ trợ của Sony có thể được tìm thấy ở cuối phần khắc phục sự cố, trong phần phần cứng bị lỗi)

Trong một số trường hợp, TV có thể không hỗ trợ 1080p. Trong trường hợp này, hãy tắt PS4 và nhấn nút nguồn trong 7 giây cho đến khi bạn nghe thấy hai tiếng bíp, kết nối bộ điều khiển với bảng điều khiển bằng cổng USB và nhấn nút PS trên bộ điều khiển và chọn thay đổi độ phân giải từ menu.

Hãy thử kết nối bảng điều khiển của bạn với một TV khác, đôi khi có sự cố với TV chứ không phải PS4 của bạn.

Nếu hệ thống của bạn đang hiển thị đèn nhấp nháy màu xanh lam trên đầu bảng điều khiển của bạn, đừng ném nó đi.

Nếu có thể xảy ra sự cố với nguồn điện, hãy nhấn nút nguồn trong 7 giây cho đến khi hệ thống phát ra tiếng bíp hai lần. Rút dây nguồn AC khỏi ổ cắm điện. Kiểm tra dây nguồn hoặc cổng bị hư hỏng. Tiếp theo theo dõi của chúng tôi Hướng dẫn thay thế nguồn điện.

Các vấn đề do ổ cứng có thể được giải quyết bằng cách tắt hệ thống trước tiên bằng cách giữ nút nguồn trong 7 giây cho đến khi bạn nghe thấy tiếng bíp đôi. Ngắt kết nối dây nguồn và tất cả các cáp khác khỏi hệ thống. Tiếp theo theo dõi của chúng tôi Hướng dẫn thay thế ổ cứng.