Khắc phục sự cố thanh truyền trực tuyến Roku

Một nhóm sinh viên tuyệt vời từ chương trình giáo dục của chúng tôi đã tạo ra wiki này.

Trang khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn chẩn đoán sự cố với Roku 1 Streaming Stick.

Roku được cắm vào nguồn và cổng HDMI nhưng không hiển thị

Đảm bảo rằng đèn nguồn trên Roku Streaming Stick đang sáng và nhấp nháy. Nếu không, vấn đề có thể xảy ra là thiết bị không nhận được điện. Kiểm tra và đảm bảo rằng micro-USB đã được cắm vào tường và đảm bảo rằng nó đã được cắm vào Roku.
Nếu đèn không sáng, hãy kiểm tra cổng micro-USB xem có bị hư hỏng gì không. Nếu cổng có vẻ bị hỏng thì cổng có thể gặp sự cố khi gửi nguồn. Nếu cổng trông ổn thì hãy kiểm tra dây xem có bị đứt và sờn không.

Đảm bảo rằng Roku Streaming Stick được kết nối đúng cách với cổng HDMI của màn hình bạn đang sử dụng. Đẩy một trong hai bên của dây HDMI để đảm bảo rằng nó được gắn chặt vào.
Đảm bảo rằng đầu vào màn hình được đặt thành cổng HDMI thích hợp. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách nhấn nút INPUT trên điều khiển từ xa của T.V. bạn đang sử dụng và thay đổi nó thành đầu vào thích hợp.

Nếu hệ thống đang hoạt động nhưng một số ứng dụng không hoạt động, điều sau có thể xảy ra:
1. Một số Ứng dụng có thể dẫn đến màn hình đen do thiếu kết nối internet. Chỉ cần điều hướng đến menu cài đặt trên Roku của bạn. Tìm cài đặt internet và kiểm tra xem internet đã được kết nối chưa. Nếu không tìm thấy kết nối WI-FI và kết nối với nó. Nếu tín hiệu yếu hoặc không phản hồi, chỉ cần bật và tắt kết nối WI-FI của bạn để đặt lại.
2. Một số Ứng dụng có thể dẫn đến lỗi đen do Dữ liệu ứng dụng bị hỏng. Chỉ cần gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại ứng dụng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, đó có thể là do chính Ứng dụng và bạn nên liên hệ với các nhà phát triển.

Roku Streaming Stick đang hoạt động và hiển thị nhưng điều khiển từ xa dường như không điều khiển được thiết bị

Kiểm tra và đảm bảo rằng có pin trong điều khiển từ xa. Nếu vậy, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng pin có điện tích bằng vôn kế.

Kiểm tra và xem liệu điều khiển từ xa có bị ăn mòn trên pin hoặc trên các điểm kết nối của pin hay không. Xem liên kết về sự ăn mòn của pin trông như thế nào ( https: //www.youtube.com/watch? v = _CHzy7Xg ... ). Nếu chúng bị ăn mòn, hãy lấy giấm và tăm bông. Sau đó nhúng tăm bông vào giấm và chà lên những chỗ bị ăn mòn. Lấy một bàn chải nhỏ và chải khu vực bị ăn mòn cho đến khi hết.

Nếu điều khiển từ xa Roku 1 đang hoạt động nhưng một số nút nhất định không hoạt động, vấn đề có thể xảy ra là các nút không kết nối. Hãy tách Roku ra và làm theo điều này hướng dẫn . Đảm bảo mọi thứ ở đó và xóa sạch nó.

Không thể đồng bộ hóa các điều khiển từ xa hoặc có thể mất đồng bộ hóa theo thời gian. Điều này có thể được xác định bằng cách điều khiển từ xa có nguồn, tuy nhiên thiết bị không phản hồi với đầu vào. Chỉ cần tìm nút resync ở mặt sau của điều khiển trong khoảng 5 giây và điều khiển từ xa sẽ được sửa chữa đúng cách

Ứng dụng trực tuyến có trên hệ thống, nhưng khi truy cập các ứng dụng sử dụng dịch vụ trực tuyến sẽ nhận được lỗi

Thông báo này có nghĩa là ứng dụng không có tín hiệu đủ mạnh hoặc không có bất kỳ tín hiệu nào để lấy dữ liệu cho ứng dụng. Nếu vậy, hãy điều hướng đến menu cài đặt và nhấp vào tùy chọn internet. Chỉ cần bật và tắt WI-FI và nó sẽ kết nối lại WI-FI. Nếu điều này không giải quyết được, hãy liên hệ với nhà cung cấp internet của bạn về các sự cố kết nối có thể xảy ra.
Có các dongle mở rộng mà Roku cung cấp từ http://myroku.com/hdmi có thể giúp giải quyết vấn đề này.