Tùy chọn loa ngoài chuyển sang màu xám

iPhone 6 Plus

Được phát hành vào ngày 19 tháng 9 năm 2014, chiếc iPhone màn hình 5,5 inch này là phiên bản lớn hơn của iPhone 6.



Đại diện: 217



Ngày đăng: 04/09/2018



Tôi đã gặp vấn đề này trước đây, đã mang nó đến một cửa hàng sửa chữa điện thoại di động và nó đã được sửa chữa dễ dàng. Nhưng tôi không thể nhớ họ đã sửa nó như thế nào. Tôi không muốn mang nó đi đâu cả vì nó quá dễ dàng. Nút loa thoại bị chuyển sang màu xám khi thực hiện / nhận cuộc gọi, nghĩa là khi ai đó cố gọi hoặc ngược lại tôi không thể nghe thấy. Nhạc và video của tôi phát với âm thanh tốt - âm lượng được tăng hết cỡ khi BẬT nhạc chuông.



Tôi đã đặt lại cài đặt mạng và đặt lại tất cả cài đặt mà vẫn không có gì. Ai đó có thể vui lòng cho tôi một giải pháp hữu ích, thực sự để khắc phục sự cố này không ?? Tôi đã tìm kiếm khắp nơi trên internet và không tìm thấy gì hữu ích.

Bình luận:

điều này cũng đã xảy ra với điện thoại của tôi ngày hôm qua ?! Giống hệt nhau. Tôi có âm thanh chính, âm nhạc, v.v. nhưng nút loa bị mờ và tôi không thể nghe thấy cuộc gọi và họ không thể nghe thấy tôi.



04/10/2018 bởi justine

Tôi cũng vậy. Tôi có một chiếc iphone 7 và nó đã bị như vậy trong một vài ngày. Điện thoại có thể phát ra âm thanh, tuy nhiên, khi thực hiện cuộc gọi, các nút facetime, loa và thêm cuộc gọi đều chuyển sang màu xám. Tôi không thể nghe thấy người đang gọi, và họ không thể nghe thấy tôi.

Tuy nhiên, điện thoại hoạt động trên âm thanh bluetooth, vì tôi có thể thực hiện và nhận cuộc gọi trong xe tải của mình.

Bất kỳ giúp đỡ?

13/04/2018 bởi Jason contreras

Cũng tốt. Chỉ hoạt động hoàn hảo với vỏ táo của tôi.

14/04/2018 bởi Julian Jervis

Tôi cũng đã gặp vấn đề này. Đã đến cửa hàng Apple, nơi họ đã khôi phục điện thoại của tôi và điều đó đã khắc phục được một thời gian nhưng sự cố vẫn quay trở lại.

27/04/2018 bởi Winnets

Tôi cũng vậy. Điện thoại vẫn ổn và sau đó nó bị kẹt trên màn hình logo Apple màu trắng. Phải cắm vào comp để khởi động lại và bắt buộc tải xuống bản cập nhật. Và bây giờ không có loa ngoài hoặc FaceTime hoặc thêm cuộc gọi hoặc nghe, vv Apple điều này là bất hợp pháp, tại sao không có sửa chữa ?? Tất cả chúng ta đều có một vấn đề rõ ràng?!?

27/04/2018 bởi maxwellaarons

42 câu trả lời

Đại diện: 157

Xin chào tất cả, tôi cũng có vấn đề này. Tôi đã sửa lỗi bằng cách khởi động lại điện thoại của mình hơn 5 lần. Tôi chỉ cần tiếp tục khởi động lại nó (thiết lập lại mềm) và kiểm tra nó mỗi khi nó hoạt động. Sau nhiều lần (trong vài giờ) nó cuối cùng đã bắt đầu hoạt động trở lại !! (Tuy nhiên, thật là bực bội!)

Bình luận:

4+ lần! đã sửa nó cho tôi ... cảm ơn !!

05/10/2018 bởi Chris Brannon

Cảm ơn rất nhiều vì đã chia sẻ điều này! Tôi đã thử mọi cách trực tuyến và không có gì giúp được! Tôi đã rất tuyệt vọng khi thử điều này và đáng ngạc nhiên là nó hoạt động! Sau 4 thời gian soft reset hầu hết mọi thứ đều trở lại bình thường chỉ có video vẫn không phát ra âm thanh nhưng ít nhất bây giờ mình có thể gọi điện được.

16/10/2018 bởi Kristy chen

Tôi thực sự đang trên đường nâng cấp điện thoại của mình vì không ai có thể cho tôi câu trả lời và quyết định thực hiện tìm kiếm vì đó là loa và các nút FaceTime của tôi chuyển sang màu xám và tôi không thể thực hiện cuộc gọi hoặc nhận chúng. Tôi đã khởi động lại điện thoại của mình 3 lần và nó hoạt động với tôi! Lần đầu tiên đặt lại điện thoại của tôi đã mất một thời gian dài để bật điện thoại và nó ở trên màn hình màu trắng với logo Apple, sau đó vào lần thứ ba nó được bật lên ngay lập tức và mọi thứ đều hoạt động. Cảm ơn bạn!!

04/11/2018 bởi ornelas.ericka

Tôi đang cố gắng đặt lại nó. Tôi nghĩ đây là lần thứ 6 tôi sẽ tiếp tục thử vì tôi thực sự không muốn đến cửa hàng để sửa nó

18/11/2018 bởi Sớm,

Tôi đang thử nó vẫn không hiệu quả, tôi phải làm gì

18/11/2018 bởi Sớm,

Đại diện: 73

Apple biết và sẽ thay thế điện thoại của bạn nếu bạn mang nó đến. Họ vừa thay thế điện thoại của tôi nên chủ đề này rất hữu ích - cảm ơn!

Bình luận:

Xin chào, tôi có cùng một vấn đề như bạn. Sẽ

Họ thay thế nó ngay lập tức hoặc tôi phải đợi điện thoại của tôi.

12/05/2018 bởi luv2bak3

Họ đã đưa cho tôi một chiếc điện thoại mới ngay tại chỗ

12/05/2018 bởi tush_17

Tôi gặp vấn đề tương tự. Tôi đã gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Apple, nhưng họ nói với tôi rằng vì điện thoại của tôi đã hết bảo hành nên tôi sẽ phải trả 349 đô la để sửa. Tôi rất ngạc nhiên ngay bây giờ.

21/07/2018 bởi dustindurkee96

Tôi đã đến Apple Store ngày hôm qua và họ nói với tôi rằng tôi phải trả $ 319

nếu đó là một vấn đề phần cứng. Họ khuyên bạn nên xem liệu đó có phải là sự cố phần mềm hay không bằng cách sao lưu

vào icloud và khôi phục với ios 11.4. Thật đấy! # ^ & @@.

24/07/2018 bởi Ranya

Đại diện: 49

Tôi đã gặp sự cố này với iPhone 6 (nút loa bị mờ) và việc thay thế IC AUDIO (codec) đã giải quyết được vấn đề này.

Bình luận:

bạn đã thay thế tệp âm thanh như thế nào?

08/05/2018 bởi rockinghranch

Không phải tập tin âm thanh, IC âm thanh và bạn cần thiết bị ghi âm cực nhỏ cho điều đó.

06/12/2018 bởi người đính hôn

Thay cảm biến tiệm cận ... hoạt động như bùa 9/10 lần

20/12/2018 bởi Charles Bertucci

Sau khi đặt lại điện thoại của tôi hơn 8 lần, mọi thứ trở lại bình thường

29/12/2018 bởi hỗng tràng

Đặt lại nó (tất cả các cài đặt mạng) nhiều lần đã hiệu quả với tôi!

27/02/2019 bởi Noelle Hoeffner

Đại diện: 14.4k

Nếu chỉ có 1 Mic hoặc 1 thành phần không hoạt động chính xác, rất có thể là một thành phần kém ... Mic (Sạc linh hoạt), Loa tai (Cụm linh hoạt phía trước hoặc loa tai), v.v ...

Nhưng khi bạn bị chuyển sang màu xám hoặc nếu có nhiều vấn đề với Mic hoặc loa, rất có thể bạn phải sửa chữa mức bo mạch bằng cách thay thế hoặc bắn lại Bộ giải mã âm thanh (IC).

Đại diện: 13

Tôi đã có cùng một vấn đề chính xác được liệt kê ở trên. Tôi đã bắt đầu nói chuyện với bộ phận hỗ trợ của Apple qua điện thoại vào thứ Bảy ngày 26 tháng 4 và tất cả những gì họ có thể cung cấp là sao lưu điện thoại của tôi và khởi động lại nó như một điện thoại mới và xem nó có hoạt động hay không. Điều đó không giải quyết được vấn đề. Tôi đã đưa nó đến Apple vào thứ Tư và giải thích những gì đang xảy ra và tất cả những gì anh ấy làm là khởi động lại nó một lần nữa như một chiếc điện thoại mới không giải quyết được vấn đề. Đại diện của Apple không hữu ích gì cả. Đề xuất duy nhất là mua điện thoại trực tiếp từ họ với giá 319 đô la. Tôi đã nói không. Mang nó đến một cửa hàng sửa chữa iPhone không có thương hiệu và họ xác nhận rằng việc nâng cấp lên IOS mới đã giết chết micrô, loa và bo mạch của tôi (?) Và đã phát hiện ra các vấn đề phần mềm. Họ muốn tôi có được một chiếc điện thoại mới và cũng có thể mua bảo hiểm trong tương lai. Đặc biệt nếu bạn nhận được chữ X như màn hình là $ 550 để thay thế. Không chính xác những gì tôi muốn nghe, nhưng cửa hàng sửa chữa thương hiệu là cách tốt hơn và giải thích nhiều hơn đại diện của apple. Vì vậy, tôi đã lấy chiếc điện thoại không còn tồn tại đến att, yêu cầu một chiếc điện thoại mới và đổi lấy chiếc điện thoại bị hỏng của mình. Tôi cũng KHÔNG đề cập đến nó đã bị hỏng. Tôi chỉ muốn thoát khỏi nó một cách dễ dàng nhất có thể. Ít nhất là tình huống khó chịu, nhưng cảm thấy tốt hơn nếu có một chiếc điện thoại hoạt động được. Tôi cảm thấy cho tất cả những người đang vượt qua vấn đề này!

Bình luận:

bạn thông tin cửa hàng apple nào để thay mặt kính iphone?

20/06/2018 bởi hardik_d_24

Tôi gặp vấn đề tương tự. Tôi đã gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Apple, nhưng họ nói với tôi rằng vì điện thoại của tôi đã hết bảo hành nên tôi sẽ phải trả 349 đô la để sửa. Tôi rất ngạc nhiên ngay bây giờ.

hình ảnh sắc nét hơn máy bay không người lái dx-2

21/07/2018 bởi dustindurkee96

Đại diện: 13

Tôi đã gặp vấn đề này trong tuần này. Điện thoại của tôi là 7+ mà tôi đã sử dụng được 16 tháng nên chắc chắn đã hết bảo hành. Hai ngày trước, tôi đột nhiên không thể sử dụng tai nghe apple (không phải bluetooth), tôi không thể nghe thấy từ tai nghe và loa ngoài và các tùy chọn cuộc gọi thêm bị xám. Tôi đã thử một số cách khác nhau: nâng cấp lên 11.4, khởi động lại nhiều lần, sao lưu và xóa nó và khởi động lại nhiều lần (mặc dù điều này hiện mất gấp đôi thời gian trước khi sự cố xảy ra).

Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple thông qua trò chuyện trực tuyến, sau đó họ đã sắp xếp cho tôi một cuộc hẹn với quán bar thiên tài. Anh chàng ở cửa hàng biết nó là gì ngay lập tức. Họ phải chạy chẩn đoán trên điện thoại của bạn để đảm bảo rằng không có hư hỏng nào khác đối với điện thoại và nếu kiểm tra được, họ sẽ đổi điện thoại của bạn lấy một kiểu máy đã tân trang lại. Tôi may mắn là họ có hàng của tôi trong kho và tôi không phải trả tiền nhưng chi phí là $ 349 nếu vì lý do nào đó mà họ cố tính phí bạn.

Bình luận:

Tôi có 7+ trong hai năm. Làm theo hướng dẫn của bạn để mở trường hợp # với hỗ trợ và sau đó đi đến cửa hàng. Họ nói vì ppl đánh rơi điện thoại của họ nên điều này xảy ra và yêu cầu tôi trả 450 đô la để thay thế. :( iphone là một chiếc điện thoại chất lượng thấp và không bền chút nào! Tại sao! && * mọi người mua điện thoại này nhiều như vậy !!!!

03/06/2019 bởi Felicia Mn

Đại diện: 13

Điều tương tự cũng xảy ra với iPhone 7 Plus của tôi. Tôi đã gọi điện và nói với bộ phận chăm sóc khách hàng của Apple về vấn đề này, họ nói rằng mặc dù điện thoại của tôi đã hết bảo hành vì đó là một vấn đề đã biết với bản cập nhật, họ sẽ thay thế nó. Tôi đã mang nó đến Apple Store và họ nói rằng đó là một điều tốt khi tôi đã gọi điện và nói chuyện với một giám đốc điều hành vì họ sẽ tính phí tôi 349 đô la nhưng vì anh ta đã đặt một trường hợp # về vấn đề của tôi với hướng dẫn thay thế điện thoại miễn phí nên họ đã không làm như vậy. không tính phí cho tôi. Vì vậy, hãy gọi và sau đó đi thay thế điện thoại của bạn.

Bình luận:

Tôi gặp vấn đề tương tự. Tôi đã gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Apple, nhưng họ nói với tôi rằng vì điện thoại của tôi đã hết bảo hành nên tôi sẽ phải trả 349 đô la để sửa. Tôi rất ngạc nhiên ngay bây giờ.

21/07/2018 bởi dustindurkee96

Đại diện: 13

Các con trai của tôi iPhone 7 cũng gặp vấn đề tương tự với loa ngoài màu xám. Đã gọi bộ phận hỗ trợ khách hàng đã reset toàn bộ và hẹn cửa hàng apple. Đã đi lưu trữ và họ nói rằng đó là 'lỗi người dùng' và anh ta chắc chắn đã đánh rơi nó. Bullcrap! Tôi đã cho họ xem bài báo được in vào tháng 5 năm 2018 cho thấy đó là một vấn đề đã biết và họ biết về nó và họ nói rằng vào tháng 6 năm 2018, họ đã điều tra các cáo buộc và loại trừ bản cập nhật đã gây ra vấn đề. Vì vậy, dường như chỉ có người dùng Iphone 7 là klutz làm rơi điện thoại của họ. Họ muốn có $ 319 cộng với thuế để thay thế. Tôi quay sang con trai mình với người quản lý cửa hàng táo ở đó và nói 'Chào mừng đến với Samsung'.

Bình luận:

. Ngừng mua sản phẩm từ Apple, công ty chỉ quan tâm đến tiền và các bản cập nhật của họ khiến điện thoại trở nên vô dụng với các bản cập nhật của họ và không phải chịu trách nhiệm. Tôi làm việc cho bộ phận hỗ trợ trò chuyện của họ, hãy tin tưởng ở tôi, hãy sử dụng Android và bạn sẽ không gặp phải những vấn đề này nữa

10/11/2018 bởi gián điệp

Tôi đã có một trải nghiệm Android tồi tệ nhất trong cuộc đời của mình hai lần khi pin bị rò rỉ trong hai điện thoại riêng biệt. Có rất nhiều lỗi có vi rút. Trời nóng đến nỗi làm bỏng mặt tôi. Thanh toán bằng thẻ không bao giờ hoạt động. Không thể tải xuống tất cả các ứng dụng tôi muốn. Vv ... không bao giờ nữa.

07/05/2019 bởi ma thuật

Đại diện: 217

Đã đăng: 04/12/2018

Tôi tiếp tục phải thực hiện cài đặt 'đặt lại mạng' và cuối cùng nó đã khắc phục được sự cố mà không chắc thỏa thuận là gì nhưng tôi gần như đã sẵn sàng thực hiện với iPhone.

Bình luận:

Điện thoại của tôi cũng như thế này và tôi có một chiếc iphone 7. Thật hạnh phúc sau khi tôi nhận được bản cập nhật

16/04/2018 bởi Kassidy Schanzlin

Phải, đây là tội phạm! Vì vậy, điện thoại của chúng tôi không hoạt động vì chúng tôi đã tải xuống phần mềm mới nhất! Đây là tội phạm! Tất cả các bạn đã xem bài viết này? Rõ ràng Apple biết về nó ...

https: //www.theverge.com/platform/amp/ci ...

04/05/2018 bởi Chỉ Lisha

Xin chào tất cả các bạn, mình đã quay lại apple và họ đã cho mình một chiếc điện thoại mới miễn phí hết bảo hành. Họ biết rằng iPhone 7 đã gặp vấn đề với việc nâng cấp phần mềm. Chỉ cần cho họ biết loa điện thoại của bạn chuyển sang màu xám sau khi cập nhật. Cảm ơn tất cả những lời khuyên!

30/05/2018 bởi Chỉ Lisha

Tôi gặp vấn đề tương tự. Tôi đã gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Apple, nhưng họ nói với tôi rằng vì điện thoại của tôi đã hết bảo hành nên tôi sẽ phải trả 349 đô la để sửa. Tôi rất ngạc nhiên ngay bây giờ.

21/07/2018 bởi dustindurkee96

Đại diện: 1,7k

'Hey Siri' có hoạt động không?

Cài đặt> Siri> Cho phép Hey Siri

Nó cho phép bạn thiết lập hay nó không thể nhận ra bạn đang nói?

Nếu nó không nhận ra bạn thì đó là micrô trên camera trước linh hoạt.

Bình luận:

Bạn đã thực hiện xong việc đó và thay thế màn hình, phần loa phía trước và micrô phía trước, cũng thay thế micrô ở phía dưới nơi có cổng sạc. Ngoài ra, tôi đã làm điều này với và iphone 6.

21/07/2018 bởi j.zamudio261

Đại diện: 1

Apple hiện đã biết về vấn đề này và thay thế điện thoại hết bảo hành của tôi miễn phí.

Hãy leo thang càng nhiều càng tốt nhé các bạn!

Bình luận:

Tôi đang gặp vấn đề chính xác với iphone7 của mình. Nó đã hết bảo hành, không chắc Apple sẽ sửa nó. Lên kế hoạch mang nó đến cửa hàng táo vào ngày mai

13/05/2018 bởi khoai tây10

Có bản cập nhật nào không?

20/06/2018 bởi hardik_d_24

Tôi gặp vấn đề tương tự. Tôi đã gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Apple, nhưng họ nói với tôi rằng vì điện thoại của tôi đã hết bảo hành nên tôi sẽ phải trả 349 đô la để sửa. Tôi rất ngạc nhiên ngay bây giờ.

21/07/2018 bởi dustindurkee96

Tôi rất ngạc nhiên khi thấy rằng vấn đề này đang gặp phải gần một tháng nay đã xảy ra từ năm 2016. Điều này thực sự đáng buồn. Apple cần giải quyết vấn đề này một lần và mãi mãi

17/04/2019 bởi Melissa baptiste

Đại diện: 217

Ngày đăng: 15/05/2018

Ở đây tôi đã hơn một tháng sau khi đăng bài này và nó đã xảy ra LẠI! Điều này thật khó chịu - chúng tôi không sống ở bất kỳ đâu gần cửa hàng Apple và nó cũng không được bảo hành. Tôi thử mang nó đến một cửa hàng sửa chữa điện thoại di động và tôi cảm thấy như họ chỉ thử và tìm ra điều gì đó không ổn với điện thoại để lấy tiền của tôi. Tôi đã có nó với chiếc iphone..có lẽ tôi sẽ nhận được một chiếc điện thoại hoàn toàn mới mà KHÔNG liên quan đến táo.. rất may là mọi người đều có thể giải quyết vấn đề của họ vì tôi đã không gặp may ..

Bình luận:

Đừng bỏ cuộc. IPhone của tôi cũng đã hết bảo hành và tôi đã đổ chuông và sau một số khắc phục sự cố, họ đã gửi cho tôi một thiết bị hoàn toàn mới miễn phí. Ban đầu, họ đã tính phí tôi (giữ tài khoản của tôi) cho đến khi họ nhận lại thiết bị bị lỗi và đảm bảo rằng nó đã bị hư hỏng do chất lỏng, v.v. đã giúp tôi mất một chặng đường dài vào thành phố để đến cửa hàng Apple. Giờ đây, họ đã nhận ra rằng dịch vụ phát hành đã rất tuyệt vời.

16/05/2018 bởi Winnets

Cách đây một thời gian tôi được thông báo (từ một cửa hàng sửa chữa điện thoại di động) rằng nó bị hỏng do nước ... Tôi chưa bao giờ làm rơi điện thoại của mình vào nước, họ cho rằng đó là do điện thoại đang ở trong phòng tắm và nó bị ngấm nước. từ đó..bạn nghĩ Apple vẫn sẽ thay thế điện thoại ?? Tôi không muốn gặp rắc rối chỉ vì Apple từ chối chiếc điện thoại và tôi không thể nhận được một chiếc điện thoại thay thế hoàn toàn. Hy vọng rằng tất cả đều có ý nghĩa!

16/05/2018 bởi Lauren Pirtle

Đại diện: 1

Tôi đã làm như vậy trong một tháng nay. Rất khó chịu, chỉ có điện thoại này trong vài tháng !! Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này với Apple là gì? Vì tôi không thể gọi cho họ !! Và tôi khoảng 90 dặm từ một cửa hàng.

Bình luận:

Bạn sẽ phải đến một cửa hàng để họ thay thế nó. Họ sẽ thay thế nó miễn phí.

16/05/2018 bởi Ashwin sapanathan

Đại diện: 1

Tôi không phải là chuyên gia nhưng điện thoại 7 của tôi đã làm được điều tương tự

Tôi đã sửa nó một cách tình cờ

Ngắt kết nối Bluetooth của tôi trong ô tô, bật và tắt Bluetooth một vài lần, cuối cùng nó đã kết nối với ô tô và tôi cũng có thể sử dụng lại điện thoại của mình

Đại diện: 1

Tôi đã đến cửa hàng Apple ở Rancho Cucamonga, Ca và họ chạy chẩn đoán trên thiết bị mặc dù đã gần một năm trôi qua trên thiết bị đó rồi tôi vẫn chưa được chuyển sang sử dụng một chiếc iPhone 7 hoàn toàn mới. Chúc mừng!

Đại diện: 1

'

Tôi cũng có một vấn đề với điện thoại, tôi đã mang nó đi sửa chữa và tôi được thông báo rằng tôi phải đặt một nút mới và tất cả họ sẽ sửa chữa nó. Nút mới được đặt hàng tại đây https: //www.firstordercode.com/shop/alie ... để được giảm giá và cũng đã mua một số trường hợp cho điện thoại thông minh của bạn. '

Đại diện: 1

Tôi có cùng một vấn đề. IPhone 7 Plus của tôi đã cập nhật lên phiên bản 11.4 1 vào ban đêm và khi tôi thức dậy và cố gắng sử dụng tai nghe tôi vừa sử dụng cho phòng tập thể dục, nó không hoạt động. Tôi sử dụng chúng khi làm việc và nó thậm chí không đăng ký tai nghe của tôi. Trên xe hơi có Bluetooth nhưng tôi không có bất kỳ cuộc gọi nào, chỉ sử dụng âm nhạc. Nhưng khi tôi cố gắng gọi cho chồng mình, loa, FaceTime và các nút thêm cuộc gọi sẽ không hoạt động vì chúng chuyển sang màu xám. Anh ấy không thể nghe thấy tôi và tôi cũng không thể nghe thấy anh ấy, nhưng tôi đã chơi nhạc cả ngày qua loa. Siri cũng sẽ không hoạt động. Tôi muốn quay lại phiên bản cũ hơn nhưng tôi thậm chí không thể tìm thấy nó trong cài đặt bộ nhớ iPhone như trước đây khi một trong các bản cập nhật của tôi không tải xuống đúng. Tôi có quá nhiều thứ để cố gắng sao lưu (điện thoại 128g) nên tôi muốn khắc phục sự cố này mà không cần nhận điện thoại mới ... nhưng đó có phải là lựa chọn duy nhất của tôi không?

Bình luận:

ĐÂY LÀ VẤN ĐỀ CHÍNH XÁC CỦA TÔI !!! Lmk nếu bạn tìm thấy câu trả lời

02/12/2019 bởi Ông già Noen

Đại diện: 21

Điện thoại của bạn đã bao giờ được sửa trong thời gian qua chưa? Có bị hỏng nước không? Nếu nó có hạn bảo hành 'không được sử dụng lâu hơn thì một năm Apple sẽ thay thế miễn phí

Bình luận:

Đi qua các bước mà bạn phải trải qua. Họ sẽ đưa bạn đến cửa hàng apple và cho bạn biết lỗi của bạn và bạn cần nâng cấp. Lấy số sửa chữa và liên hệ với dịch vụ khách hàng và chuyển cuộc gọi. Nhấn mạnh rằng họ thay thế nó miễn phí. Họ sẽ gửi cho bạn một hộp trả lại và gửi cho bạn một hộp khác khi họ nhận được hộp của bạn. Bất tiện nhưng tốt hơn là trả $ 319.

18/08/2018 bởi Mike

Đại diện: 1

IPhone 7 của tôi đang hoạt động giống hệt như vậy, vui lòng cho tôi biết nếu bạn đã tìm ra giải pháp cho vấn đề.

Bình luận:

Đây là một vấn đề đã biết với iPhone 7. Hãy mang nó đến Apple Store. Họ đã đưa cho tôi một chiếc iPhone 7 mới để thay thế cho chiếc cũ bị lỗi của tôi.

các phím bàn phím razer chroma không hoạt động

24/08/2018 bởi Vicki

Đại diện: 1

Đây là một vấn đề đã biết với iPhone 7. Hãy mang nó đến Apple Store. Họ đã đưa cho tôi một chiếc iPhone 7 mới để thay thế cho chiếc cũ bị lỗi của tôi.

Bình luận:

Tôi có chiếc iphone 7 đang làm điều tương tự. Bạn đã nói gì với họ trong cuộc hẹn mà họ đã đặt? Giống như bạn phải ép buộc họ hay họ cho bạn miễn phí mà không có câu hỏi?

03/09/2018 bởi parth9199

Bạn không thể nhận được thay thế miễn phí nữa. Khi điều này bắt đầu, chúng tôi được hướng dẫn chuyển vấn đề lên các cố vấn cấp cao để họ miễn chi phí thay thế trước khi bạn đến cửa hàng. Giờ đây không còn trường hợp ngoại lệ nào nữa, Apple đã tốn quá nhiều tiền để thay thế điện thoại mặc dù họ đã hoàn thành bản cập nhật, đáng buồn nhất là iOS 12 vẫn liên tục làm hỏng điện thoại, vấn đề vẫn chưa được khắc phục. Thay vào đó, các bản cập nhật mới tiếp tục gây ra nhiều vấn đề hơn. Ngừng mua từ Apple, điện thoại của họ thậm chí còn không tuyệt vời như vậy và chúng là rác đắt đỏ, GO Android

10/11/2018 bởi gián điệp

Tôi đã cho điện thoại của mình nghỉ ngơi, khởi động lại điện thoại, làm sạch điện thoại và điện thoại vẫn không hoạt động

01/01/2019 bởi Tanera

Đại diện: 1

Cùng một vấn đề. Tôi đã đặt lại điện thoại, loa hoạt động được khoảng 1 giờ .. bây giờ nó đã chết với thế giới một lần nữa, đó là 4 ngày trước.

thời gian cho một chiếc Samsung

Bình luận:

Sự lựa chọn tốt!

10/11/2018 bởi gián điệp

Đại diện: 1

Tôi đã gặp vấn đề tương tự vào tháng 5 và Apple đã thay thế thiết bị của tôi miễn phí. Bây giờ 5 tháng sau, nó đã làm điều đó một lần nữa khi trên iOS 12.01 mới nhất! Tôi đã quay lại cửa hàng Apple để mong đợi một sự thay thế khác và họ muốn tôi tính phí 319 đô la để thay thế nó vì bảo hành 90 ngày đối với sản phẩm thay thế trước đó đã hết hạn. Anh chàng ở cửa hàng Apple cho biết họ ngừng cung cấp các thiết bị thay thế miễn phí vì họ đang cung cấp các thiết bị thay thế trái và phải!

Bình luận:

Chính xác, nó đã khiến họ tốn quá nhiều tiền. Đoán xem nào ?? Họ vẫn đang lộn xộn với các bản cập nhật của họ >>> https://support.apple.com/en-us/HT208733 <<< and people keep buying their garbage

10/11/2018 bởi gián điệp

Nói chuyện với cố vấn về vấn đề đó, họ sẽ khắc phục và gia hạn cho bạn

20/11/2018 bởi Jonathan Kunkle

Đại diện: 1

Chỉ để cập nhật, tôi đã gọi cho AppleCare và nói chuyện với một cố vấn cấp cao. Anh ấy thực sự hữu ích và nói với tôi rằng anh ấy sẽ hỏi về việc thay thế và gọi lại cho tôi. Hai giờ sau, tôi nhận được một cuộc gọi lại cho biết tôi có thể đến bất kỳ cửa hàng nào để thay thế miễn phí khác. Tôi đã phải đợi 90 phút vì tôi không có cuộc hẹn nhưng tôi đã được thay thế điện thoại của mình một lần nữa.

Bình luận:

Khi đó bạn thật may mắn

10/11/2018 bởi gián điệp

Bạn đã gọi họ như thế nào ??? Tôi thậm chí không thể thực hiện cuộc gọi ?!

20/11/2018 bởi mmcormier1

Hy vọng bạn biết rằng bạn có thể gọi tắt điện thoại của người khác và hoặc 'trò chuyện'

20/11/2018 bởi Jonathan Kunkle

Đại diện: 1

Họ làm điều này có mục đích mà bạn biết. Khi có iPhone mới hoặc khi bạn chọn không cập nhật iOS :) ^} * # ** #% ^

Bình luận:

Không có sai lầm của bạn, điện thoại mới liên quan đến bo mạch không có vấn đề gì với nó. Đó là một con chip bị hỏng trên bảng

06/11/2018 bởi Jonathan Kunkle

Appme biết họ đã nhầm lẫn và chắc chắn là do bản cập nhật gây ra. Đây là lần vặn gần đây nhất >>> https://support.apple.com/en-us/HT208733 << it clearly indicates “after an iOS update”. iWork for them and this company just makes me want to vomit.. soon to quit and never buy anything from these scammers. Go android, they are better phones

10/11/2018 bởi gián điệp

Thực ra không phải tôi có tất cả chương trình cơ sở iOS mà tôi bán từ iOS 6 trở lên và không có vấn đề nào xảy ra. Nhiều điện thoại có thể gặp sự cố nhưng không phải lúc nào cũng là do điện thoại mới hoặc bản cập nhật mới. Bo mạch có thể phát ra bất cứ lúc nào giống như vấn đề đầu đọc thẻ SIM và Bệnh cảm ứng là do chip bị lỗi làm mất

20/11/2018 bởi Jonathan Kunkle

Đại diện: 21

Người dùng eBay liên quan đến hội đồng quản trị sửa lỗi cập nhật và khôi phục không làm được gì

Đại diện: 1

Cố gắng để điện thoại của bạn nghỉ ngơi trong khi tai nghe hoặc airpods được kết nối với điện thoại của bạn, nó phù hợp với tôi

Đại diện: 1

ở iphone 6 plus nếu bạn gặp phải vấn đề này trước tiên bạn nên thử thay thế trụ sạc nếu điều này không đỡ thì chắc chắn bạn cần làm ic âm thanh

sự quan tâm tốt

Đại diện: 1

Tôi đang gặp vấn đề tương tự, liệu Apple có thay thế chiếc 7 plus của tôi ngay cả khi có một vết nứt nhỏ ở góc màn hình không?

Đại diện: 1

vâng, điều này xảy ra với tôi. Tôi cũng có vấn đề này. Tôi không ở đây để cung cấp bất kỳ giải pháp nào nhưng tôi muốn bạn đọc điều này. Điều này mà tôi cũng là một bình luận tiếng vang khác. Hãy nghe tôi thay đổi. Đừng bỏ rơi tôi. Tôi đề nghị tất cả các bạn hãy mua một chiếc Android như LG v30 hoặc một cái gì đó khác không phải của Apple

Đại diện: 1

Trong một hoặc hai tuần nay, chiếc iphone 7 của tôi đã ngừng hoạt động ở phần tai của điện thoại và loa ngoài khi thực hiện / nhận cuộc gọi. Vấn đề tương tự với những người khác có cùng loại điện thoại. Khi nó xảy ra lần đầu tiên, tôi đang trả lời cuộc gọi và nhấp vào nút loa ngoài bật lên rồi tắt. Nhấp vào nó một lần nữa và nó bật lên rồi tắt sau đó nhấp nháy và tắt nhiều lần trước khi nó chuyển sang màu xám và sẽ không cho phép tôi chọn nữa. Nhạc chơi ổn, kết nối bluetooth điện thoại tốt nhưng nếu tắt Bluetooth thì không nghe thấy ai dù đã kết nối qua tai nghe hoặc loa ngoài và nút chọn nguồn âm thanh chuyển sang màu xám nên không có tùy chọn. Tuy nhiên, Bluetooth đã hoạt động. Khắc phục: Tôi vừa thử khôi phục cài đặt gốc nhiều lần như những người khác ở trên và nó đã sửa được. Đã bắt tôi 3 lần vòng này (tôi đã thử hard reset ban đầu nhưng không lặp lại) Mỗi ​​lần kiểm tra xem tôi có thể nghe qua tai nghe hay không. Cách dễ nhất để kiểm tra là mở thư thoại và xem liệu nó có cho phép bạn nghe qua tai nghe hay không. Trước đây khi nó rối tung lên chỉ có thể nghe thư thoại qua loa. Kỳ dị. Đang hoạt động trở lại mặc dù!

Đại diện: 1

Tôi có tùy chọn loa 7plus màu xám không thể nghe thấy khi nói chuyện điện thoại, Apple biết nhưng không thể giúp tôi, sau 4 lần hard reset, điện thoại đã bắt đầu hoạt động trở lại…

Đại diện: 1

Gặp phải vấn đề tương tự, trong phút này sang phút khác, tôi nhận được một cuộc gọi, tôi không thể nghe thấy họ hoặc tôi. Đã xem xét để làm sạch tùy chọn loa, màu xám. Hard Reset khoảng 5 lần, nhưng không có gì. Khi tôi khởi động điện thoại, biểu tượng Apple sẽ sáng lên trong 5 phút trong khi khởi động. (Thường không mất nhiều thời gian để sáng lên). Đó là một chiếc Iphone7.

kindle fire hd sẽ không bật

Bình luận:

Cùng một vấn đề chính xác. Đây là lần thứ hai nó xảy ra. Apple đã thay thế điện thoại lần trước, nhưng lần này thì không.

Vì vậy, GD đã phát cáu với công ty này và chiếc iPhone giá rẻ của họ .. Tôi có 7+

12/05/2019 bởi Bob Douglass

Đại diện: 1

Chào buổi sáng tất cả,

Tôi đã gặp vấn đề tương tự với iPhone 7 Plus của mình. Nút loa của tôi bị mờ trong khi gọi điện thoại, tôi không thể nghe thấy gì trong khi gọi điện, không ai có thể nghe thấy tôi trong khi gọi điện, nhưng tôi có thể nói chuyện qua thiết bị Bluetooth (chẳng hạn như đài trên ô tô). Tôi đã đến cửa hàng AT&T địa phương của mình, nơi họ đề nghị tôi đến cửa hàng Apple để xem cách khắc phục sự cố hoặc nâng cấp thiết bị của tôi trong cửa hàng của họ. Tôi đã không làm và sử dụng blog này. Các ý kiến ​​đã cho tôi lời khuyên bổ ích và tôi đã thiết lập lại điện thoại bằng cách giữ màn hình khóa và nút giảm âm lượng trong vài giây. Mỗi lần tôi thực hiện thiết lập lại mềm, tôi kiểm tra điện thoại của mình bằng cách thực hiện cuộc gọi. Tôi đã phải đặt lại mềm 3 lần sau đó điện thoại của tôi bắt đầu hoạt động trở lại, giúp tôi tiết kiệm được hơn 700 đô la.

Cảm ơn bạn vì tất cả!

Bình luận:

Tôi cũng sẽ thử điều này. Đây là chiếc iphone 7 đầu tiên của tôi và tôi sẽ không bao giờ sử dụng iphone nữa. Hiện tại, tôi không đủ khả năng mua một chiếc điện thoại mới. Rất thất vọng khi thấy rằng iphone 7 có những vấn đề này.

25/09/2019 bởi Rehana Moosa-Abdulla

Đại diện: 1

Tôi đã khởi động lại điện thoại của mình 4 lần liên tiếp và nút loa của tôi đã hoạt động trở lại! Cảm ơn bạn rất nhiều. Tôi đã thử mọi thứ trước khi thủ thuật này và không có gì hiệu quả.

rất vui vì tôi không phải chi $ để có được một chiếc điện thoại mới .. cảm ơn một lần nữa !!

Đại diện: 1

Solveddddd

tắt điện thoại của bạn trong 1 giờ để điện thoại nghỉ ngơi, làm sạch nếu cần rồi bật lại, cũng tháo vỏ nếu bạn có

Bình luận:

tôi có phải tắt nó đi hay chỉ để nó đi ngủ

07/10/2019 bởi alex

Đại diện: 1

tôi cũng gặp sự cố này nhưng tôi chỉ sử dụng airpods của mình và nó hoạt động tốt nhưng khi chúng hết pin thì đó là một vấn đề lớn

Đại diện: 1

Không. Apple sẽ không sửa lỗi này miễn phí nữa hoặc đổi điện thoại miễn phí cho bạn. Tôi đã thử điều đó. Họ sẽ cố gắng bán cho bạn một chiếc iPhone tân trang có cùng kiểu máy mà bạn đã mang vào cửa hàng để sửa / thắc mắc về các cuộc gọi lại. Việc tân trang lại sẽ có giá khoảng 350 đô la (đã trở lại vào tháng 7 / tháng 8). Họ biết rằng hầu hết mọi người sẽ chọn một chiếc điện thoại mới hơn và bán lại chiếc không hoạt động cho Apple để được giảm giá đối với thiết bị mới. Việc thu hồi đã xảy ra một thời gian trước được thực hiện một cách lặng lẽ. Apple không bao giờ thừa nhận bất kỳ hành vi sai trái nào nhưng 'lặng lẽ' thu hồi và khắc phục một số vấn đề. Tôi đã phải bán lại iPhone 7 Plus của mình cho Apple khi bị thua lỗ (đó là giải pháp hợp lý nhất khi tôi vẫn còn tham gia trò chơi của Apple) và nhận được một chiếc XR mới, điều này thật đáng buồn về chất lượng màn hình và cách bố trí nút và sự dễ dàng đánh họ khi đang vận hành điện thoại (tắt màn hình khi tôi không muốn điều đó xảy ra, kích hoạt Siri, v.v.). Tôi vẫn đang 'trả' chiếc iPhone 7 Plus khi điều này xảy ra với điện thoại của tôi (tôi đang trả điện thoại từ từ, không tính lãi suất - tôi vẫn còn vài tháng nữa cho đến khi trả hết). IPhone 8 hoặc điện thoại mới nhất, hoạt động tốt hơn (tốt hơn XR) rất đắt đỏ, vì vậy tôi đã mua một chiếc điện thoại kém chất lượng hơn iPhone 7 Plus của tôi. 'Nâng cấp' thụt lùi hoặc hạ cấp bởi vì đây là những gì chúng ta phải giải quyết ở đất nước này, đối phó với các công ty như Apple! Thật đáng tiếc!

Chiếc iPhone hiện tại của tôi là chiếc điện thoại cuối cùng tôi sẽ mua từ Apple! Trừ khi họ đưa ra một số thay đổi điên rồ và họ bắt đầu thổi bay tâm trí của tôi một lần nữa (không nín thở!) Với một số sản phẩm tuyệt vời, tôi sẽ không ở lại trò chơi này nữa! Tôi thấy công ty này đang thoái trào hay cùng lắm là trì trệ nhưng hoàn toàn KHÔNG tiến triển đúng hướng. Sự tàn bạo của vị giám đốc điều hành mới này là một sự phù hợp khốc liệt với những gì Apple đã từng là một công ty và là một minh chứng cho vị trí mà công ty đang hướng tới! Tôi bị sốc vì tên ngốc này vẫn đang dẫn đầu Apple. Ngạc nhiên! Thành công liên tục về mặt tài chính của Apple (dường như là điều duy nhất quan trọng!) Chỉ được duy trì dựa trên đà phát triển mà Steve đã thúc đẩy công ty của ông trở thành - một thành công kếch xù dựa trên các sản phẩm chất lượng, sự hài lòng và hỗ trợ khách hàng vượt trội. Họ ngồi trên một núi tiền mặt, vì vậy ngay cả khi việc kinh doanh không suôn sẻ, thiệt hại là không đáng kể và do đó,! && * với 'cách khách hàng của họ được đối xử hoặc những gì họ phải nói về những vấn đề như thế này và nhiều người khác thích nó, trong những năm gần đây!'.

Nền tảng Android ngày nay thật tuyệt vời! Rất nhiều sự lựa chọn và giá cả phải chăng! Apple không còn là “người chơi” duy nhất trong lĩnh vực kinh doanh điện thoại này và bạn biết đấy, vì dường như không ai trong công ty này đưa ra% # * @ bắt đầu từ ban lãnh đạo cao nhất, nên tôi không thấy có nhiều thay đổi trong tương lai gần. Sự ra đi của Jony Ive (anh chàng chỉ có thể mất rất nhiều!), Khá nhiều dấu ấn cho thỏa thuận vì công ty rõ ràng đang thực hiện một hướng hoàn toàn mới!

Các! && * với họ! Tôi sẽ không đi cùng một chuyến đi iPhone khác!

Đại diện: 1

Tôi gặp sự cố tương tự sau khi cập nhật iPhone 7plus của mình lên iOS 13.2.2 Sau khi cập nhật ngay trước khi đi làm lúc 5 giờ sáng, tôi nhận thấy một chút rắc rối khi sử dụng văn bản thoại. Sau khi về nhà, tôi đang cố gắng trả lời cuộc gọi từ bố và không thể nghe thấy gì tuy nhiên loa của tôi đang hoạt động để phát video. Tôi đã thực hiện cài đặt mạng nghỉ và họ không có tín hiệu để làm bất cứ điều gì, sau đó tôi đã thực hiện lại và mọi thứ hoạt động tốt. Con gái tôi liên tục nói với tôi rằng đừng thực hiện những bản cập nhật này mà Apple đặt nó vào các lỗi nên chúng tôi không có lựa chọn nào khác ngoài việc mua một chiếc điện thoại mới. Sau sự kiện hôm nay, tôi tin mọi lời cô ấy nói.

Bình luận:

Tôi không hiểu, bạn có thể ngu ngốc một chút được không? cảm ơn lmfao

12/11/2019 bởi alex

Đại diện: 1

Nghe này, tôi tạo tài khoản này chỉ để nói rằng tôi đã gặp vấn đề tương tự trên iPhone 7 của mình vào năm ngoái và finaly đã từ bỏ và mua một chiếc điện thoại mới. Hôm nay, khoảng một năm sau, tôi quyết định cố gắng sửa chữa nó một lần nữa và vì giải pháp duy nhất có vẻ hiệu quả với một số người là tiếp tục 'làm lại mềm' điện thoại nhiều lần cho đến khi nó hoạt động. Vì vậy, tôi đã làm điều đó và sau khoảng 1 giờ làm điều đó, BÂY GIỜ NÓ HOẠT ĐỘNG !!!

Nếu bạn vẫn gặp sự cố này, chỉ cần tiếp tục thực hiện thiết lập lại mềm và gọi cho ai đó sau mỗi lần đặt lại, nếu biểu tượng loa vẫn chuyển sang màu xám, hãy thực hiện lại cho đến khi nó hoạt động. Bạn có thể mất một khoảng thời gian, có thể là vài giờ nhưng! && * nếu bạn thiếu tiền và không thể mua một chiếc điện thoại mới, hãy làm điều đó. Nó đáng giá.

Đại diện: 1

Điện thoại của tôi bị tắt đầu vào loa

Đại diện: 6.1k

Hãy thử khôi phục cài đặt gốc. Giữ nút nguồn và nút trang chủ cùng lúc và nhấn giữ chúng cho đến khi bạn nhìn thấy logo quả táo. Hãy thử và xem nếu nó hoạt động.

Bình luận:

Rất tiếc, đó chỉ là nguồn và giảm âm lượng. Quyền lực giữ dành cho 6s plus trở xuống

08/05/2020 bởi Jonathan Kunkle

Không có nút nguồn và nút home cùng lúc. Nút nguồn và nút âm lượng dành cho x và mới hơn không có nút trang chủ

08/05/2020 bởi Allan Barr

Không có nút nguồn và nút home cùng lúc. Nút nguồn và nút âm lượng dành cho x và mới hơn không có nút trang chủ. 6s và 6s plus là cùng một điện thoại nhưng về cơ bản có màn hình lớn hơn.

08/05/2020 bởi Allan Barr

Đại diện: 1

Có cùng một vấn đề. Tôi có thể nghe thấy chúng bằng cách bật tai nghe Bluetooth kết nối với điện thoại của mình… ứng dụng viber và Whatsapp cũng vậy. một số không gọi được cũng như không nhận được cuộc gọi.

Bình luận:

Tôi chỉ sửa nó bằng cách tắt / bật khoảng 10 lần! Cảm ơn!

10/10/2020 bởi Esteddy Theo Nunez

Lauren Pirtle