Bị kẹt trên màn hình bắt đầu

ZTE ZMax

Điện thoại Android màn hình lớn giá cả phải chăng này có màn hình 5,7 inch và pin dung lượng lớn 3.400 mAh.



Đại diện: 301



Ngày đăng: 10/11/2015



Tôi không biết chuyện gì đang xảy ra. Tôi chưa làm rơi, vỡ màn hình hay bất cứ thứ gì. Tuy nhiên, bất cứ khi nào tôi cố gắng bật nguồn, nó vẫn ở trên màn hình bắt đầu.



Bình luận:

Tôi đã gặp sự cố này với hai điện thoại và phải khôi phục cài đặt gốc cho chúng. Nhưng tôi đã tìm ra! Vì bất kỳ lý do ngu ngốc nào, việc khởi động lại được liên kết với các ứng dụng trên bo mạch. Nếu bạn tắt bất kỳ ứng dụng nào đi kèm với điện thoại, nó sẽ liên tục làm mới trên màn hình khởi động lại. Tôi không biết cụ thể là ứng dụng nào vì có rất nhiều lần khởi động lại khi xuất xưởng, vì vậy tôi khuyên bạn không nên chạm vào bất kỳ ứng dụng nào nếu chúng.

02/09/2016 bởi S'Varrin Velothi



nghe có vẻ như một vấn đề ai đó nên mất việc vì ...

26/02/2017 bởi Gary Bulthouse

Tôi đã làm điều tương tự cách đây vài ngày, bây giờ tôi dường như không thể đưa nó vào menu khởi động và dường như gỡ lỗi usb bị khóa, lời khuyên?

04/03/2017 bởi Brian Simmons

nó đã bị mắc kẹt ở đó một năm và nó vẫn khởi động !!!!!!!!

12/08/2017 bởi Christi Newton

Mọi người đều có một năm bảo hành cho các điện thoại ZTE zmax pro đó. Gửi thư cho tất cả họ để sửa chữa và xem họ bắt đầu sửa chữa mọi vấn đề hoặc hẹn gặp bạn ở tàu điện ngầm của tòa án.

31/08/2017 bởi lần

10 câu trả lời

Giải pháp đã chọn

Đại diện: 316.1k

Chào,

Đầu tiên, bạn chỉ cần thử sạc điện thoại. Nếu điều này hoạt động, bao nhiêu sạc trong pin? Nếu gần hết, hãy sạc đầy, sau đó thử bật điện thoại.

Nếu không thành công, hãy thử kết nối điện thoại với PC. Xem nếu nó hoạt động. Hy vọng rằng nó làm được, để bạn có thể sao lưu tất cả dữ liệu điện thoại của mình vào PC trong trường hợp bị treo một lần nữa.

Phương án cuối cùng bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc

CẢNH BÁO! Việc thiết lập lại toàn bộ điện thoại thông minh của bạn sẽ dẫn đến việc xóa tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên thiết bị, bao gồm nội dung đã tải xuống, hình ảnh, nhạc chuông tùy chỉnh, ứng dụng, danh bạ, v.v. Tất cả cài đặt sẽ được khôi phục về giá trị ban đầu. Dữ liệu được lưu trữ trên thẻ SIM và thẻ SD sẽ không bị ảnh hưởng.

Tắt điện thoại thông minh của bạn

Nhấn và giữ nút 'Tăng âm lượng' và 'Nguồn' cùng lúc

Khi logo 'ZTE' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả các phím

Nhấn 'Giảm âm lượng' để điều hướng đến và đánh dấu 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'

samsung galaxy s6 đang hoạt động sẽ không bật

Nhấn 'Nguồn' để chọn tùy chọn

Nhấn 'Giảm âm lượng' để điều hướng đến và đánh dấu 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng'

Nhấn phím 'Nguồn' và đợi điện thoại thông minh của bạn khởi động lại

nếu bạn không muốn làm điều này, hãy gọi cho bộ phận hỗ trợ của ZTE, họ có thể có một lựa chọn ít quyết liệt hơn

Bình luận:

Tôi đã thử điều này và Android Trio của tôi sẽ không hiển thị tùy chọn khôi phục cài đặt gốc, vậy tôi phải làm gì?

05/03/2017 bởi Thánh

Tôi không gặp vấn đề đó, tôi đang bật tôi không có màn hình

13/03/2017 bởi trong

cảm ơn bạn rất nhiều

17/04/2017 bởi hồ nước

ZTE sẽ không tắt và đã sạc nó suốt đêm

16/06/2017 bởi Richard Haynie

Vui lòng giúp tôi với thông báo lỗi này, kho Android đã dừng

01/07/2017 bởi Cathy Fulton

Đại diện: 316.1k

Chào,

Thứ nhất, bạn đã thử vừa sạc điện thoại chưa. Điều đó có hiệu quả không? Nếu có thì bao nhiêu phí là có sẵn?

Nếu pin yếu, hãy thử sạc đầy, sau đó thử bật điện thoại.

Nếu điều đó không hiệu quả, hãy thử kết nối điện thoại của bạn với PC. Xem liệu điều này có mở điện thoại của bạn hay không. Hy vọng rằng điều đó sẽ xảy ra vì sau đó bạn sẽ có thể sao lưu dữ liệu trên điện thoại của mình vào PC trong trường hợp nó bị đóng băng một lần nữa

Điều duy nhất còn lại để thử là thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ thực hiện như sau vì vậy hãy hết sức lưu ý ' và nếu bạn không muốn làm điều đó, hãy liên hệ với ZTE, người có thể có một lựa chọn ít quyết liệt hơn

' Việc thiết lập lại toàn bộ điện thoại thông minh của bạn sẽ dẫn đến việc xóa tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên thiết bị, bao gồm nội dung đã tải xuống, hình ảnh, nhạc chuông tùy chỉnh, ứng dụng, danh bạ, v.v. Tất cả cài đặt sẽ được khôi phục về giá trị ban đầu. Dữ liệu được lưu trữ trên thẻ SIM và thẻ SD sẽ không bị ảnh hưởng. '

Để áp dụng thiết lập lại này, hãy làm như sau

Tắt điện thoại thông minh của bạn

Nhấn và giữ nút 'Tăng âm lượng' và 'Nguồn' cùng lúc

Khi logo 'ZTE' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả các phím

Nhấn 'Giảm âm lượng' để điều hướng đến và đánh dấu 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'

Nhấn 'Nguồn' để chọn tùy chọn

Nhấn 'Giảm âm lượng' để điều hướng đến và đánh dấu 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng'

Nhấn phím 'Nguồn' và đợi điện thoại thông minh của bạn khởi động lại

Liên kết sau mô tả cách sao lưu / khôi phục dữ liệu từ PC của bạn

http: //cellphoneforums.net/general-cell -...

Bình luận:

Thành thật mà nói, zte v795 của tôi không thể thay đổi hành vi của nó, tôi đã cố gắng thiết lập lại nhưng nó vẫn còn trên logo

28/06/2016 bởi Emmanuel

Tôi có cùng một vấn đề. Nó bị kẹt trên màn hình metropcs trắng và không khởi động được vào android. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại. Điều đó không giúp ích gì. Tôi thậm chí không thể tắt nó. Đó là khoảng 70% thời lượng pin hoặc lâu hơn. Bây giờ nó chỉ nằm trên màn hình trắng% # * @ đó. Không có cách nào để tôi quay lại android hoặc thiết lập lại phần rác. Đêm khuya rồi ngày mai tạ ơn.

24/11/2016 bởi John Stoddard

Tôi đã thử điều đó nhưng nó vẫn quay trở lại màn hình khôi phục Android và không cho phép tôi thoát ra

22/01/2017 bởi Isamarie Vega

amazon fire tv stick không kết nối được với wifi

Vâng, điều tương tự cũng đang xảy ra với tôi. Hãy lấy pin ra sau đó thử các combo khác nhau cho đến khi tôi khôi phục cài đặt gốc mà tôi đã làm nhưng vẫn bị mắc kẹt trên màn hình logo màu trắng

điện thoại chỉ mới một ngày tuổi! Có ai giúp được không?

07/01/2018 bởi Mike Russo

Chào @dawhoda ,

Nếu nó chỉ còn một ngày, hãy trả lại nó theo bảo hành và yêu cầu thay thế hoặc hoàn lại tiền.

Nếu nhà bán lẻ không giúp tham khảo tuyên bố bảo hành của nhà sản xuất (thường có trong Hướng dẫn sử dụng) về những gì bạn phải làm để yêu cầu sửa chữa, thay thế hoặc hoàn lại tiền bảo hành của nhà sản xuất

07/01/2018 bởi jayeff

Đại diện: 14.1k

Chào,

Mong điều này liên kết sẽ giúp bạn khắc phục lỗi

Bình luận:

Tôi có một chiếc ZTE pro max đã ở chế độ thử nghiệm hiện trường trong một nửa ngày. Tôi đã thử giữ đồng thời phím nguồn và phím giảm âm lượng để loại bỏ ftm không hoạt động và tôi cũng đã thử giữ phím nguồn và phím tăng âm lượng để thoát khỏi chế độ kiểm tra hiện trường nhưng không được không hoạt động .. vậy còn phải làm gì nữa để thoát khỏi chế độ đó để tôi có thể lấy nhạc, hình ảnh và tin nhắn văn bản mà không cần thực hiện thiết lập lại tổng thể, nơi tôi mất mọi thứ ??

17/09/2017 bởi Chrissy

Tôi có một chiếc điện thoại ZTE z982 của Metro PCS tự lặp lại liên tục. Rung khi bật nguồn, nó sẽ chuyển đến trang ZTE, sau đó dừng và bắt đầu lại tất cả cùng một quy trình. Có ai ngoài đó có bất kỳ đề xuất nào về cách khắc phục sự cố này không, cảm ơn bạn

23/10/2018 bởi RandallSmiley

Đại diện: 316.1k

Chào @albertosmith

Nếu bạn đã thử khôi phục cài đặt gốc và nó vẫn không khởi động chính xác, vì nó mới chỉ được 2 tháng, tôi khuyên bạn nên xác minh ngày mua và sau đó tham khảo thông tin bảo hành của nhà sản xuất đi kèm với tài liệu của điện thoại, như những gì bạn có cần làm để yêu cầu bảo hành sửa chữa hoặc thay thế.

Nếu bạn không thể tìm thấy thông tin, đây là những đoạn có liên quan từ tài liệu bảo hành (xem liên kết),

https: //www.zteusa.com/media/pdf_files/C ...

'' Để biết thông tin về dịch vụ bảo hành, vui lòng gọi số điện thoại sau: 1-877-817-1759, 1-212-444-0502 hoặc quay lại điểm bán sản phẩm. Nhà bán lẻ có thể gửi lại thiết bị cho trung tâm dịch vụ ủy quyền của ZTE tại Hoa Kỳ để sửa chữa

Người bán sẽ, theo quyết định riêng và tuyệt đối của mình, sửa chữa hoặc thay thế một sản phẩm (đơn vị nào có thể sử dụng các bộ phận đã được tân trang lại có chất lượng và chức năng tương tự) nếu Người bán phát hiện có khiếm khuyết về vật liệu hoặc tay nghề hoặc nếu Người bán xác định rằng không thể sửa chữa hoặc thay thế Sản phẩm đó, Người bán sẽ hoàn lại giá mua cho Sản phẩm đó, với điều kiện là đối tượng Sản phẩm (i) được trả lại cho trung tâm dịch vụ được Người bán ủy quyền trong thời gian bảo hành một năm , và (ii) đi kèm với một bằng chứng mua hàng dưới hình thức hóa đơn bán hàng hoặc hóa đơn nhận tiền bằng chứng rằng đối tượng Sản phẩm đang trong thời hạn bảo hành một năm. ''

Đại diện: 25

Tôi chưa bao giờ thấy điều này trên điện thoại của mình, nó lắc android đang khởi động (Tối ưu hóa ứng dụng 133 of176) điều đó có nghĩa là gì.

Bình luận:

Điện thoại di động zte android của tôi bị kẹt trên màn hình zte android. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc cho nó và. Đã xóa dữ liệu nhưng nó vẫn bị kẹt. Tôi không có máy tính nếu đó là một cách khắc phục sự cố. Xin vui lòng giúp đỡ. !!! Cảm ơn bạn

27/09/2016 bởi Lisa lujan

Xin chào @Lisa lujan!

Bạn đã có điện thoại bao lâu? Nếu bạn đã có điện thoại mới từ 12 tháng trở xuống, hãy tham khảo tài liệu bảo hành đi kèm với điện thoại (hoặc truy cập trang web của nhà sản xuất - xem bảo hành) để biết bạn phải làm gì để yêu cầu sửa chữa bảo hành hoặc sự thay thế.

Nếu nó cũ hơn bạn đã thử thiết lập lại chưa? Đảm bảo rằng pin đã được sạc đầy trước khi bạn thực hiện.

27/09/2016 bởi jayeff

Có nghĩa là bạn có quá nhiều ứng dụng trên chiếc điện thoại nhỏ bé đó

07/01/2018 bởi Mike Russo

Điện thoại của tôi đã được chuyển cho tôi bởi bàn chân của tôi, anh ta đã có điện thoại này trước tôi, anh ta không đăng xuất khỏi tài khoản của mình mà tôi đã tạo của riêng tôi và nó vẫn không hoạt động Tôi đã đăng nhập vào WIFI của mình và đoán xem nó VẪN không hoạt động làm thế nào tôi có thể sửa chữa điện thoại này trước khi tôi lật nó ra. Và tôi cũng không thể làm bất cứ điều gì giúp tôi một ai đó.

11/06/2019 bởi Lana. Màu đỏ

Đại diện: 13

đầu tiên bạn không thể tắt nguồn khi nó ở chế độ này. hoặc tháo pin. nhưng xác định rất nhiều bước đúng đã nêu ... màn hình trắng zte sẽ không khởi động ... (đã tháo thẻ sd trước) nhấn nút nguồn và không buông nó cho đến khi bạn đến tùy chọn khôi phục bằng cách thực hiện các bước này .. trong khi nhấn nút pwr giống như để tắt nguồn cho đến khi chuyển sang màu đen, hãy nhấn và giữ âm lượng lên. trước khi bạn cảm thấy rung động khởi động. Hãy nhớ rằng bạn đã không bao giờ ngừng giữ nút nguồn. Bây giờ với nút tăng âm lượng được nhấn cùng với nút nguồn ... ngay khi nó chuyển sang màu đen và các tùy chọn khôi phục bật lên .. sau đó chỉ tăng nút âm lượng. chưa buông nút nguồn ... chờ một giây rồi nhả nút nguồn ... sử dụng nút giảm âm lượng để chọn tùy chọn. chúc may mắn.

0

Bình luận:

Đã làm điều này. Trên màn hình bây giờ. Không có tùy chọn khôi phục. Chỉ khởi động lại, áp dụng cập nhật, xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ cache.

02/08/2019 bởi pamelacompton1955

Đại diện: 1

Được rồi các bạn, tôi gặp sự cố này ở cả Zte và Experia ... bạn cần đến cửa hàng và nhờ họ sửa chữa HUD hoặc một cái gì đó khiến bạn có thể làm rơi nó hoặc đập mạnh mặt sau của điện thoại vào chỗ nào đó và HUD hoặc một số dây có thể bị đã ngắt kết nối Tôi không chắc là ...

Đại diện: 1

Mã hóa không thành công đặt lại màn hình điện thoại - Phục hồi hệ thống Android Cricket ZTE

- Một trong những cộng sự làm việc của tôi đang gặp vấn đề này, Có vẻ như sau khi phát hiện ra, nút nguồn được sử dụng để chọn các tùy chọn menu. Tôi đã chọn khôi phục xóa thông tin cá nhân

Điện thoại vẫn quay lại màn hình điện thoại đặt lại mã hóa không thành công

Tôi đã đi nộp đơn Cập nhật mã zip

Điện thoại Đã xác minh gói cập nhật, Cập nhật đã cài đặt

Tệp hệ thống hiện tại đã được xác minh

Các tệp hệ thống đã vá

Hình ảnh sb11 được vá

Hình ảnh sb12 được vá

Hình ảnh sb13 được vá

Hình ảnh vòng / phút được vá

Hình ảnh tz đã vá Hình ảnh modem đã vá

Ứng dụng đã vá hình ảnh b1

Hình ảnh khởi động được vá

Hình ảnh khôi phục đã vá

Giải nén các tệp mới

Liên kết tượng trưng và quyền

Hoàn tất cài đặt từ bộ nhớ cache

Điện thoại vẫn quay lại màn hình điện thoại đặt lại Mã hóa không thành công.

Sau đó, định dạng trước: kiểm tra md5

hp envy 4500 lỗi hộp mực không tương thích

Hoàn tất cài đặt từ bộ nhớ cache

Tìm gói danh sách tệp

Mở gói danh sách tệp

Xác minh gói danh sách tệp

Giải nén gói thành công!

Quét

hệ thống là ok!

Điện thoại vẫn quay lại màn hình điện thoại đặt lại Mã hóa không thành công.

Vì vậy, tôi đã cố gắng:

xóa phân vùng bộ nhớ cache

Xóa bộ nhớ cache

Định dạng bộ nhớ cache

Bộ nhớ cache xóa hoàn toàn

Phải xem màu xanh lá cây sạc đầy pin và Chế độ an toàn

Tuy nhiên, điện thoại vẫn quay lại màn hình điện thoại đặt lại mã hóa không thành công.

Vì vậy, bây giờ tôi thực sự quan tâm, anh ấy để tôi mang điện thoại về nhà Tôi sẽ sử dụng Linux Lap Top để xem tôi có thể làm gì! Chúc tôi may mắn 07/06/17 ~ Samuel F Campbell

Điện thoại vẫn quay lại màn hình Mã hóa không thành công

Bình luận:

Chỉ cần đến FTM

06/07/2017 bởi samuelfcampbell2003

Chế độ kiểm tra thực địa (FTM) hoặc Hiển thị kiểm tra hiện trường (FTD) là một ứng dụng phần mềm thường được cài đặt sẵn trên Điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng để thực hiện một loại kiểm tra thực địa đặc biệt được gọi là khảo sát hiện trường và cung cấp cho người dùng các chi tiết kỹ thuật liên quan đến Điện thoại thông minh hoặc kết nối Mạng của máy tính bảng và cho phép người dùng chạy các bài kiểm tra phần cứng trên thiết bị.

06/07/2017 bởi samuelfcampbell2003

Để thoát khỏi chế độ FTM, vui lòng thử các bước khắc phục sự cố sau:

1.Tắt thiết bị bằng cách: ◦Removable Battery- tháo pin.

◦ Pin không thể tháo rời - nhấn và giữ phím Nguồn trong mười giây.

2.Là một trong những phím Âm lượng bị giữ do nhầm lẫn khi bật nguồn thiết bị? ◦ Có. Đảm bảo rằng bạn chỉ nhấn và giữ phím Nguồn khi bật thiết bị.

◦Không.

3.Là một trong các phím Âm lượng bị kẹt? ◦ Có. Vui lòng xem lại các điều kiện của Bảo hành có giới hạn đối với các dịch vụ sửa chữa của chúng tôi.

◦Không.

4.Thiết bị có gặp bất kỳ hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng nào không? ◦ Có. Vui lòng xem lại các điều kiện của Bảo hành có giới hạn đối với các dịch vụ sửa chữa của chúng tôi.

◦Không.

5.Bạn đã thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị chưa? ◦ Có.

◦Không. Thực hiện Xóa phân vùng bộ nhớ cache.

6.Bạn đã thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc chưa? ◦ Có.

◦Không. Thực hiện Thiết lập lại phím cứng.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với ZTEUSA theo số 1-877-1759 để được hỗ trợ thêm.

06/07/2017 bởi samuelfcampbell2003

Giữ nút nguồn cho đến khi Tắt nguồn. Điện thoại vẫn quay lại màn hình điện thoại đặt lại Mã hóa không thành công.

06/07/2017 bởi samuelfcampbell2003

Đại diện: 1

Hulla bạn bè, đây là những gì tôi đã làm để sửa chữa zte blade (zte bv070) của tôi bị kẹt khi khởi động hiển thị màn hình trắng và logo zte.

  1. Tôi đã sạc điện thoại trong khoảng 15 phút
  2. Tôi đã kết nối nó với máy tính xách tay windows của mình
  3. Nhấn đồng thời các phím tăng âm lượng + bật nguồn trong khoảng 3-4 giây
  4. Nhả các phím khi logo zte xuất hiện
  5. ngay lập tức nhấn phím vollume và voila zte của tôi đã được sửa

Đại diện: 1

Đặt lại tổng thể luôn hữu ích, chỉ cần đừng quên thực hiện sao lưu :)

Q wilson