(15-f039wm) 'Thiết bị USB không xác định (Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công'

Dòng HP 15

Dòng máy tính xách tay 15 'bình dân do HP phát hành.

Steve Godun @steve_g

Đại diện: 2,6k

Hệ thống cuộc sống thứ hai, LLC

Ngày đăng: 17/05/2019

Tôi đã cài đặt Windows 10 trên máy tính xách tay này vài tháng trước và mọi thứ đều ổn. Nó quay trở lại với tôi một vài ngày trước với một vấn đề hiệu suất máy tính đang chạy THỰC SỰ chậm. Sau khi loại bỏ một số vấn đề về phần mềm độc hại và gỡ cài đặt một số phần mềm rác, máy tính đang chạy tốt hơn nhiều nhưng vẫn có một số điều kỳ lạ xảy ra.

Trình quản lý Thiết bị cho thấy sự cố với “Công cụ thực thi tin cậy của Intel” đã được khắc phục bằng cách xóa trình điều khiển hiện có và tải xuống / cài đặt lại trình điều khiển từ trang web của HP.

Nhưng nó cũng cho thấy một vấn đề kỳ lạ với USB. Trong “Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng”, nó liệt kê sáu mục: Bộ điều khiển USB tốc độ chung chung, Bộ điều khiển USB chung, Bộ điều khiển máy chủ lưu trữ eXtensible Intel USB 3.0 1.0, Thiết bị hỗn hợp USB và Trung tâm gốc USB đều hoạt động chính xác, nhưng cũng có “Thiết bị USB không xác định ( Yêu cầu trình mô tả thiết bị không thành công) ”có một dấu hiệu cảnh báo màu hổ phách trên đó. Trạng thái thiết bị đưa ra mã 43 và “Yêu cầu trình mô tả thiết bị USB không thành công”. Nếu tôi tắt tính năng này, máy tính sẽ phát ra âm thanh “Ngắt kết nối USB” và nếu tôi bật lại tính năng này, tôi sẽ nhận được âm thanh “Kết nối USB” nhưng thông tin thiết bị không bao giờ thay đổi.

Tôi không biết thiết bị này là gì. Có ý kiến ​​gì không?

Bình luận:

Thử cài đặt cửa sổ thử nghiệm trên ổ cứng thử nghiệm và xem liệu sự cố có thể được khắc phục hay không.

Tôi sử dụng ổ SSD kiểm tra windows 10 mà tôi chỉ có thể cắm vào bên ngoài thông qua vỏ ổ 2,5 'để tôi không cần phải cài đặt windows trên ổ đĩa thử nghiệm mỗi khi kiểm tra máy tính xách tay. Phần mềm được sử dụng để làm điều này là Hasleo WintoUSB

18/05/2019 bởi Ben

1 câu trả lời

Giải pháp đã chọn

mike @aactech

Đại diện: 12,6k

Chỉ là một số ý tưởng:

mã lỗi máy giặt kenmore elite f35

Tôi đã sử dụng các chương trình như Advanced System Care Free, Ccleaner và các chương trình tương tự.

Việc gỡ cài đặt và cập nhật trình điều khiển đôi khi sẽ hữu ích.

Nó có thể là một vấn đề đăng ký nên có thể mất nhiều thời gian để tìm, nếu có, trong khi những điều trên có thể tiết kiệm thời gian.

Sửa chữa Windows của Tweak.com cũng có thể hữu ích. Reflash BIOS?

Nói chung nếu lỗi ở trên thì đó là do phần cứng nhưng hơn 35 năm qua, tôi hiếm khi có vòi phần cứng - ngoài các ổ cứng quay cũ.

Hãy cho tất cả chúng tôi biết nó diễn ra như thế nào.