HP Envy TouchSmart 15
Đại diện: 23
Ngày đăng: 03/04/2018
Xin chào, tôi đã cập nhật hệ thống của mình lên windows 10 và nhận thấy rằng bluetooth không có trong trình quản lý thiết bị hoặc hiển thị trong cài đặt. Tôi đã truy cập trang web của HP để tải xuống các trình điều khiển (tôi đã thử nghiệm tất cả những gì tôi có thể sử dụng) nhưng không có tác dụng nào, tôi thậm chí đã thử tăng cường trình điều khiển nhưng vẫn không có gì. Wifi của tôi vẫn hoạt động tho.
Làm ơn có cách nào để lấy lại bluetooth không hay đó là một vấn đề phần cứng? Cảm ơn.
Bình luận:
Chào @ temmyd1 ,
Chỉ cần kiểm tra kỹ xem không có thiết bị BT nào xuất hiện trong Trình quản lý thiết bị trong 'Thiết bị khác' hoặc 'Thiết bị ẩn' (nhấp vào tab Xem)
Bạn đã kiểm tra trong BIOS trong trường hợp có tùy chọn bật / tắt cho BT chưa?
Chào @ temmyd1 , hãy kiểm tra trên bàn phím máy tính xách tay của bạn từ F1 đến F12, nếu có bất kỳ biểu tượng bleutooth nào, bạn có thể phải nhấn Phím Fn + phím bluetooth để kích hoạt.
Chào @salmonjapan và @jayeff , Tôi đã kiểm tra BIOS của mình và không có tùy chọn Bluetooth, cũng không có bất kỳ biểu tượng Bluetooth nào trên bàn phím của tôi. Tôi thường sử dụng wifi hoặc nút radio của mình cho cả wifi và Bluetooth. Tôi có thể tải lên một số hình ảnh nếu bạn muốn.
Chào @ temmyd1 ,
Nó có hoạt động trước khi bạn cập nhật lên Win 10 không?
Bạn đã cập nhật hệ điều hành nào?
Số kiểu máy đầy đủ của máy tính xách tay của bạn là gì?
Có thể bạn sẽ phải truy cập thẻ WLAN để xem những gì tạo ra và mô hình nó là. Theo hướng dẫn sử dụng dịch vụ, có 3 thẻ kết hợp WiFi / BT thương hiệu khác nhau có sẵn cho máy tính xách tay
Bạn chỉ phải truy cập vào nó để tìm hiểu thông tin và kiểm tra xem nó có được cài đặt OK hay không.
Khi điều đó được biết, chúng ta có thể tiếp tục từ đó.
Chào @salmonjapan và @jayeff , xin lỗi vì trả lời muộn, tôi phải đối mặt với một số kỳ thi.
Nó có hoạt động trước khi bạn cập nhật lên Win 10 không?
windows 10 won t chấp nhận mật khẩu
ĐÚNG
Bạn đã cập nhật hệ điều hành nào?
Thắng 8
Số kiểu máy đầy đủ của máy tính xách tay của bạn là gì?
Máy tính xách tay HP ENVY TS 15, Số sê-ri: 6CG34340P5, Số sản phẩm: E3S14UAR # ABA
Đây là một liên kết đến một hình ảnh hiển thị thẻ https: //drive.google.com/open? id = 13neToG ... và https: //drive.google.com/open? id = 15fsIx6 ...
Đây là liên kết đến ảnh chụp màn hình trình quản lý thiết bị của tôi https: //drive.google.com/open? id = 1hvm49f ...
Cảm ơn.
1 câu trả lời
 | Đại diện: 4,6k |
Của bạn đây! Về mặt kỹ thuật, nó là một Trình điều khiển Windows 8.1 x64, nhưng khung trình điều khiển 10 và 8s hầu như luôn tương thích chéo với tôi. Chúc may mắn!
dreadedyoabayomizannu
