Tại sao các phím tắt hỗ trợ tiếp cận liên tục bật lên

Tivi Samsung

Hướng dẫn sửa chữa và hỗ trợ cho TV Samsung của bạn.



Đại diện: 73



Ngày đăng: 25/05/2017



Các phím tắt trợ năng tiếp tục xuất hiện trên TV 70in của tôi, tôi đã tắt nguồn và nó bật lại như cũ



Bình luận:

dịch vụ thay pin galaxy s7 edge

Tôi đã dành một giờ với 2 kỹ thuật viên Samsung khác nhau để cố gắng khắc phục sự cố này và cả hai đều nói rằng nó liên quan đến hộp cáp của tôi. Công ty cáp của tôi nói rằng nó không! Rất bực bội.

07/06/2017 bởi Cary Jardine



Tại sao công ty cáp hoặc hộp cáp phải chịu trách nhiệm? Đây là các phím tắt do Samsung tạo riêng, vậy tại sao Samsung không đưa ra bất kỳ giải thích nào về cách người dùng có thể bật và tắt các phím tắt Samsung này? Thực tế là các công nghệ của Samsung không biết cách tắt chúng nói lên âm lượng. Đây là một lỗ hổng do Samsung tạo ra, vì vậy Samsung có nhiệm vụ phải sửa chữa nó, IMHO.

16/03/2018 bởi Rebecca Katers

Đối với tôi, điều đó chẳng có nghĩa lý gì, nó sẽ liên quan đến công ty truyền hình cáp của tôi. Đó là cài đặt TRÊN TV! Nhưng Samsung đã thề với tôi rằng có điều gì đó về loại dịch vụ cáp của tôi khiến tôi không thể tắt 'tính năng' này. Điều đó dường như không thể. Tôi đồng ý rằng đó là một sai sót của Samsung và họ không muốn thừa nhận điều đó. Tuy nhiên, tôi đã có thể bỏ qua nó. Đối với tôi, nó chỉ xuất hiện khi tôi muốn bật phụ đề. Kể từ khi tôi phát hiện ra rằng tôi có thể làm điều đó thông qua nút Cài đặt trên điều khiển từ xa cáp của tôi, điều này sẽ bật phụ đề theo một cách khác.

18/03/2018 bởi Cary Jardine

Samsung tệ

30/6/2018 bởi chucktrout11

Tôi định kiện những kẻ này vì tội nói dối. Ít nhất hãy nói sự thật. Tôi yêu cầu họ (Samsung) giải quyết vấn đề này. Tôi gặp sự cố cho dù tôi đang sử dụng Apple TV hay TIVO hay Samsung. Họ đang nói dối. Hãy nói chuyện với quản lý của họ (hoặc báo cáo của người tiêu dùng).

30/6/2018 bởi chucktrout11

17 câu trả lời

Đại diện: 121

Xin chào tất cả, nếu ai vẫn còn vấn đề này thì hãy thử cách tôi đã giải quyết nó.

Tôi có một Amazon Stick được kết nối với TV của mình và đó là điều khiển từ xa của Amazon gây ra sự cố. Thay pin và nó sẽ không còn bật lên nữa.

Bình luận:

Một người bạn tốt

Bạn đang bối rối với màn hình phím tắt khả năng truy cập này xuất hiện cả ngày và thay pin trong que cứu hỏa đã giải quyết được nó

Đáng lẽ phải biết với đèn cảm biến liên tục nhấp nháy trên TV đó là vấn đề

Cảm ơn

28/12/2019 bởi elmoduff

Cảm ơn bạn rất nhiều !! Đã hoàn toàn đập vào đầu tôi điều này!

05/02/2020 bởi louisegreenwood87

Tôi không có que cứu hỏa và tôi vẫn gặp sự cố chính xác này! Điều gì khác có thể gây ra điều này? Cứu giúp!

10/03/2020 bởi Andy Lofton

Tôi đã định ném chiếc TV đi vì tôi rất bực mình! Đó là nguyên nhân của điều khiển thanh amazon !! Cảm ơn bạn

10/06/2020 bởi neza748

Cảm ơn bạn rất nhiều

07/07/2020 bởi nicolaworrall2011

Đại diện: 25

Tôi có Samsung QLED Q7C 65 'mới 2017 và Điều khiển từ xa bằng giọng nói Xfinity X1 mới được ghép nối với TV. Nếu tôi nhấn và giữ nút X1 Voice Remote Mute trong hơn một giây, menu Phím tắt hỗ trợ tiếp cận sẽ hiển thị trên màn hình. Nếu tôi chỉ CHẤM vào nút Mute, tôi sẽ không nhận được menu.

Bình luận:

Tôi không có cáp và phím tắt hỗ trợ truy cập này đã được bật từ sáng nay. Tôi đã ngắt kết nối hoàn toàn với đầu phát blu ray và cũng rút phích cắm của TV cả ngày hôm nay. Nó sẽ không tiến xa hơn đâu. Xin vui lòng giúp đỡ!

22/07/2018 bởi algoma51

Tôi đã từng gặp vấn đề tương tự. Đã làm rất nhiều nghiên cứu mà không có may mắn. Tôi đã mua một điều khiển từ xa mới và mọi thứ hiện hoạt động tốt.

20/01/2019 bởi warig123

Chúa bảo tôi tháo pin điều khiển từ xa và thổi ngăn chứa pin bằng máy thổi tóc thông thường trong khoảng 2 phút và điều đó đã giải quyết được cho tôi. Ngợi khen Chúa Giê-xu ... không cần phải nói chuyện điện thoại với bất cứ ai ... yay !!!

18/09/2019 bởi lanreolude

Đại diện: 25

Lấy batterys ra khỏi điều khiển firetick của tôi và nó đã sửa nó

Đại diện: 13

Chúng tôi đã gặp phải vấn đề khó chịu này liên tục… kể từ tháng 12 năm 2015, khi chúng tôi kết nối TV Samsung “thông minh” mới - 55 ”SUHD 4K phẳng JS8000, Series 8.

Chúng tôi đã thử mọi thứ: xem qua tất cả các menu, hướng dẫn, sách hướng dẫn sử dụng điện tử, trang web của Samsung và các nguồn thông tin tiềm năng khác. Một vài lần, chúng tôi đã đặt lại TV, Điều khiển từ xa thông minh, Trung tâm thông minh, hộp cáp, v.v.

Các biểu tượng lối tắt dường như bắt đầu xuất hiện một cách ngẫu nhiên, sau đó sau khi làm loạn với tất cả các cài đặt trong BẤT CỨ HƠN giờ hoặc lâu hơn, các biểu tượng dường như dừng lại mà không có lý do rõ ràng.

Trong một thời gian, nó có vẻ hữu ích để giảm âm lượng TV xuống 0. Nhưng điều đó dường như không còn hiệu quả nữa.

Đôi khi, có vẻ hữu ích khi tắt cả TV và cáp trong thời gian ngắn, sau đó bật lại.

Samsung cần phải loại bỏ những lối tắt ngu ngốc này… khoảng thời gian. Chúng không cần thiết và làm trầm trọng thêm. Ít nhất hãy cho chúng tôi biết cách tắt chúng đi!

Đại diện: 13

Xin chào,

Tôi chỉ có cùng một vấn đề ngày hôm nay. Tôi thấy rằng khi tôi tháo pin ra khỏi điều khiển Samsung và sử dụng ứng dụng Samsung trên điện thoại để điều khiển TV, tôi có thể truy cập vào tất cả các menu, mọi thứ đều hoạt động và menu trợ năng biến mất. Điều khiển từ xa có vẻ là không tốt. Ban đầu, với điều khiển từ xa, tôi có thể làm cho bảng trợ năng biến mất khi tôi nhấn nút 'thông tin', sau đó che phần trên cùng của điều khiển từ xa để chặn tín hiệu. Sau đó, tôi nhớ ra ứng dụng và lấy pin từ xa ra. Nếu cảm biến liên tục nhấp nháy ở phía dưới bên phải của TV, có thể điều khiển từ xa đang liên tục gửi tín hiệu và chặn mọi thứ khác. Rất vui vì bản thân TV có vẻ ổn và tôi có thể truy cập Smart Hub thông qua ứng dụng điện thoại. Hy vọng điều này sẽ giúp người khác.

Bình luận:

Điều đó đã giải quyết cho tôi:

'Nhấn nút Tắt tiếng từ xa trong hơn một giây'

Tôi có một UHD cong của Samsung. Các con tôi luôn tình cờ kích hoạt giọng nói hỗ trợ tiếp cận.

03/03/2019 bởi Ivan dos Reis Andrade

cách sửa iphone 4s bị vô hiệu hóa

Đại diện: 13

Vì vậy, tôi đã có cùng một vấn đề trong hai ngày. Theo dịch vụ khách hàng của Samsung, bạn phải tắt TV, tháo pin khỏi điều khiển và giữ nút nguồn trong 20 giây và điều đó sẽ khắc phục được sự cố. Đó là một điều khiển từ xa thông minh nên tôi chắc chắn điều đó sẽ xảy ra lần nữa.

Đại diện: 13

Lấy pin ra khỏi điều khiển từ xa của bạn. Giữ nút nguồn của bạn trong 15 giây. Đảm bảo là 15 giây khi hết pin. Đặt lại pin của bạn. Bây giờ bạn đã đặt lại điều khiển từ xa của mình

Đại diện: 1

Tôi đã đặt lại TV của mình và nó đã khắc phục được sự cố. Điều này bắt đầu ngay sau khi tôi chuyển nhà cung cấp cáp sang Truyền hình trực tiếp. Không chắc chắn nếu có một kết nối hay không. Để đặt lại TV của bạn, hãy chuyển đến MENU-HỖ TRỢ-TỰ CHẨN ĐOÁN-ĐẶT LẠI-loại 0000 cho mã PIN. TV của bạn sẽ đặt lại và hy vọng sẽ khắc phục được sự cố. Nếu không, nó có thể là sự cố hộp cáp.

Bình luận:

Xin chào tất cả, tôi vừa bắt đầu gặp sự cố này hôm nay và vấn đề là tôi không được kết nối với bất kỳ nhà cung cấp truyền hình nào mà chỉ có Xbox one x của tôi. Tôi đã rút phích cắm của nó để xem liệu điều đó có dừng lại hay không, nhưng nó đã không. Sau đó, tôi tiếp tục gọi cho Samsung (người đã đối xử với tôi và cô gái của tôi không có gì ngoài sự thiếu tôn trọng với chúng tôi suốt thời gian qua điện thoại) và anh ấy bảo tôi giữ nút home trong 10 giây rồi 30 giây và cuối cùng anh ấy nói giữ nguồn nút xuống trong 45 giây ... Tôi cảm thấy như mình đang bị troll ... bất kỳ ai tôi đã quyết định rút phích cắm TV của mình và đợi một chút. Có ai khác đang gặp vấn đề này không?

09/01/2018 bởi Brendon

Tôi cũng vậy. Tôi đã thử mọi thứ. Tôi đã kết nối lại đầu phát blu ray và nó đã tắt, nhưng màn hình TV hiện trống.

22/07/2018 bởi algoma51

Đại diện: 1

apple tv chỉ hiển thị máy tính và cài đặt

Tôi cũng đang gặp vấn đề đó với của tôi. Tôi tìm thấy một giải pháp khá khủng khiếp. Che cảm biến ở phía dưới bên phải bằng băng dính Điện và nó đã ngừng xảy ra. Vẫn có thể sử dụng điều khiển từ xa. Hy vọng điều này sẽ giúp

Đại diện: 1

Tôi đã truy cập thêm vào điều khiển từ xa của mình, chuyển trang đến cài đặt, nhập, 'thay đổi nhà cung cấp dịch vụ truyền hình' thành nhà cung cấp của tôi (truyền hình trực tiếp) và có vẻ như đã giải quyết được vấn đề.

Đại diện: 1

Bạn không thể sửa chữa nó. Đây là một vấn đề của bo mạch chủ nội bộ và nó sẽ cần được thay thế. Màn hình cuối cùng sẽ chuyển sang màu đen. Điện thoại cho Samsung và khiếu nại và nếu bạn kiên trì, họ sẽ khắc phục sự cố miễn phí. TV 55 inch của chúng tôi đã hết bảo hành 18 tháng và họ sửa chữa miễn phí. Với TV có giá hơn 2000 đô la, tuổi thọ trung bình là 7 năm. Nếu Samsung không tham gia bữa tiệc, đe dọa sẽ đưa vấn đề lên một bộ phận phụ trách vấn đề tiêu dùng của chính phủ. Hãy cho chúng tôi biết bạn lấy như thế nào.

Đại diện: 1

Điều này đã xảy ra với chiếc Samsung 65 inch của tôi. Nó bắt đầu sau khi tôi ngồi trên điều khiển Amazon Fire Stick. Fire Stick sau khi được đặt lên có các cài đặt đã bị thay đổi (không chắc chính xác là cái nào). Vì vậy, tôi đã đặt lại Fire Stick về cài đặt mặc định và sự cố đã biến mất.

Đại diện: 1

Thông báo này bắt đầu xuất hiện trên màn hình Samsung 2 năm tuổi của chúng tôi cũng như các thông báo lỗi khác. Tôi đã gọi điện cho Samsung và được thông báo rằng TV nằm ngoài bảo hành và họ không thể làm gì được. Thái độ này đã thay đổi khi tôi đe dọa đưa vụ việc của mình lên cơ quan quản lý người tiêu dùng và Samsung đã sửa chữa TV của tôi miễn phí. Tuổi thọ trung bình dự kiến ​​của những chiếc TV màn hình lớn đắt tiền này là 7 năm và nếu kiên trì, bạn sẽ gặp khó khăn khi xem miễn phí trong khoảng thời gian này. Internet tràn ngập những câu chuyện về sự cố hỏng hóc sớm của TV màn hình lớn Samsung.

Đại diện: 1

Trả lời phản hồi của cần điều khiển: đây là TV Samsung. Sau khi mua một điều khiển từ xa đa năng mới, TV đã hoạt động tốt.

Bình luận:

Cần điều khiển lửa là sự cố cắm vào 'Samsung TV' do điều khiển từ xa cần gạt lửa gây ra. Không cần remote mới, thay pin.

03/01/2020 bởi carlmb89

Đại diện: 1

Sau khi đọc qua tất cả những điều này, tôi phải đồng ý rằng điều khiển từ xa Amazon FireStick dường như cũng là vấn đề với tôi. Tôi đã có TV này từ tháng 5 hoặc tháng 6 năm 2019 mà không gặp sự cố hay sự cố nào. Những người bạn của tôi đã tặng tôi một FireStick cho Xmas bc những người bạn cùng phòng của tôi và tôi chỉ muốn có WiFi. Nó đã bắt đầu xảy ra một thời gian vào tuần trước nhưng tôi không có thời gian để xử lý nó. Tôi chỉ nhận thấy rằng khi tôi vừa bước ra khỏi giường cách đây vài phút, chân của tôi phải lăn qua điều khiển hoặc tôi ngồi trên đó và đó là lúc nó bắt đầu hoạt động trở lại. Tôi không có hộp cáp hoặc hệ thống trò chơi hoặc BẤT KỲ ĐIỀU GÌ được kết nối với TV Samsung 50 ”của tôi ngoài bộ sạc FireStick và tai nghe Beats của tôi (tai nghe hiện KHÔNG sạc). Đó là Tv trong phòng ngủ của tôi nên sẽ không có chuyện ai đó làm phiền nó hoặc bất cứ thứ gì có tính chất đó. Nếu bạn có FireStick, hành động đầu tiên của tôi để khắc phục sự cố này là thay pin trong điều khiển từ xa amazon của bạn. Cá nhân tôi đã thay pin ở cả hai điều khiển để an toàn. Cho đến nay, rất tốt, vì nó dường như đã khắc phục sự cố ngay lập tức. Những thứ này không hề rẻ và sẽ thật khủng khiếp nếu tôi buộc phải thay thế hoặc gửi Tv của mình để sửa chữa. Cảm ơn mọi người & tôi hy vọng điều này sẽ giúp ích và mọi người tìm ra cách khắc phục các sự cố cụ thể với TV của họ.

Đại diện: 1

Sáng nay thức dậy và có 'phím tắt hỗ trợ tiếp cận' liên tục xuất hiện. Tôi đã tắt và bật âm lượng của mình. Tôi cũng có đèn đỏ ở phía dưới bên phải nhấp nháy liên tục. Đọc toàn bộ bài đăng này và thử mọi thứ.

Tôi đã gọi và nói chuyện với Samsung Canada và vấn đề đã được giải quyết: chắc hẳn đã được điều khiển từ xa và đặt nó vào trạng thái quá tải lệnh. Việc khắc phục rất dễ dàng và không cần phải đặt lại TV hoặc thiết lập quý giá của tôi (tất cả cuối cùng đã được khôi phục). TẤT CẢ NHỮNG VIỆC TÔI CẦN LÀM LÀ NHẤN VÀ GIỮ NÚT QUAY LẠI VÀ NÚT PHÁT / TẠM DỪNG cùng một lúc trong 10 giây. Điều đó sẽ đặt lại REMOTE của bạn và xóa quá trình ghép nối, sau đó sửa chữa nó vào TV.

Không còn đèn nháy / đèn đỏ nhấp nháy, không còn phím tắt trợ năng hoặc các vấn đề về hành vi tắt tiếng / bật tiếng. Cô ấy nói với tôi rằng tôi nên ghép nối lại mỗi khi thay pin điều khiển từ xa. Trên thực tế, được dán vào vỏ bên trong của điều khiển từ xa, ngay phía trên pin là một con tem thể hiện điều này, nhưng có ghi '3 giây'.

Samsung của tôi là 64 ”UN55NU8000

Đại diện: 1

Tôi nghĩ đó là điều khiển từ xa. Hãy thử sử dụng điều khiển từ xa ảo này mà tôi tìm thấy trên cửa hàng google play.

https: //play.google.com/store/apps/detai ...

andy ojagir