iPhone 7 Plus
Đại diện: 203
Ngày đăng: 14/04/2018
Micrô của iPhone của tôi đã ngừng hoạt động hoàn toàn, tôi đã thử kiểm tra bằng cách quay video và không có âm thanh nào được ghi lại từ bất kỳ micrô nào. Khi tôi thử sử dụng ghi nhớ giọng nói, nó thậm chí không cho phép tôi nhấn nút ghi âm như thể nó không thể phát hiện ra micrô. Các diễn giả thực sự hoạt động theo cách này.
Bình luận:
Tôi đã nói chuyện với Bộ phận hỗ trợ của Apple và họ đã xác nhận đây là sự cố phần mềm (sau khi chạy chẩn đoán, ít nhất không có sự cố phần cứng nào với điện thoại của tôi). Đang chờ Apple xác nhận những gì họ đề xuất làm để khắc phục sự cố nhưng họ đã chậm, 11 ngày và đang tiếp tục tăng. Ban đầu họ nói tôi phải mua điện thoại mới !!! Đối với một số vấn đề không phải lỗi của tôi, dịch vụ khách hàng khá kém ... Sự cố này cũng xảy ra với iOS 11.3 và dường như chỉ ảnh hưởng đến một số mẫu iPhone 7 nhất định, các mẫu khác hoạt động tốt. Điều kỳ lạ là 11.3 hoạt động tốt trên điện thoại của tôi, nhưng 12.1 thì không. Ngoài ra, Apple không cung cấp tùy chọn hạ cấp xuống 12.0 hoạt động hoàn toàn tốt trên thiết bị của tôi. Rất bực bội :-/
Xin chào, tôi có cùng một vấn đề. Bạn có thêm tin tức nào từ apple không?
cách hiệu chỉnh pin điện thoại của bạn
Tôi đã đưa điện thoại của mình đến apple và họ từ chối thừa nhận đó là lỗi của họ. Họ tiếp tục khăng khăng rằng tôi đã đánh rơi điện thoại của mình và bản cập nhật chỉ gây ra sự cố đã có ở đó. Không có gì đáng ngạc nhiên từ quả táo. Tôi không thể tin rằng họ có thể xé toạc mọi người nhiều thế này
Cùng một vấn đề sau khi cập nhật. Tôi đã đến cửa hàng Apple hôm nay và họ nói rằng tôi phải trả 350 đô la cho một chiếc điện thoại thay thế. Dịch vụ kém như vậy. Họ cho rằng đó là vấn đề phần cứng nhưng rõ ràng nếu nó xảy ra sau khi cập nhật thì đó là vấn đề phần mềm.
Tôi đã tìm ra nó ngay bây giờ .. không tiêu tiền. nó là một vấn đề phần mềm .. tải xuống phần mềm ios từ itunes của bạn trong máy tính. sau đó khôi phục lại nó. nhưng trước khi bạn khôi phục, chỉ cần sao lưu bất kỳ thứ gì các tệp quan trọng từ cp của bạn .. hy vọng điều này sẽ giúp bạn ..
14 câu trả lời
Giải pháp đã chọn
 | Đại diện: 125 |
Apple đã thay thế chiếc 7+ hết bảo hành của tôi do sự cố 11.3 của tôi hoạt động giống như tai nghe đã được cắm vào, ngay cả khi chúng không được bảo hành. Đó là một vấn đề ảnh hưởng đến các bản dựng sớm 7 và 7 trở lên. Nếu bạn đi vào, họ sẽ chạy một chẩn đoán và nó sẽ bị lỗi phần âm thanh của nó. Hãy nhớ rằng vấn đề này chỉ mới được Apple công nhận. Tôi thậm chí còn không thúc ép họ đi thay thế vì tôi đã mua nó đã qua sử dụng và nhận ra rằng tôi đã nhận được một chiếc điện thoại tồi.
Bình luận:
Đúng!! fianlly apple nhận ra rằng có vấn đề
Tuyệt vời! Cảm ơn vì bài đăng! Tôi sẽ đến hôm nay cho cuộc hẹn của tôi. Tôi hy vọng họ thay thế vấn đề của tôi, mặc dù vấn đề của tôi hơi khác so với của bạn!
Hãy dừng vấn đề này lại!
https: //www.change.org/p/apple-tell-appl ...
Nó cũng phụ thuộc vào nơi bạn ở, Apple có giới hạn bảo hành 1 năm nhưng ở Úc, chúng tôi có luật tiêu dùng của Úc bảo vệ người tiêu dùng với một số quy định nhất định. Apple cung cấp bảo hành 2 năm để giao dịch tại Úc.
nó là một vấn đề ic âm thanh
 | Đại diện: 258 tivi plasma samsung dòng dọc trên màn hình |
Tôi có thể nói rằng hầu hết các vấn đề liên quan đến IC âm thanh trên bảng logic không kết nối đủ với các miếng đệm trên bảng logic. Loại thứ hai sẽ yêu cầu các kỹ năng vi chạm để thay thế con chip đó và đặt các kết nối jumper nesecary vào đúng vị trí để đảm bảo rằng điều này không xảy ra với agian.
Bình luận:
Cửa hàng sửa chữa tế bào địa phương của tôi không do dự nói điều tương tự. Con chip IC. Nó sẽ là khoảng $ 100 để sửa chữa. Rẻ hơn nhiều so với phí 350 đô la của Táo. Tuy nhiên, mất 2-3 tuần.
 | Đại diện: 13 |
Tôi vừa nhận được một chiếc iphone 7+ mới
Tôi đã gọi cho bộ phận hỗ trợ của Apple và sau một quá trình dài qua lại (mất một tuần), tôi đã nhận được một chiếc điện thoại mới từ một nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền tại Việt Nam.
Họ nói rằng đó là sự cố mặc định của nhà máy vì mẫu máy và năm sản xuất. Điện thoại của mình là đợt đầu tiên, tháng 9/2016.
Tôi hi vọng cái này giúp được.
Bình luận:
Xin chào Thomas Tôi có cùng một vấn đề, apple đã sắp xếp cho tôi một cuộc hẹn với KTC ASP. Bất kỳ lời khuyên, Tôi có nên gọi lại apple không. Tôi cũng đang ở việt nam
Apple bảo bạn tạo appt với KTC ASP? Họ có thể muốn chẩn đoán điện thoại của bạn để Apple có thể đánh giá vấn đề.
Bạn đã làm gì? Bạn đã nhận được chẩn đoán hay chỉ cần gọi cho họ và nhận nó?
chẩn đoán điện thoại, nhận được một báo cáo giấy, trở về nhà gọi lại cho apple, chụp ảnh báo cáo và gửi cho apple (họ sẽ cho bạn biết nơi tải ảnh lên)
 | Đại diện: 13 fitbit blaze màn hình sẽ không bật |
Tôi đã tìm ra nó ngay bây giờ .. không tiêu tiền. nó là một vấn đề phần mềm .. tải xuống phần mềm ios từ itunes của bạn trong máy tính. sau đó khôi phục lại nó. nhưng trước khi bạn khôi phục, chỉ cần sao lưu bất kỳ thứ gì các tệp quan trọng từ cp của bạn .. hy vọng điều này sẽ giúp bạn ..
Bình luận:
đầu tiên nó làm việc cho tôi nhưng sau khi khôi phục lại bản sao lưu không hoạt động nữa.
 | Đại diện: 13 |
Điều này đã xảy ra với cả iPhone 7 của con gái tôi và con rể tôi, cả hai đều được mua vào tháng 9 năm 2016. Với con gái tôi, cô ấy có một kế hoạch bảo vệ và nhà cung cấp của cô ấy đã thay thế nó. Đối với con rể của tôi, tôi đã được khuyên rằng nó sẽ là $ 315 cho việc sửa chữa Apple. Cả hai đều ổn vào buổi tối khi họ đi ngủ nhưng vào buổi sáng sau khi cập nhật cưỡng bức, micrô không hoạt động nữa. Tôi đã mang nó đến cửa hàng Apple và họ cho tôi biết đó là lỗi phần cứng và đây không phải là lần đầu tiên họ nghe thấy điều này nhưng không có cơ sở sửa chữa được ủy quyền. Có vẻ như cuối cùng sẽ có một vụ kiện tập thể về điều này. Thật khủng khiếp khi Apple đã lên kế hoạch cho sự lỗi thời được tích hợp vào các thiết bị của họ. Nếu tôi chưa nhận được một hợp đồng khá tốt cho một chiếc XS Max, tôi khá chắc chắn rằng tôi sẽ không bao giờ mua một sản phẩm táo nào khác. Khôi phục cài đặt gốc không giải quyết được sự cố. Apple đã cho tôi 175 USD cho chiếc iPhone 7 bị hỏng micrô.
 | Đại diện: 13 |
Tôi đã đợi qua 2 bản cập nhật bổ sung để được phát hành và cài đặt nhưng iPhone 7 của tôi vẫn không thể thực hiện cuộc gọi hoặc ghi âm giọng nói.
Tôi là một chuyên gia CNTT nên cuối cùng tôi đã sao lưu vào iTunes và sao lưu thiết bị của mình vào máy tính. Tôi đã xóa điện thoại, khôi phục sao lưu vào điện thoại và vẫn gặp sự cố tương tự.
Đã đến Apple và sau 3 giờ cố gắng giải quyết vấn đề đó, họ đã thay thế điện thoại nhưng chúng tôi phải chiến đấu với họ.
| | Đại diện: 31 |
Hoặc là bạn có nhạc chuông của mình và mọi thứ bị tắt hoặc khôi phục cài đặt gốc cho nó.
Tôi đã gặp vấn đề này trước đây
Bình luận:
Mọi thứ đều từ chối? Tôi có thể nghe thấy âm thanh phát ra từ điện thoại nhưng mọi người hoàn toàn không nghe thấy tôi khi tôi gọi điện hoặc khi tôi quay video, không có âm thanh nào được ghi và tôi đã khôi phục cài đặt gốc.
Câu trả lời ngu ngốc nhất chưa từng có trên Thiên đường
 | Đại diện: 1,7k |
Nếu treo cổng sạc mới không khắc phục được thì đó là lỗi ic, đây là lỗi thường gặp trên iPhone 7.
 | Đại diện: 1 |
Điện thoại của tôi cũng có nút màu đỏ chuyển sang màu xám. Hoặc đôi khi nó sẽ có màu đỏ nhưng nó không bao giờ thực sự ghi lại bất cứ điều gì khi tôi nhấp vào nó.
Tôi đã có thể tạm thời làm cho nó hoạt động và apple sẽ không thay thế điện thoại của tôi theo chế độ bảo hành, vì vậy tôi phải gửi nó đến một cửa hàng qua thư để có thể khắc phục sự cố này.
Bài viết này đã có một số gợi ý tốt như sử dụng loa bluetooth.
fixstop.com/blog/iphone-7-speaker-grayed-out-and-microphone-not-working-solution/
Bình luận:
Điều tương tự đã xảy ra với tôi
| | Đại diện: 13 |
Bạn đã may mắn hơn hầu hết. Tôi sẽ tham gia một vụ kiện tập thể ngay sau khi nó được nộp. Nâng cấp bắt buộc do nâng cấp phần mềm.
âm thanh trên google chrome không hoạt động
| | Đại diện: 1 |
Tôi đã chống lại việc cài đặt các bản cập nhật phần mềm vì lý do này nhưng phải giải quyết một vấn đề khác. Bây giờ, không có micrô. Grrrr. Tôi chắc chắn rằng nó đã hết bảo hành. Sẽ thử tải xuống phần mềm retro. Cảm ơn vì những lời khuyên!
| | Đại diện: 1 |
7Plus trên cùng một con thuyền. Micrô không hoạt động. Sử dụng thiết bị bluetooth như một công việc xung quanh
 | Đại diện: 1 |
Tôi có hai chiếc Iphone 7 - Một chiếc 7 và một chiếc 7+. Cả hai đều đang gặp sự cố micrô này - nó bắt đầu vào tháng 3 sau khi cập nhật - Trong mắt tôi, đây là một đống tào lao! Khi doanh số không như mong muốn, họ tung ra phần mềm không tương thích với điện thoại hết hạn bảo hành và giải pháp của họ .... mua điện thoại mới :( Điều này có phạm luật không ??
Bình luận:
có ai tìm thấy một giải pháp? Các con tôi chỉ sử dụng điện thoại cũ của tôi cho trò chơi và trong 2 ngày qua, tôi gặp phải vấn đề tương tự và tôi chắc chắn rằng các bản cập nhật tự động của mình đã bị tắt.
Xin chào @Amit Saini - bạn có thể thử ghép nối tai nghe bluetooth với thiết bị như một giải pháp khắc phục sự cố. Nếu không, hãy đọc thư trả lời gần đây của tôi, nó có thể được sửa chữa nhưng nó không phải là một giải pháp đơn giản.
acer chromebook không được bật
đã thử khởi động lại nhiều lần và sau ngày thứ 6, nó hoạt động lại ...)
@Cory AirPods có hoạt động không?
 | Đại diện: 121 |
Đây là một vấn đề được biết đến rộng rãi với các mẫu iPhone 7/7 Plus, nó liên quan đến IC âm thanh là một con chip trên bảng logic bên trong dễ bị hỏng.
'Cách khắc phục' duy nhất sẽ là một kỹ thuật viên có kinh nghiệm ghim thành công vào con chip bằng cách sử dụng các công cụ bàn làm việc hàn vi mô chuyên dụng. Đây không phải là một vấn đề mà bạn có thể ném các bộ phận vào để sửa chữa.
Apple sẽ không thừa nhận vấn đề, nhưng họ sẽ coi đó là thay thế nguyên bộ khi bạn mang thiết bị đến cho họ. Nếu bạn có bảo hiểm AppleCare + trên thiết bị của mình, bạn được bảo hiểm.
Tôi sẽ không mang nó đến một cửa hàng sửa chữa trừ khi bạn tin tưởng tuyệt đối vào kỹ thuật viên làm việc trên nó. Một lần trượt chân trong một công việc như thế này có thể khiến điện thoại hoàn toàn vô dụng vì công nghệ có thể phá vỡ nhiều thành phần mỏng manh khác trên bo mạch nếu họ không cẩn thận. Một giải pháp cho vấn đề là sử dụng tai nghe bluetooth , nếu bạn không muốn tốn tiền để sửa chữa nó.
Bình luận:
Tôi đọc nó trên một trong những diễn đàn và nó rất kỳ lạ nhưng tôi đã thử và sau lần thứ 6 khởi động lại và tiếp tục thử lại, iphone bắt đầu hoạt động. Tôi không có sẵn liên kết nhưng nhận xét là phải khởi động lại 5-7 lần và tiếp tục thử lại ứng dụng ghi nhớ giọng nói để xem micrô có hoạt động hay không.
Tôi không chắc vụ hack này là gì nhưng tôi hy vọng đây không phải là một cách khác để Apple tính phí người dùng của họ chi phí sửa chữa để sửa chữa và đằng sau hiện trường họ chỉ khởi động lại nó nhiều lần và nó được kiểm soát thông qua một phần mềm .. :)
Ipad thế hệ thứ 7 của tôi sẽ không ghi lại âm thanh trên You Tube sau khi cổng sạc của tôi được thay thế sau khi đầu cáp Anker bị đứt trong cổng.
Lấy lại ngày hôm nay.
Âm thanh loa ngoài và xem video YT hoạt động tốt.
Bất kỳ ý tưởng ý tưởng tại sao?
Xin chào George, tôi hiểu lý do khiến bản ghi màn hình của bạn không thu được luồng âm thanh của ứng dụng YouTube là do bảo vệ bản quyền. Điều này được tích hợp sẵn trong iOS để ngăn chặn vi phạm Tôi không nghĩ rằng nó liên quan đến việc sửa chữa cổng sạc của bạn. Trong tương lai, vui lòng tạo một câu hỏi riêng vì câu hỏi này không liên quan đến chủ đề hiện tại, cảm ơn bạn!
Adrian “Frophomore” Ramirez
