Khắc phục sự cố Amazon Fire TV Cube

Wiki do sinh viên đóng góp' alt=

Wiki do sinh viên đóng góp

Một nhóm sinh viên tuyệt vời từ chương trình giáo dục của chúng tôi đã tạo ra wiki này.



Trang Khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn chẩn đoán sự cố với Amazon fire TV Cube.

Thiết bị bị đóng băng hoặc sẽ không bật nguồn

Cube không có bất kỳ dấu hiệu nào của việc bật nguồn.



Bộ đổi nguồn hoặc dây HDMI bị lỗi

Đảm bảo rằng TV đã được bật và kênh được đặt ở cùng một màn hình đầu vào HDMI mà Amazon Fire TV Cube đang bật. Rút dây nguồn và cắm lại. Nếu đèn không sáng và cắm bộ chuyển đổi vào thì bộ chuyển đổi đã bị lỗi. Cân nhắc thử một dây HDMI khác hoặc một dây nguồn khác.



Độ phân giải không chính xác

Đẩy cái LênTua lại các nút nằm trên Điều khiển từ xa Fire TV của bạn cùng lúc trong năm giây. Sau đó, màn hình của bạn sẽ cuộn qua các độ phân giải khác nhau, khi bạn thấy độ phân giải chính xác, hãy chọn “Sử dụng độ phân giải hiện tại”.



Fire TV Cube cần khởi động lại

Nhấn và giữ nút Chọn và nút Phát / Tạm dừng cùng lúc trong năm giây. Hoặc, chọn Cài đặt> My Fire TV> Khởi động lại từ menu Fire TV.

Ra lệnh bằng giọng nói không hoạt động

Alexa sẽ không trả lời.

Thiết bị Bluetooth hoặc Tiếng ồn nền đang gây nhiễu

Đảm bảo Fire TV Cube cách loa ít nhất một bước chân. Di chuyển các thiết bị Alexa khác ra khỏi phòng và nói rõ ràng không có tiếng ồn xung quanh. Nếu có các thiết bị hỗ trợ Alexa khác, trên Fire TV Cube, hãy truy cập Cài đặt> Alexa và bật Ưu tiên thiết bị này.



Lệnh thoại cần đặt lại

Để kiểm tra lệnh thoại, hãy nhấn nút tác vụ trên Fire TV Cube hoặc giữ nút Thoại trên điều khiển từ xa. Nếu Khối lập phương sáng lên sau khi kiểm tra lệnh thoại, nhưng bạn không nghe thấy phản hồi, hãy nói rõ ràng 'Alexa, tôi không thể nghe thấy bạn.' Sau đó, Fire TV Cube phản hồi bạn thông qua loa của nó thay vì TV hoặc thiết bị âm thanh.

Âm thanh bị méo hoặc im lặng

Bạn gặp sự cố khi nghe âm thanh từ Amazon Fire TV Cube của mình.

Âm lượng bị tắt tiếng

Đảm bảo âm lượng của TV Cube không bị tắt tiếng và điều chỉnh nếu cần.

Sự cố kết nối máy thu A / V

Nếu bạn sử dụng bộ thu A / V, hãy đảm bảo rằng Fire TV được kết nối đúng cách và bộ thu đang bật. Ngắt kết nối bộ thu và kết nối lại chính xác nếu cần.

Cài đặt menu Fire TV không chính xác

Xem lại cài đặt Fire TV của bạn bằng cách chọn Cài đặt> Hiển thị & Âm thanh> Âm thanh trên menu Fire TV. Hãy đảm bảo rằng Dolby Digital Plus đang TẮT. Thực hiện bất kỳ thay đổi nào cần thiết và khắc phục sự cố một lần nữa.

Sự cố kết nối dây HDMI

Nếu bạn có dây HDMI kết nối Khối lập phương với TV, hãy đảm bảo rằng dây được kết nối chính xác, ngắt kết nối và sau đó kết nối lại nếu cần. Có thể cần sử dụng cáp HDMI khác nếu cáp của bạn bị hỏng hoặc bị hỏng.

Vẫn không thành công?

Nếu không có đề xuất nào ở trên hoạt động, hãy thử thay thế loa Fire TV Cube bằng cách sử dụng hướng dẫn thay loa.

Điều khiển từ xa không kết nối với khối lập phương

Bạn gặp sự cố khi kết nối điều khiển từ xa với Khối lửa.

Pin bị lỗi

Đảm bảo rằng pin bạn lắp vào điều khiển từ xa đang hoạt động bình thường bằng cách lắp pin vào một thiết bị khác để xem chúng có hoạt động không. Bạn có thể phải thay pin cũ bằng pin mới. Thay pin bằng cách sử dụng này hướng dẫn thay pin.

Pin chết

Đảm bảo rằng pin bạn lắp trong điều khiển đã được sạc đầy bằng cách lắp pin vào một thiết bị khác để xem chúng có hoạt động hay không. Bạn có thể phải thay pin cũ bằng pin mới. Thay pin bằng cách sử dụng này hướng dẫn thay pin.

Điều khiển từ xa hoặc Thiết bị Bluetooth khác đang gây nhiễu

Nếu bạn bật hơn bảy điều khiển từ xa và thiết bị Bluetooth, hãy tắt những thiết bị bạn không sử dụng. Điều này sẽ giúp điều khiển từ xa có thời gian kết nối với Cube tốt hơn.

Điều khiển từ xa không nằm trong phạm vi

Đảm bảo điều khiển từ xa Fire TV cách Khối lập phương 10 feet khi cố gắng kết nối. Không đặt Khối lập phương trong không gian kín, chẳng hạn như tủ. Di chuyển Khối lập phương ra khỏi TV để hạn chế nhiễu.

Điều khiển từ xa không được ghép nối với khối lập phương

Làm theo các hướng dẫn sau để kết nối lại điều khiển từ xa của bạn với TV Cube:

1. Nhấn và giữ nút Home trong 10 giây. Điều khiển từ xa sẽ mất khoảng một phút để kết nối với Cube.

2. Nếu bước một không hoạt động, hãy rút phích cắm bộ đổi nguồn khỏi Fire TV Cube.

3. Trong khi Fire TV Cube đang tắt, hãy đặt lại điều khiển từ xa bằng cách nhấn và giữ đồng thời nút Home, nút quay lại và bên trái của vòng điều hướng. Giữ chúng trong khoảng 25 giây.

4. Tháo pin khỏi điều khiển từ xa và cắm lại Khối lập phương. Đảm bảo rằng màn hình chính đã bật.

5. Đặt lại pin vào điều khiển từ xa và đợi khoảng một phút.

6. Nếu điều khiển từ xa vẫn không kết nối, hãy nhấn và giữ nút Home trong khoảng 10 giây.

Điều khiển Fire TV Cube không phản hồi

Các nút điều khiển trên Cube không phản hồi và không sáng.

Fire TV Cube cần khởi động lại

Khởi động lại Fire TV Cube, rút ​​dây nguồn khỏi mặt sau của khối hoặc ổ cắm, sau đó cắm lại. Để khởi động lại bằng điều khiển từ xa, hãy nhấn và giữ đồng thời các nút Chọn và Phát / Tạm dừng trong năm giây. Hoặc chọn Cài đặt> My Fire TV> Khởi động lại từ menu Fire TV.

động cơ briggs và stratton chạy quá nhanh

Dây nguồn hoặc Bộ điều hợp bị lỗi

Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng dây cấp nguồn và bộ chuyển đổi được cung cấp cùng với Fire TV Cube. Kết nối bộ đổi nguồn vào cổng nguồn nằm ở mặt sau của Khối lập phương, sau đó cắm dây vào ổ cắm điện. Bạn có thể cần thay bộ đổi nguồn và / hoặc dây để khắc phục sự cố này.

Cáp HDMI bị lỗi

Cắm một đầu của cáp HDMI vào cổng HDMI ở mặt sau của Fire TV Cube, sau đó cắm đầu kia vào cổng HDMI trên TV. Nếu bạn đang sử dụng bộ chia HDMI, trước tiên hãy ngắt kết nối Fire TV Cube khỏi bộ chia và cắm trực tiếp vào TV. Bạn cũng có thể thử chuyển đổi cổng HDMI trên TV. Nếu không thành công, hãy cân nhắc thử cáp HDMI tốc độ cao “1.3” hoặc “1.4”.

Nút vỡ hình khối TV

Theo dõi cái này Hướng dẫn thay thế nút Amazon Fire TV Cube để thay thế một nút bị hỏng hoặc không phản hồi.