Khắc phục sự cố Amazon Kindle Thế hệ đầu tiên

Kindle sẽ không bật

Kindle thế hệ đầu tiên của bạn có thể không bật vì bất kỳ lý do nào. Lý do phổ biến nhất là do pin có thể đã bị chết. Ngay cả khi bạn không chủ động sử dụng Kindle, nó đang sử dụng nguồn điện, thậm chí còn nhiều hơn thế nếu wifi được bật. Các lý do có thể khác bao gồm trục trặc trong phần mềm do chuyển động của thiết bị, độ ẩm trong không khí hoặc không có lý do cụ thể nào. Nếu Kindle không bật được, nó có thể cần một bo mạch chủ mới, trong đó chúng tôi khuyên bạn nên nâng cấp vì việc mua một bo mạch chủ mới có thể khiến bạn chỉ tốn kém như một chiếc Kindle mới.



Pin có thể đã chết.

  • Cho phép thiết bị của bạn sạc đầy và cố gắng bật thiết bị.

Thiết bị có thể đã tắt hoặc có thể gặp một số lỗi lập trình

  • Khởi động lại thiết bị bằng cách giữ nút nguồn trong khoảng 30 giây. Chờ khoảng 3 phút để thiết bị khởi động lại. Sau đó, hãy thử bật thiết bị lên.
  • Cắm thiết bị vào nguồn điện trong 15 phút. Sau đó, cố gắng khởi động lại thiết bị trong khi thiết bị vẫn được cắm vào nguồn điện. Điều này sẽ đảm bảo thiết bị có đủ nguồn điện để khởi động lại.

Nhiều lỗi lập trình do tải xuống không hợp lệ hoặc cài đặt sai lệch

  • Những sự cố này có thể yêu cầu khôi phục cài đặt gốc về mặc định ban đầu. Thao tác này sẽ xóa tất cả thông tin của bạn và yêu cầu bạn khôi phục thông tin đó. Theo liên kết bên dưới để biết thêm thông tin về cách đặt lại Kindle của bạn.
  • Đặt lại thiết bị .

Màn hình bị treo, trống hoặc quá bão hòa

Mọi màn hình hiển thị lộn xộn rất có thể do chương trình bị trục trặc tạm thời. Lựa chọn tốt nhất của bạn là thử khởi động lại và đặt lại thiết bị trước. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể phải thay màn hình.

Các trục trặc tạm thời trong chương trình

  • Khởi động lại thiết bị bằng cách giữ nút nguồn trong khoảng 30 giây. Chờ khoảng 3 phút để thiết bị khởi động lại. Sau đó, hãy thử bật thiết bị lên.
  • Tắt nguồn thiết bị và để thiết bị sạc đầy. Sau đó bật lại.

Sự cố màn hình sẽ không biến mất

  • Thay màn hình. Xem 'Thay thế màn hình'

Màn hình bị vỡ hoặc nứt

Nếu bạn vẫn có thể đọc trên màn hình nứt và nó không làm phiền bạn, bạn vẫn có thể sử dụng Kindle của mình. Nếu không, lựa chọn thực sự duy nhất của bạn là thay thế màn hình của bạn.



  • Thay màn hình. Xem 'Thay thế màn hình'

Hết pin

Trước khi mua pin mới, hãy đảm bảo rằng pin của bạn đã hết pin. Theo thời gian, pin sẽ mất khả năng tích điện. Nếu trường hợp này xảy ra, bạn có thể cần phải thay thế của bạn.



  • Cắm thiết bị và để sạc đầy trong 2 giờ.
  • Thay pin của thiết bị. Xem 'Thay pin của Kindle'

Nút hoặc bàn phím bị hỏng, bị kẹt hoặc dính

'' Cho dù bạn có ăn trong khi đọc hay không, các nút trên Kindle của bạn chắc chắn sẽ bị dính và thậm chí có thể bị kẹt. Điều này có thể là do các mảnh vụn hoặc các phần tử lỏng khác giữa các phím hoặc do chất kết dính gây ra.



Các mảnh vụn bị kẹt giữa hoặc trong các nút của bạn

  • Loại bỏ mảnh vỡ lỏng lẻo
    1. Tắt Kindle của bạn.
    2. Nghiêng thiết bị lộn ngược và lắc để loại bỏ các mảnh vỡ. Nếu bạn có một lon khí nén, bạn cũng có thể xịt nó vào giữa các phím.

Các nút dính

  • Làm sạch các phím
    1. Nhúng tăm bông vào một ít cồn isopropyl nhẹ nhàng (cồn tẩy rửa) và chải nó ở khu vực xung quanh mỗi phím. Bạn có thể cần sử dụng nhiều miếng gạc, tùy thuộc vào lượng chất bẩn. Nếu bạn không chắc về độ mạnh của cồn, hãy thử trước trên một khu vực nhỏ, không dễ thấy để đảm bảo rằng nó không làm đổi màu hoặc xóa chữ trên phím.
    2. Nhúng một miếng vải hoặc khăn lau vào cồn isopropyl và chải dọc theo phần trên của tất cả các phím và bề mặt, chú ý chà các khu vực được sử dụng nhiều (chẳng hạn như phím Enter và phím cách) để loại bỏ tích tụ. Đối với những vết bẩn đặc biệt, bạn có thể dùng tăm.
    3. Sử dụng một miếng vải khô, không xơ để lau bụi và đánh bóng bàn phím.

Các nút sẽ không hoạt động khi được nhấn

  • Thay thế bàn phím. Xem “Thay thế bàn phím”

Quên mật khẩu của tôi và không thể đăng nhập.

Khi chọn mật khẩu, hãy nghĩ xem ai đang sử dụng thiết bị của bạn và mật khẩu bạn sẽ dễ nhớ. Nếu bạn quên mật khẩu, đừng lo lắng, có nhiều cách để lấy lại mật khẩu mới.

Đặt lại mật khẩu của bạn

  • Hãy thử các mật khẩu sau cho đến khi thiết bị cho phép bạn đặt lại / khôi phục Kindle.
    1. resetmykindle
    2. 111222777
    3. 111333777
  • Sau đó tiếp tục khôi phục thiết bị của bạn.

Không có tùy chọn để đặt lại Kindle xuất hiện

Ngắt đoạn bất tiện, đánh dấu HTML và mã hóa ký tự

Những trục trặc như thế này là lỗi lập trình rất có thể do phần mềm cũ không tương thích với định dạng của sách điện tử hoặc tải xuống bị lỗi.

Các lỗi gặp phải với nhiều sách điện tử

  • Cập nhật Kindle của bạn
    1. Kiểm tra để đảm bảo rằng wifi đã được bật và wifi đã được kết nối.
    2. Đăng nhập vào cửa hàng Kindle bằng thông tin đăng nhập và mật khẩu người dùng của bạn.
    3. Nhấp vào liên kết 'cập nhật phần mềm' trên trang About My Kindle.

Các lỗi gặp phải với một cuốn sách điện tử

  • Tải lại sách điện tử.

Sẽ không đọc thẻ nhớ

Kindle thế hệ đầu tiên là Kindle duy nhất cho phép người đọc mở rộng bộ nhớ của thiết bị. Nếu thiết bị ngừng đọc thẻ, bạn có thể mất một số sách điện tử của mình. Sự cố này có thể do trục trặc kỹ thuật, thẻ nhớ bị hỏng hoặc phần cứng trong thiết bị của bạn bị hỏng.



Thẻ nhớ hoạt động trên các thiết bị khác

  • Cố gắng tháo và lắp thẻ nhớ từ mặt sau của thiết bị.
  • Nhận thẻ nhớ mới hoặc định dạng lại thẻ hiện có của bạn.
  • Thay đầu đọc thẻ nhớ. Xem phần 'Thay thế đầu đọc thẻ nhớ'.

Thẻ nhớ sẽ không hoạt động trên các thiết bị khác

  • Kiểm tra xem thẻ nhớ có bị hỏng khi ở trong thiết bị hay không.

Giắc cắm âm thanh bị hỏng

Nếu giắc cắm âm thanh của bạn không hoạt động, trước tiên bạn có thể muốn kiểm tra tai nghe / loa của mình để đảm bảo rằng vấn đề không nằm trong chúng. Nếu chúng hoạt động, có thể thiếu kết nối do bụi bẩn hoặc giắc cắm âm thanh của Kindle của bạn có thể bị hỏng.

  • Cố gắng rút và cắm lại cáp âm thanh vào thiết bị.
  • Lấy một thiết bị âm thanh khác và kiểm tra giắc cắm âm thanh của thiết bị bằng cáp âm thanh để đảm bảo rằng vấn đề nằm trong Kindle.
  • Thay thế giắc cắm âm thanh của Kindle. Xem phần 'Thay thế giắc cắm âm thanh'.

Thiết bị sẽ không kết nối với Kindle Store

Thiết bị có thể kết nối với Kindle Store do các quá trình khác đang chạy, như tải xuống hoặc cập nhật. Sự cố cũng có thể do chương trình bị trục trặc tạm thời.

  • Kiểm tra để đảm bảo rằng wifi đã được bật và wifi đã được kết nối.
  • Kết nối thiết bị của bạn với nguồn điện và cho phép thiết bị sạc đầy.
  • Khởi động lại thiết bị bằng cách giữ nút nguồn trong khoảng 30 giây. Chờ khoảng 3 phút để thiết bị khởi động lại. Sau đó, hãy thử bật thiết bị lên.

Thiết bị sẽ không kết nối với wifi

Kindle truy cập một wifi cụ thể có tên là Kindle Whispernet được cung cấp bởi mạng dữ liệu tốc độ cao của Sprint. Do đó, bạn không thể truy cập wifi trên Kindle nếu bạn ở ngoài mạng được cung cấp của Sprint.

  • Đảm bảo công tắc wifi ở vị trí BẬT.
  • Kết nối thiết bị của bạn với nguồn điện và cho phép thiết bị sạc đầy.
  • Khởi động lại thiết bị bằng cách giữ nút nguồn trong khoảng 30 giây. Chờ khoảng 3 phút để thiết bị khởi động lại. Sau đó, hãy thử bật thiết bị lên.