Apple tuyên bố hư hỏng do nước (làm mất hiệu lực bảo hành) nhưng không bao giờ xảy ra?

iPhone 8

Đã phát hành ngày 22 tháng 9 năm 2017. Mẫu A1863, A1905. Có sẵn dưới dạng GSM hoặc CDMA / 64 hoặc 256 GB / vàng, bạc và xám không gian.



Đại diện: 23



Đã đăng: 20/09/2019



Tôi mới chỉ có iPhone 8 được 4 tháng. Đột nhiên một ngày, tôi nhấc nó lên và bật nó lên và một nửa màn hình của tôi mờ hơn nửa còn lại. Tôi ngay lập tức tắt màn hình và bật lại và điều tương tự nhưng hơi tệ hơn một chút. Tôi đã tắt màn hình một lần nữa, nhưng lần này khi tôi cố bật lại, nó sẽ không bật lại. Điện thoại có âm thanh và rung nhưng chỉ là màn hình đen hoàn toàn. Tôi đã tắt điện thoại và đợi khoảng 30 giây rồi bật lại. Một lần nữa, tôi có âm thanh và rung nhưng vẫn chỉ là màn hình đen. Tôi đã cố gắng khôi phục cài đặt gốc bằng nút tăng âm lượng, giảm âm lượng và nút nguồn nhưng không hiệu quả. Tôi vẫn có thể nghe thấy thông báo của mình từ email, facebook, v.v. Sau đó, điện thoại bắt đầu phát ra tiếng còi cảnh báo nguy hiểm lạ liên tục. Điều đó khiến tôi hoảng sợ vì vậy tôi lấy thẻ SIM ra khỏi điện thoại và đặt điện thoại lên bàn. Tôi vẫn có đầy đủ âm thanh nhưng chỉ có màn hình đen. Đột nhiên, điện thoại bắt đầu RINGING (nhưng không có thẻ SIM trong điện thoại)! Điều này thực sự khiến tôi hoảng sợ nhưng tôi đã nhấc điện thoại và nhấn vào nút màn hình chính để trả lời cuộc gọi bằng cách nào đó, tuy nhiên, tôi vẫn không thể nhìn thấy gì trên màn hình và sau đó tôi có thể nghe thấy điều phối viên 911 địa phương hỏi tôi liệu tôi có cần giúp đỡ không !! !! Tất nhiên tôi cố gắng nói với họ rằng tôi không sao và không có trường hợp khẩn cấp nào, nhưng mặc dù tôi có thể nghe thấy họ, nhưng họ hoàn toàn không thể nghe thấy tôi !! Tôi nhấn nguồn và tắt điện thoại một lần nữa sau đó đợi một vài phút và bật lại. Vẫn như cũ… âm thanh nhưng không có màn hình. Chà, quá trình tương tự này tiếp tục 3 LẦN nữa, với 911 địa phương của tôi gọi cho tôi nhưng sau đó không thể nghe thấy tôi trả lời điện thoại. Tại thời điểm này, tôi đã rất thất vọng và tôi chỉ biết rằng rất có thể cảnh sát sẽ đến nhà tôi. Tôi đã tắt nguồn điện thoại một lần nữa và lần này tôi chỉ tắt nó đi. Tôi nghĩ có lẽ nếu tôi chỉ để pin cạn kiệt qua đêm và sau đó thử sạc lại vào buổi sáng, có lẽ điều đó sẽ hoạt động. Sáng hôm sau tôi thử mở nguồn và tất nhiên là pin đã hết sạch vì tôi chưa sạc. Mình cắm sạc một lúc rồi quay lại bật lên thì không có gì. Không có màn hình. Không có âm thanh. Không có rung động. Không có gì. Đây là lúc tôi quyết định gọi cho bộ phận Hỗ trợ của Apple. Chuyên gia hỗ trợ mà tôi đã nói chuyện rất thân thiện và cô ấy đã hướng dẫn tôi một loạt các kỹ thuật khắc phục sự cố, bao gồm cả việc kết nối với máy tính xách tay của tôi, nhưng không có cách nào trong số đó hoạt động. Sau đó, chuyên gia nói với tôi rằng điện thoại của tôi vẫn còn bảo hành và rất có thể đó là vấn đề với đèn nền và họ sẽ chỉ thay thế điện thoại của tôi nếu họ không thể khắc phục được. Sau đó, cô ấy giải thích rằng tất cả những gì tôi cần làm là đợi hộp qua đêm FedEx của tôi mà họ gửi, đặt điện thoại của tôi vào trong và sử dụng dịch vụ vận chuyển trả trước qua đêm của FedEx để gửi lại và họ sẽ gửi cho tôi điện thoại đã sửa hoặc nếu họ không thể sửa được. , họ sẽ gửi một chiếc iPhone 8 mới vào ngày hôm sau qua FedEx qua đêm. Ngay sau khi nhận được hộp, tôi đã đặt điện thoại vào bên trong, dán nhãn trả trước và FedEx đã nhặt nó lên để gửi cho Apple. Tôi đã đợi 2 ngày mà vẫn chưa nhận được bất cứ thông tin gì từ FedEx vì vậy tôi quyết định gọi lại cho Bộ phận hỗ trợ của Apple để tìm hiểu xem vấn đề bị giữ là gì. Sau đó, tôi được thông báo rằng họ đã gửi cho tôi một email (không cố gắng gọi cho tôi hoặc liên hệ với tôi theo bất kỳ cách nào khác) và trong email này, nó nói rằng kỹ thuật viên chuyên nghiệp của họ đã xác định rằng điện thoại đã bị hư hỏng do nước hoặc chất lỏng và do đó bảo hành tự động bị vô hiệu vì vậy họ không thể gửi cho tôi điện thoại khác hoặc sửa điện thoại của tôi miễn phí !!! TUYỆT ĐỐI KHÔNG CÓ ĐIỂM NÀO TRONG THỜI GIAN ĐIỆN THOẠI NÀY CÓ THỂ LIÊN LẠC VỚI NƯỚC HOẶC BẤT KỲ CHẤT LỎNG NÀO KHÁC !!! Không trước ngày đó, không ngày đó, không bao giờ! Cách duy nhất có thể khiến cảm biến nước bị vấp có thể là do độ ẩm mà tôi đã đọc trên mạng sau khi bắt đầu nghiên cứu vấn đề này, nhưng tôi thậm chí không nghĩ rằng đó là trường hợp ở đây. Tôi đã từng có điện thoại bị hỏng vào nước trước đây và tôi chỉ đơn giản là phải đi lấy một chiếc khác. IPad của con gái tôi bị vô nước và tôi cũng phải thay thế nó. Chiếc iPod của con trai tôi bị vô nước và tôi cũng phải thay thế nó. Không ai trong số họ có bất kỳ triệu chứng nào tương tự như những triệu chứng mà điện thoại này gặp phải và nghiêm trọng, nếu điện thoại bị dính nước làm hỏng điện thoại, tôi sẽ đi thay thế nó, tôi sẽ không gọi cho Bộ phận hỗ trợ của Apple để tìm hiểu lý do tại sao nó không hoạt động! Không cần phải nói tôi đã rất khó chịu. Apple đã đề nghị sửa chữa điện thoại với giá 549 đô la !!! Tôi vừa chi gần 700 đô la cho chiếc điện thoại này chỉ 4 tháng trước vì tôi không cho thuê điện thoại, tôi chỉ trả tiền mặt cho nó. Tất nhiên, Apple Care không được bao gồm khi bạn thanh toán bằng tiền mặt nên tôi cũng không có. Tất nhiên, tôi đã nói với Bộ phận hỗ trợ của Apple rằng tôi không có 549 đô la để trả cho việc sửa chữa, vì vậy họ chỉ cần gửi lại điện thoại cho tôi mà không cần sửa chữa hoặc thay thế nó. Vậy là giờ mình lại gặp 1 chiếc iPhone 8 HOÀN TOÀN KHÔNG sạc, không reset, không hiển thị trên iTunes, SẼ KHÔNG LÀM ĐƯỢC BẤT CỨ GÌ !!! Tôi biết tôi không làm hỏng điện thoại. Có một số lý do khác khiến điện thoại bắt đầu phát điên hoặc tất cả điều này là do độ ẩm, điều này dường như rất khó xảy ra với tôi. Có thể cảm biến nước đã bị ảnh hưởng bởi độ ẩm nhưng thực sự có vấn đề gì khác xảy ra với điện thoại? Có vẻ hợp lý khi độ ẩm sẽ tự gây ra nhiều thiệt hại như vậy? Làm sao họ có thể khẳng định những chiếc điện thoại này có khả năng chống nước tới 30 phút nếu chỉ độ ẩm sẽ làm hỏng điện thoại và không có tiếp xúc thực tế với nước? Chồng tôi có cùng một chiếc điện thoại chính xác và anh ấy đã đánh rơi anh ấy trong một vũng bùn và nó đã ở đó khoảng 5 phút trước khi chúng tôi tìm thấy nó, nó vẫn hoạt động hoàn hảo cho đến ngày hôm nay và chưa bao giờ có bất kỳ sự cố nào. Nhưng dù sao, điện thoại của tôi có thể sửa được vào thời điểm này không? Và nếu vậy, tôi nên lấy nó ở đâu mà không muốn tính phí tôi bằng số tiền mà một chiếc điện thoại hoàn toàn mới có giá? Có thể Apple chỉ đơn giản là yêu cầu thiệt hại do nước để họ không phải thay thế điện thoại của tôi? TÔI CÓ NGHĨA LÀ NGHIÊM TRỌNG LÀ APPLE WTF ?????????????? Những chiếc điện thoại này, có giá quá cao đối với chúng tôi khi gặp phải những vấn đề kiểu này. Gia đình tôi đã chi rất nhiều tiền cho các sản phẩm của Apple trong những năm qua nhưng trải nghiệm tồi tệ này với Bộ phận hỗ trợ của Apple đã khiến tôi phải nghiêm túc xem xét chuyển trở lại Android cho tốt! Xin vui lòng gửi bất kỳ lời khuyên về chủ đề này. Cảm ơn bạn!



làm thế nào để tạo ra một ăng-ten TV

3 câu trả lời

Giải pháp đã chọn

Đại diện: 217,2k



Aahh… đoạn, tôi nhớ bạn như thế nào…:>)

Nghiêm túc mà nói, một chút định dạng sẽ giúp ích rất nhiều trong việc dễ đọc nhưng tôi hiểu rằng bạn đang bực mình.

Bây giờ đến những thứ tốt. Hành vi điện thoại của bạn chắc chắn giống như hư hỏng do nước nhưng cách duy nhất để biết là kiểm tra điện thoại trực tiếp. Thật không may, Apple đã không cung cấp cho bạn bất kỳ bằng chứng nào (một vài bức ảnh sẽ rất đẹp!). Cũng có thể họ nhầm lẫn thiết bị / vé của bạn với một thiết bị khác. Bây giờ bạn đã có điện thoại trở lại, bạn có thể tự mở nó ra và tìm các nhãn dán LDI để xem chúng có màu đỏ hay không. Hoặc bạn có thể ghé qua một cửa hàng địa phương và nhờ họ xem qua. Tuy nhiên, hư hỏng do nước có thể xảy ra mà không làm “vấp” LDI và điều ngược lại cũng đúng, chẳng hạn như độ ẩm.

Cách duy nhất để biết chắc chắn là kiểm tra chặt chẽ bảng logic sau khi các tấm chắn đã được gỡ bỏ. Điều này rơi vào lĩnh vực sửa chữa vi hàn. Nếu điện thoại thực sự bị dính nước, nó có thể không thể sửa chữa được và nhiều cửa hàng thậm chí sẽ không thử mặc dù họ sẽ làm việc trên nó để khôi phục dữ liệu nếu đó là thứ bạn cần. Lý do cho điều này là hầu hết các điện thoại bị hỏng do dính nước thường có tất cả các loại vấn đề, một số trong số đó xuất hiện sau đó khiến các thiết bị này trở nên quá đáng tin cậy để cung cấp bảo hành.

Bây giờ, nếu không có hư hỏng thực sự do nước (nhưng LDI có màu đỏ), điện thoại có thể sửa được nhưng chỉ một chẩn đoán kỹ lưỡng mới có thể xác định được điều đó. Hầu hết các cửa hàng sẽ tính phí cho bạn ít hơn đáng kể so với những gì Apple đang tính phí vì vậy hãy mua sắm xung quanh.

Đại diện: 1,4k

Anh bạn, tôi không thể tin được là tôi vừa đọc tất cả những điều đó lol Tôi là một nhân viên cũ của Apple, tôi đã nghỉ việc vì những hành vi như thế này tôi phải nghe và nói với khách hàng để vị trí của chúng tôi có thể đạt được doanh số mục tiêu. . Tôi khuyên bạn chỉ nên mang nó đến một cửa hàng sửa chữa địa phương, nơi cũng có thể sửa chữa bảng logic, cố gắng thay thế màn hình và chỉ cho họ biết nếu họ có thể kiểm tra một màn hình mới trước tiên, họ sẽ không tính phí cho bạn. Nếu các triệu chứng giống nhau là một vấn đề bảng logic.

Đại diện: 1

@bbfarms Tôi ước tôi có một câu trả lời tốt nhưng tất cả những gì tôi có thể làm là liên quan đến bạn. Tôi thực sự cũng gặp phải vấn đề tương tự, tôi đã đi bộ đường dài ở colorado vào mùa hè năm ngoái, và tôi có một chai nước bị rò rỉ trong ba lô, tôi cảm thấy ngay lập tức đó là một số quần áo bị ngấm nước và rò rỉ ra ngoài. Chiếc iPhone xs của tôi nằm trong một trong những chiếc túi và hầu như không bị ướt và ở đó trong khoảng 30 giây. Điện thoại vẫn ổn trong 20 phút chỉ chụp ảnh và nó trông khô khi đột ngột tắt nguồn. Nó chưa bao giờ bật lại kể từ 4 tháng nay. Và tôi không thể làm bất cứ điều gì ngoại trừ chỉ trả giá đầy đủ là $ 1150, bc của tôi là 256gb. Dù sao đi nữa, tôi nghĩ rằng Apple 100% sẽ tiếp thị và ẩn sau những thiệt hại do nước gây ra, vì vậy nó không thể mất tiền. Tôi đã có bạn bè đi bơi và tắm bằng iPhone của họ, mà tôi đã tránh xa bc. Tôi biết rằng nó có khả năng chống nước, không phải bằng chứng. Nhưng đây không phải là 3 mét trong 30 phút, nó có thể là một giọt nước. Tại sao họ tiếp thị nó rất tốt và về cơ bản không thấm nước khi điều đó xảy ra với độ ẩm thấp ?? Tôi nghĩ có lẽ lỗi của tôi là một sai sót, bc trong iPhone của họ không phải do Apple sản xuất, chúng được sản xuất tại Trung Quốc. Dù sao, imma thấy về việc nhận được một lời cầu xin sửa chữa hoặc thay thế giảm bớt. Có Bài phát biểu tháng 9 năm 2018 mà người thuyết trình nói rằng bạn sẽ ổn nếu thả nó vào hồ bơi và trong một trang hỗ trợ của Apple trên trang web của Apple, nơi họ yêu cầu bạn “rửa sạch khu vực bị ảnh hưởng bằng nước máy nếu chất lỏng không phải là nước tràn trên thiết bị của bạn. '

icloud bị khóa ipod touch gen 5

Bình luận:

Yed cos lính sẽ bị khô khớp. Bảng mạch fsult. Nakard của nó. Lỗi ngụy trang của nhà sản xuất voard mạch. Tôi đã kiểm tra hội đồng quản trị. Nó từng là công việc của tôi. Thay tôi biết thế nào. Orher lý do quá nhiều binh sĩ n lính kiện tập hợp được nóng n cuộn bảng mạch tròn gây ra đoản mạch. .fuming họ đã đánh gục bạn.

6 tháng 2 bởi v.hamer

Trang trại Chi nhánh Buffalo