MacBook Pro 13 'Touch Bar 2018
Đại diện: 35
Ngày đăng: 10/05/2018
Cổng USB-C phía trước bên phải trên MacBook Pro với Touch Bar 13 ”(2018) của tôi không hoạt động. Không bao giờ có. Nó không sạc, nó không nhận ra thiết bị, v.v.
Việc sửa chữa một cổng USB-C (Thunderbolt, v.v.) này có thể đòi hỏi điều gì? Toàn bộ bảng logic hay chúng chỉ có thể thay thế một bộ phận nhỏ duy nhất trong cửa hàng?
Tôi KHÔNG háo hức khi phải gửi thư này đi và / hoặc có sự quan tâm lớn từ một chiếc máy Mac hoàn toàn mới được thay thế. Có thể đó chỉ là một kết nối lỏng lẻo hoặc một cái gì đó hoặc có thể đó là một cổng kém. Dù bằng cách nào, tôi cũng tò mò những người ở đây nghĩ gì.
Tôi nhìn giọt nước mắt rơi xuống, nhưng không thể nói được nhiều điều. Bất kỳ sự giúp đỡ nào ở đây đều được đánh giá cao. Cảm ơn bạn!
6 câu trả lời
Giải pháp đã chọn
 | Đại diện: 409k |
Vết rách 2018 làm bóng trên một số chi tiết vì Apple đang dựa trên hệ thống cập nhật trên mẫu 2016 cũ hơn. Vì vậy, nếu bạn nhìn vào giọt nước mắt năm 2016, bạn sẽ thấy cụm cổng USB-C có thể tháo rời!
Và có cái nhìn rõ hơn về việc tháo cụm đầu nối ra khỏi vỏ
Vì vậy, có, bạn có thể thay thế một trong hai nếu cần. Nhưng vẫn có một nếp nhăn ở đây!
Điều gì sẽ xảy ra nếu đầu nối không phải là vấn đề mà là logic trên bảng logic yêu cầu một bảng logic mới. Mặc dù không rõ ràng nhưng mỗi cặp cổng đều có bộ điều khiển Intel JHL6540 Thunderbolt 3 riêng.
Vì điều này vẫn còn trong thời hạn bảo hành, tôi thực sự khuyên bạn nên mang nó đến Apple hoặc một trong những trung tâm bảo hành được ủy quyền của họ. Tuy nhiên, trước khi bạn làm, tôi sẽ tạo một bản sao lưu tốt cho nội dung của mình và nếu bạn có bất kỳ thứ gì cá nhân trên hệ thống của bạn, hãy xóa ổ đĩa xuống để nếu họ thay đổi bảng logic thì không có gì cá nhân bị lộ ra ngoài.
Bình luận:
Cảm ơn bạn.
USB-C khác ở phía bên phải hoạt động, vì vậy tôi hy vọng đó là một dấu hiệu tốt.
Cựu Mac Genius ở đây (đáng lẽ phải biết nhìn vào sự phá hủy năm 2016), vì vậy tôi biết khoan lại: những kiểu sửa chữa này. Ít nhất họ làm nhiều hơn trong số chúng trong cửa hàng bây giờ so với khi tôi làm việc hơn một thập kỷ trước, nơi mà hầu hết mọi máy tính xách tay đều được chuyển đến Depot. Tôi đã đệ trình một trường hợp trong vòng ba tuần kể từ khi nhận được nó và sau đó được xác nhận lại rằng nó vẫn không hoạt động trong Mojave. Lịch trình của tôi nhẹ hơn trong một tuần nên sau đó tôi sẽ đưa nó đến một cửa hàng (gần nhất cách đó 90 phút). Dù sao thì nó cũng được ghi lại rất nhiều.
Điều kỳ lạ là khi tôi cắm Bose QuietComforts của mình để sạc chúng, chúng sẽ phát ra đèn đỏ nhấp nháy cho biết 'lỗi'. Đối với bất kỳ thiết bị ngoại vi nào khác, không có gì xảy ra - không có lỗi, không có cửa sổ bật lên, nada. Ngay cả trên iPhone, như chúng ta đều biết, đôi khi sẽ đưa ra cảnh báo về một thiết bị không chuẩn hoặc một cái gì đó.
Kiểm tra / chẩn đoán phần cứng của Apple không cho thấy bất kỳ vấn đề nào.
Cám ơn bạn một lần nữa.
Bộ điều khiển đến từng cổng usb-c có sống trên cặp cổng có thể tháo rời đó hay trên chính bảng logic không? Cảm ơn
Không, logic nằm trên bảng logic chính, kết nối là tất cả những gì trên phần có thể tháo rời.
 | Đại diện: 13 |
Quá muộn cho trường hợp này, nhưng cho bất kỳ ai khác gặp sự cố này: đặt lại SMC ( https://support.apple.com/en-us/HT201295 ) đã làm cho cổng USB-C “đã chết” của MBP của tôi hoạt động trở lại.
 | Đại diện: 13 |
Xin chào,
Tôi gặp sự cố với mu MBP TouchBar 2018 13 ”. Tôi đang sử dụng bộ chia USB Anker để kết nối màn hình HDMI. Tôi chỉ sử dụng bộ chuyển đổi đó khi rời khỏi văn phòng để họp hoặc kết nối với màn hình của tôi ở nhà. Làm việc rất tốt, nhưng cuối tuần, tôi đã cố gắng kết nối nó với TV và màn hình của TV bị 'ô nhiễm'. Tôi trở về nhà và kiểm tra với màn hình luôn hoạt động tốt và tôi cũng gặp phải vấn đề tương tự. Tôi đã thử nghiệm với trung tâm mà tôi có trong văn phòng của mình (Adam) và hoạt động tốt. Ngày hôm sau, tôi nhận thấy rằng máy Mac đã được kết nối và đang sạc, nhưng phần trăm pin vẫn giảm và nếu tôi tháo bộ sạc khỏi cổng USB, máy vẫn được kết nối và sạc. Tôi đã thực hiện nhiều lần kiểu gửi lại khác nhau khi khởi động và bây giờ tôi chỉ có thể cấp nguồn cho máy Mac từ một cổng USB-C ở tốc độ rất hạn chế (15 giờ để sạc pin xong). Nếu ngắt kết nối, rất khó để sạc lại. Đã thử nghiệm với các loại cáp và sạc khác nhau, và đều giống nhau. Bây giờ tôi vừa thử nghiệm kết nối ổ đĩa flash USB và tôi có thể nhìn thấy chúng và sử dụng chúng. Có vẻ như chỉ là sạc.
Thực sự tôi không biết phải làm sao, bảo hành của tôi vừa xong cách đây 1 tháng rưỡi. Và ở Chile chúng tôi chỉ có các nhà phân phối được ủy quyền, dịch vụ của họ không chuyên nghiệp. Nếu ai đó biết phải làm gì, xin vui lòng cho tôi biết.
Trân trọng
Bình luận:
Chào
Tôi có cái tương tự. Đã đặt lại SMC, không giúp được gì.
Nguồn điện của bạn có kết nối đất tốt không?
 | Đại diện: 2 |
Tôi có một cổng (phía trước bên phải) sạc, nhưng các thiết bị chỉ hoạt động khi được cắm theo một hướng. Lật chúng lại, và chúng không hoạt động.
Bình luận:
Nhiều khả năng là một loại cáp giá rẻ. Có khá nhiều loại cáp USB-C khác ngoài loại rẻ tiền. Bạn cần để ý những gì người bán đang bán. Một số không được xếp hạng cho dữ liệu chỉ nguồn (thiếu dây). Những người khác được đánh giá về nguồn điện nhưng không thể sạc hệ thống của bạn vì thiết bị đo dây được sử dụng chỉ đủ để sạc điện thoại hoặc cung cấp nguồn điện ngoại vi. Phiên bản cuối cùng là cáp được thiết kế để sạc hệ thống của bạn thường chúng bị thiếu một số dữ liệu nằm để nhường chỗ cho các đường dây điện dày hơn.
Vậy USB-C có tuyệt vời như vậy không? Không phải trong tâm trí của tôi! Một ý tưởng tuyệt vời đã thất bại ở những điều cơ bản, vì tôi không thể phân biệt ba loại cáp khác nhau như tôi vừa nêu ra vì không có cách tiếp cận đánh dấu tiêu chuẩn! Cung cấp cho tôi một biểu tượng được đúc vào đầu nối. Nhóm Tiêu chuẩn tập trung vào việc tạo ra nhiều nhầm lẫn hơn! Đừng lộn xộn với các điều khoản vì điều đó không giúp ích gì cho người dùng.
Điều tốt nhất bạn có thể làm là mua một bộ cáp nguồn Apple USB-C thật trực tiếp từ Apple và sử dụng chúng để sạc (Cáp màu trắng). Mua cáp màu khác cho thiết bị ngoại vi USB-C (Cáp màu vàng) và nếu bạn thực sự cần cáp chỉ dữ liệu, hãy mua cáp Màu đỏ.
Sau đó, chúng ta hãy ném các loại cáp rẻ tiền thường xuyên khi chúng không có dây đầy đủ nên chỉ có một bên là dây, đây là vấn đề của bạn.
Bạn vẫn còn một vấn đề khác! Cổng USB-C của bạn cũng bị hỏng! Điều này có thể xảy ra khi cáp không được nối dây đúng cách, do đó tải không tận dụng được chân cắm thứ hai ở phía bên kia nên ổ cắm bị hỏng (quá nóng làm hỏng nó).
Tôi không chắc toàn bộ lời nói đã được gọi cho @danj , nhưng điều đáng chú ý là Apple đã thay thế các cổng này miễn phí và điều đó đã khắc phục được sự cố. Trên thực tế, đó là một trục trặc của cổng.
Cho đến nay, tôi đã thay thế hơn một chục cụm cổng, một vài bảng logic bị cháy (cổng TB bị hỏng) và rất nhiều cáp nguồn USB bị hỏng trên MacBook & MacBook Pro mới hơn. Không cần nhiều cổng USB-A như vậy.
Chúc mừng bạn đang làm việc trong mọi trường hợp! Bạn thật may mắn khi Apple không đánh bạn bằng chi phí.
nhiên liệu không đi từ carb đến động cơ
Vấn đề đã trở lại. Các thiết bị được cắm vào cổng phía trước bên phải chỉ hoạt động theo một hướng. Di chuyển chúng đến bất kỳ cổng nào khác và chúng hoạt động theo cả hai hướng. Tôi sẽ yêu cầu Apple cân nhắc lại vấn đề này. Cùng một vấn đề mà tôi đã gặp phải 10 tháng trước.
% # * @! Tôi có cùng một vấn đề ... Tôi sẽ phải đưa nó đến Apple! :(
 | Đại diện: 1 |
MacBook Pro 13 ”của tôi tại một thời điểm có một cổng bên trái phía trước ngừng hoạt động hoàn toàn. Nó sẽ không cung cấp năng lượng cũng như không cho phép sạc. Cổng còn lại ở cùng phía sẽ cung cấp năng lượng nhưng không hoạt động để sạc.
Trong một chuyến đi làm việc đến văn phòng của chúng tôi ở Ontario, CA, đã mang máy đến quán bar Genius địa phương ở Victoria Gardens. Đã được kiểm tra và anh chàng thanh thiên tài đã báo cáo rằng bo mạch bên trái của USB không hoạt động bình thường. Máy cũng cho thấy cùng một triệu chứng 'nghĩ rằng' nó liên tục được kết nối với nguồn điện ngay cả khi đang chạy bằng pin (không lý tưởng).
Tôi đã chuẩn bị mang máy đến cửa hàng sửa chữa được ủy quyền tại địa phương của chúng tôi ở Montevideo, Uruguay vì biết rằng đó sẽ là một cuộc phiêu lưu 15 ngày kể từ khi đánh rơi máy tính xách tay ở đó.
Sau khi đến MVD, có một bản cập nhật Mac OS mới mà tôi đã áp dụng và sau khi khởi động lại, tất cả các cổng hoạt động trở lại. Đi tìm con số.
Nhân tiện, tôi đã đặt lại SMC và NVRAM, nhiều lần. Cậu bé thiên tài đã thử tất cả những thứ đó và những thứ khác nhưng không có kết quả.
Không biết phải làm gì bây giờ. Tôi chưa thử cắm nguồn vào cổng này, ai biết được, có thể công suất sẽ đưa card cổng về trạng thái xấu một lần nữa. Không chắc chắn nếu đưa đến cửa hàng sửa chữa anyway. Tôi vẫn chưa quyết định, nhưng tôi nghĩ đáng để chia sẻ câu chuyện này vì tôi thấy toàn bộ sự việc thật khó hiểu.
Bình luận:
Tôi đã có chính xác các triệu chứng giống bạn, ít nhất là lúc đầu. Sau khi nó chuyển từ “một cổng duy nhất không hoạt động” thành “tất cả chúng đều không hoạt động”. Các thiết lập lại SMC hoạt động lúc đầu sau đó không còn nữa.
Có, điều đó có nghĩa là tôi không thể sạc máy tính xách tay cũng như không sử dụng nó khi cắm vào nguồn. Chuyện xảy ra khi tôi ở Thái Lan trong một chuyến du lịch dài ngày. Tôi gọi điện để hỗ trợ, họ không thể làm gì được. Tôi đã phải mua một máy tính xách tay khác (nhãn hiệu khác) trong trường hợp khẩn cấp.
Tôi hiện đang bán MacBook Pro 15 '' 2019. Tôi không còn tự tin với chiếc máy đó nữa.
Bạn có phiền khi chia sẻ tệp cập nhật hoặc liên kết để tải xuống không?
@Luiz Eng - Có thể là bản phát hành macOS mới nhất hoặc bản phát hành bảo trì.
 | Đại diện: 1 |
Xin chào,
Sau khi sạc máy mac của tôi bằng cáp anker. Cổng Usb c trên macbook pro 13 touch 2017 của tôi không nhận dạng được ổ nào mà tôi kết nối, nhưng khi tôi cắm bộ sạc thì nó sạc. Chỉ có một cổng nhận dạng ổ đĩa và màn hình bên ngoài nhưng sau vài giây, macbook sẽ khởi động lại với thông báo lỗi. Tôi đã đặt lại SMC và NVRAM, tôi thậm chí còn khôi phục cài đặt gốc cho nó Nhưng không có thay đổi nào. Có ai có thể giúp tôi không. Trước khi tôi mang nó đến một chuyên gia. Cảm ơn trước
Bình luận:
Thông báo lỗi là gì?
Erik J. Barzeski
