Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S5

Đang cố gắng làm cho tính năng gọi qua Wi-Fi của tôi hoạt động

Galaxy S5 sẽ không bật

Điện thoại của bạn sẽ không khởi động được

Pin không được lắp đúng cách

Pin của bạn có thể cần thêm một chút lực khi lắp để đảm bảo tất cả các chân trên pin đều tiếp xúc với điện thoại. Nếu không có liên lạc thích hợp, điện thoại sẽ không nhận được điện.



Hết pin

Ngay cả khi điện thoại không được sử dụng, nó vẫn sử dụng điện để chờ các cuộc gọi điện thoại hoặc tin nhắn văn bản. Pin của bạn có thể đã chết, điều này có thể được khắc phục bằng cách sử dụng cáp sạc đi kèm hoặc đổi pin với một pin đã sạc .



Điện thoại bị vô nước

Mặc dù Galaxy S5 có khả năng chống nước nhưng không có nghĩa là nó bị ngâm trong nước trong thời gian dài. Nếu có hơi nước ngưng tụ hoặc sương mù bên trong màn hình, điện thoại của bạn có thể bị dính nước và sẽ không hoạt động.



Điện thoại bị hư hỏng thực tế

Làm rơi điện thoại của bạn có thể gây hư hỏng bên trong ngay cả khi không có hư hỏng bên ngoài rõ ràng. Bạn có thể cần phải thay thế bo mạch chủ hoặc màn hình.

Máy ảnh của Galaxy S5 không phản hồi

Ứng dụng máy ảnh tắt hoặc không hoạt động

Đã xuất hiện lỗi cho biết: 'Cảnh báo: Máy ảnh không thành công'

Cửa sổ bật lên này xuất hiện và máy ảnh sẽ không hoạt động. Dường như vẫn chưa có cách sửa chữa nào nhưng Samsung nhận thức được vấn đề này và sẵn sàng thay thế thiết bị nếu vấn đề này phát sinh.



Máy ảnh bị hỏng

Máy ảnh của điện thoại có thể bị hỏng hoặc bị hỏng và có thể cần được thay thế.

Ứng dụng máy ảnh đóng đột ngột

Các dịch vụ mà ứng dụng máy ảnh dựa vào có thể mất quá nhiều thời gian để tải hoặc có thể không phản hồi. Thông thường, khởi động lại điện thoại sẽ khắc phục được sự cố hoặc bạn có thể xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng máy ảnh.

Ứng dụng máy ảnh hiển thị màn hình trống

Máy ảnh của điện thoại vẫn trống hoặc đen. Thử tắt điện thoại, tháo pin, sau đó khởi động lại điện thoại. Bạn cũng có thể thử đóng các ứng dụng nền hoặc khôi phục cài đặt gốc. Hãy nhớ sao lưu dữ liệu trên điện thoại của bạn trước khi khôi phục cài đặt gốc.

Ống kính máy ảnh bị nứt hoặc trầy xước

Bạn sẽ cần phải thay thế Máy ảnh.

Không có âm thanh phát ra từ loa

Galaxy S5 đang bật, nhưng không có âm thanh phát ra qua loa

Điện thoại có âm lượng nhỏ

Âm lượng của điện thoại có thể nhỏ hoặc bị tắt tiếng. Nhấn nút chỉnh âm lượng ở mặt bên của thiết bị theo một trong hai hướng. Một lớp phủ sẽ xuất hiện hiển thị mức âm lượng hiện tại và biểu tượng bánh răng. Nhấn vào biểu tượng bánh răng sẽ hiển thị các thanh trượt âm lượng cho Nhạc chuông, Phương tiện, Thông báo và Hệ thống. Âm lượng có thể đủ nhỏ để không thể nghe thấy tiếng ồn xung quanh.

Điện thoại bị tắt tiếng

Nếu biểu tượng được hiển thị trong cài đặt âm lượng là một cái loa có đường kẻ xuyên qua nó, thì âm lượng sẽ bị tắt tiếng cho mục đó. Kéo thanh trượt như bạn muốn để tăng âm lượng và nó sẽ không bị tắt tiếng nữa.

Tai nghe đã được cắm vào

Nếu tai nghe được cắm vào Galaxy S5, âm thanh sẽ được gửi đến tai nghe chứ không phải loa.

Điện thoại bị vô nước

Loa trong điện thoại có thể đã bị hỏng do nước. Để kiểm tra xem điện thoại có bị dính nước hay không, hãy tháo pin ra. Bên dưới pin là một hình vuông nhỏ bằng nhựa thường có màu trắng, nếu có màu đỏ thì điện thoại đã bị nước. Mặc dù Galaxy S5 có khả năng chống nước, nhưng nó không thể chống thấm nước và yêu cầu đậy nắp khe cắm USB hoàn toàn.

Loa bị hỏng

Loa trong điện thoại có thể không hoạt động. Thử tắt điện thoại, tháo và lắp lại pin rồi khởi động lại điện thoại. Có thể cần phải thay loa.

Một nét duyên dáng của điện thoại nằm ở cổng tai nghe

Nếu bạn có một chiếc bùa điện thoại cắm vào giắc cắm tai nghe của điện thoại, điện thoại có thể nghĩ rằng tai nghe đã được cắm vào và không gửi âm thanh đến loa. Bỏ bùa ra và điện thoại sẽ phát âm thanh qua loa.

tại sao bề mặt của tôi không bật

Không có âm thanh phát ra từ tai nghe đính kèm

Tai nghe đã được cắm vào nhưng không có âm thanh nào được phát qua chúng

Điện thoại có âm lượng nhỏ

Âm lượng của điện thoại có thể nhỏ hoặc bị tắt tiếng. Nhấn nút chỉnh âm lượng ở mặt bên của thiết bị theo một trong hai hướng. Một lớp phủ sẽ xuất hiện hiển thị mức âm lượng hiện tại và biểu tượng bánh răng. Nhấn vào biểu tượng bánh răng sẽ hiển thị các thanh trượt âm lượng cho Nhạc chuông, Phương tiện, Thông báo và Hệ thống. Âm lượng có thể đủ nhỏ để không thể nghe thấy tiếng ồn xung quanh.

Điện thoại bị tắt tiếng

Nếu biểu tượng được hiển thị trong cài đặt âm lượng là một cái loa có đường kẻ xuyên qua nó, thì âm lượng sẽ bị tắt tiếng cho mục đó. Kéo thanh trượt như bạn muốn để tăng âm lượng và nó sẽ không bị tắt tiếng nữa.

Ứng dụng không phát ra âm thanh

Có thể ứng dụng bạn đang sử dụng bị đóng băng hoặc không sử dụng bất kỳ âm thanh nào.

Có vật cản trong cổng tai nghe

Cổng tai nghe trên điện thoại của bạn luôn lộ ra ngoài và có thể bị kẹt bên trong. Điều này sẽ cản trở kết nối giữa phích cắm của tai nghe và ổ cắm. Thổi vào cổng tai nghe hoặc sử dụng khí nén để làm sạch nó.

Tai nghe bị hỏng

Tai nghe của bạn có thể bị hỏng và cần được thay thế.

Cổng tai nghe bị hỏng

Cổng tai nghe của điện thoại có thể bị hỏng và cần được thay thế.

Galaxy S5 không sạc được

Điện thoại của bạn được gắn vào bộ sạc nhưng không sạc được

Được cắm vào cổng USB 2.0 của máy tính

Galaxy S5 sử dụng cổng sạc USB 3.0 thay vì USB 2.0. Nếu điện thoại đang sạc trong khi được gắn vào máy tính không có cổng 'USB 3.0 SuperSpeed', thì thiết bị có thể sạc chậm hơn so với khi được cắm vào tường.

Ổ cắm trên tường bị hỏng

Đảm bảo rằng ổ cắm trên tường mà bạn đang cắm bộ sạc đó hoạt động bằng cách sạc các thiết bị khác bằng nó.

Bộ sạc bị hỏng

Đảm bảo bộ sạc còn hoạt động bằng cách thử trên điện thoại khác có cổng sạc USB 3.0.

Hết pin

Pin có thể không sạc được và sẽ cần được thay thế . Bạn có thể mua pin thay thế từ bên thứ ba hoặc từ Samsung.

Cổng sạc bị hỏng

Cổng sạc USB có thể bị hỏng và cần được thay thế .

Thẻ SD không sử dụng được trong phần mềm

Đã lắp thẻ SD nhưng điện thoại không thể truy cập

Thẻ SD không được lắp đúng cách

Nếu Galaxy S5 của bạn không nhận ra rằng thẻ nhớ SD của bạn đã được cắm vào, hãy tắt điện thoại, tháo pin và thử lắp lại thẻ nhớ . Khi lắp lại thẻ nhớ, hãy đảm bảo rằng các chân tiếp xúc màu vàng hướng xuống dưới.

Thẻ SD không được định dạng đúng cách

Nếu thiết bị không nhận ra thẻ SD của bạn sau khi kiểm tra kết nối vật lý, hãy lắp thẻ vào máy tính của bạn và định dạng bằng hệ thống tệp FAT 32. Nhớ sao lưu mọi dữ liệu bạn có trên thẻ, bạn sẽ mất tất cả khi định dạng.

Màn hình cảm ứng không phản hồi

Màn hình hoạt động nhưng sẽ không phản hồi khi chạm vào

Màn hình bị bẩn

Lấy một miếng vải sợi nhỏ và lau sạch nước hoặc dầu mỡ cho màn hình. Điều này có thể cản trở việc nhận dạng màn hình cảm ứng.

Màn hình bị hỏng

Màn hình sẽ cần được thay thế.

Bạn đang đeo găng tay

Hầu hết găng tay sẽ cản trở các cảm biến trên màn hình cảm ứng. Cởi bỏ bất kỳ vật liệu nào che phủ tay bạn.

Màn hình cảm ứng nhấp nháy và / hoặc nhấp nháy màu xanh lục

Màn hình hiển thị nhấp nháy hoặc nhấp nháy màu xanh lá cây hoặc màu vàng

Màn hình bị mòn

Màn hình AMOLED của S5 được biết là sẽ hao mòn theo thời gian. Sử dụng cài đặt độ sáng cao hơn đôi khi sẽ làm giảm bớt vấn đề, tuy nhiên, cách khắc phục thực sự duy nhất là thay thế màn hình.

Màn hình có thể sẽ luôn gặp những vấn đề này khi bật hoặc tắt màn hình hoặc sau khi rời khỏi điện thoại đủ lâu do tính năng làm mờ của điện thoại.

Thông thường, giữ cho màn hình ở độ sáng cao hơn trước khi các sự cố xảy ra sẽ giúp kéo dài tuổi thọ của màn hình.

Nhiệt độ cũng có vẻ như ảnh hưởng đến màn hình. Càng lạnh, nó càng nhấp nháy ở cùng độ sáng.

Cách giải quyết:

  • Tắt độ sáng tự động và tắt chế độ tiết kiệm năng lượng để giúp tăng độ sáng.
  • Có thể sử dụng ứng dụng làm mờ màn hình của bên thứ ba, chẳng hạn như Twilight. Điều này hoạt động vì về mặt kỹ thuật, màn hình có cùng độ sáng ở cấp độ phần cứng.
  • Một nhân tùy chỉnh có thể được cài đặt để thay đổi độ sáng màn hình tối thiểu đến mức không bị nhấp nháy.
  • Một số người dùng được cho là đã tìm thấy thành công khi bật cài đặt “Tắt lớp phủ phần cứng” trong Tùy chọn nhà phát triển và đợi đến 5 giờ. Điều này chưa được kiểm tra và có thể ảnh hưởng đến tuổi thọ pin.

Điện thoại không thể thực hiện cuộc gọi

Điện thoại hoạt động bình thường, ngoại trừ nó không thể thực hiện cuộc gọi

Điện thoại đang ở chế độ trên máy bay

Đảm bảo rằng thiết bị của bạn không ở chế độ trên máy bay.

Điện thoại không có dịch vụ

Kiểm tra xem thiết bị của bạn có nhận sóng di động hay không.

Điện thoại có một ăng-ten di động kém

Nếu bạn không thể thực hiện cuộc gọi ngay cả sau khi khởi động lại thiết bị và chuyển đến một địa điểm được cho là có dịch vụ di động, bạn có thể cần thay thế bo mạch chủ hoặc râu di động.