Nửa trên của màn hình bị tối

Tivi Samsung

Hướng dẫn sửa chữa và hỗ trợ cho TV Samsung của bạn.



Đại diện: 433



Đã đăng: 18/07/2017



HD75 - UN75F7100 của tôi, nửa trên của màn hình bắt đầu tối đi .. Tôi đã tải lên / cập nhật phần mềm và thiết lập lại hoàn toàn ... nhưng nửa trên của màn hình vẫn có vùng tối này hoàn toàn ở phía trên và khoảng 1/3 đến 1/2 màn hình ... số sê-ri là Z7MS3CADA01667D



Cập nhật (18/07/2017)

Đây là màn hình trông như thế nào

Chặn hình ảnh' alt=

Bình luận:



Đó có phải là một vùng tối hơn hay có một thanh màu đen dày ở trên cùng của màn hình không?

18/07/2017 bởi Anthony Kouttron

Có một thanh màu đen mà tôi có thể nhìn xuyên qua nhưng khiến nửa trên của màn hình tối hơn nửa dưới ..

Gọi cho Samsung và họ chạy chẩn đoán từ xa và nói rằng đó không phải là vấn đề phần mềm, mà là phần cứng ... đã nói chuyện với đại diện dịch vụ điện tử và anh ấy tin rằng đó là màn hình và sẽ gần 2000 đô la để sửa chữa ..

Vậy bạn nghĩ nó là phần cứng / màn hình hay là gì?

20/07/2017 bởi Tony Sinclair

Cảm ơn ... sau khi nói chuyện với kỹ thuật viên dịch vụ của công ty ... về cơ bản anh ấy cũng nói điều tương tự ... và tôi không phải là người muốn tự mình giải quyết một thứ gì đó thuộc loại này .. và của anh ấy

thay màn hình macbook pro retina 15

tuyên bố rằng tôi sẽ phải thay thế bảng điều khiển LCD và chi phí đó gần bằng một cái mới ... chúng tôi quyết định đi với một cái mới. Nhưng tôi hoàn toàn đánh giá cao các câu trả lời ... và bạn đã rất hữu ích .... một câu hỏi cuối cùng .. Tôi đã mua dòng Samsung 8000 QLED nhưng ngoài bảo hành nhà máy 1 năm, có thể mua bất kỳ thỏa thuận dịch vụ nhà máy nào khác từ Samsung không ?

Một lần nữa cám ơn

20/07/2017 bởi Tony Sinclair

Quay lại vấn đề với chiếc un75F7100 tương tự với vấn đề của tôi và nó mới chỉ 2 năm tuổi, tôi đã mua bảo hành mở rộng từ Frys và sẽ kiểm tra với họ trong tuần này về việc sửa nó với hy vọng họ sẽ tôn trọng bảo hành còn hạn 4 năm. Nếu bạn quan tâm để biết điều gì xảy ra, hãy đăng bình luận và tôi sẽ theo dõi Cảm ơn

29/11/2017 bởi James cammy

Tôi cũng đang gặp phải vấn đề tương tự, bạn đã bao giờ giải quyết vấn đề chưa, Nó xảy ra vô cớ và tôi nhận ra đó chỉ là bóng tối từ việc chuyển đổi đầu vào TV khi các lựa chọn HDMI hiển thị trong phần chính xác của TV nhưng một ngày nó không bao giờ biến mất, tôi đã không thực hiện bất kỳ cập nhật phần mềm nào, bởi vì thực sự tôi không biết bạn có thể haha ​​nhưng tôi cũng cho rằng màn hình của nó, nếu vậy tôi sẽ mua một chiếc TV mới .... Nó sẽ là% # * @ khó vứt cái này đi tho: (

25/01/2018 bởi Nate Yakubowski

15 câu trả lời

Giải pháp đã chọn

Đại diện: 1k

Tôi cũng gặp sự cố này ... và đã khắc phục được nó sau khoảng 10 phút. Tôi đã tìm kiếm trên mạng về vấn đề này và tìm thấy nhiều diễn đàn có cùng độ phân giải ... THAY THẾ TV. Tôi thấy thú vị là trong hầu hết mọi trường hợp tôi đã đọc trong 24 giờ qua ... không ai ... hoàn toàn không ai đề xuất quy trình Xác định Vấn đề (PD) đơn giản để nhanh chóng xác định xem vấn đề nằm trong TV hay bên ngoài TV.

Mọi người được cho là đã nói chuyện với các kỹ thuật viên trên điện thoại, mà trong hầu hết các trường hợp, họ đang đọc sách hướng dẫn kỹ thuật ... hoặc cố gắng quay số và cập nhật chương trình cơ sở TV từ xa ... những gì tôi không thấy hoặc đọc được là nơi ai đó thực sự có thợ sửa chữa nhìn vào nó .. hoặc PD thực tế để loại bỏ các vấn đề với cáp hoặc thiết bị kết nối với TV.

Samsung UN55JU6700 cong của tôi trong số một số thiết bị khác ... được kết nối với Xfinity HDR và ​​thông qua cáp HDMI. Vì vậy .... điều đầu tiên tôi muốn làm là xem vấn đề có biến mất nếu tôi chuyển kênh ... nó không. Sau đó, vấn đề có di chuyển khi sử dụng nguồn HDMI khác không ...

Tôi đã bật TV APPLE của mình và chuyển sang đó làm nguồn. Tôi ngay lập tức nhận thấy rằng sự cố dường như đã biến mất ... vì vậy, để cười toe toét, tôi đã thử đầu đĩa DVD của mình ... và sự cố vẫn không trở lại ...

Bây giờ tôi biết nó là cáp HDMI cung cấp tín hiệu hoặc chính hộp xFinity ... vì vậy tôi đã thử một loại cáp khác và sự cố KHÔNG biến mất lần này ... Bây giờ tôi rất nghi ngờ thiết bị Xfinity DVR. Tôi đã tắt HDR nhưng vấn đề vẫn còn ... Không, tôi nghĩ tôi sẽ phải dành một giờ trên điện thoại với một công nghệ mà tôi biết ít hơn ... hoặc dành một hoặc hai giờ tại Comcast cửa hàng chờ DVR thay thế. VÌ VẬY TRƯỚC KHI làm điều đó, tôi đã thử một bước PD cuối cùng ... Tôi quyết định NGẮT DVR và để nó thực hiện hoàn toàn POWER ON RESET ... trong trường hợp có điều gì đó xảy ra trong lần cập nhật firmware cuối cùng .... 10 phút sau ... SAMSUNG của tôi một lần nữa hoạt động hoàn hảo. LÀM, CỐ ĐỊNH (ít nhất là trong trường hợp của tôi).

Vì vậy, ... nếu bạn gặp vấn đề này ... TRƯỚC KHI hoảng sợ với tất cả những ngày tận thế trên mạng ... rằng trong nhiều trường hợp bán hoặc sửa chữa TV ... hãy thử một số PD đơn giản ... hy vọng bạn sẽ may mắn như tôi đã.

Bình luận:

Chúc một ngày tốt lành, Ray.

ổ cứng bên trong xbox một s

Tôi muốn hỏi bạn vì bạn có vẻ là người có nhiều kinh nghiệm nhất trong những việc này, nhưng tôi đã đối mặt với vấn đề của bạn và những người thợ sửa chữa đang hỏi chúng tôi khá nhiều. Tôi đã làm theo các bước của bạn, nhưng sự cố vẫn tiếp diễn. Tôi làm gì bây giờ?

28/02/2018 bởi Derek dễ chịu

hoạt động tốt. Đó là tín hiệu cáp. cảm ơn bạn

17/03/2018 bởi richard

Bạn đã tiết kiệm cho tôi rất nhiều tiền bạc, thời gian và sự đau đớn.

Cảm ơn Tony vì bản sửa lỗi khởi động lại hộp cáp ... nó đã hoạt động

27/02/2018 bởi Lee Ryberg

Ôi trời ơi! Tôi đã tắt bộ định tuyến Xfinity của mình và khi rút phích cắm, nhận thấy nó rất nóng. Nhưng tôi đã bật TV LED LG của mình mà không sử dụng bộ định tuyến và thay vào đó, tôi đã sử dụng ứng dụng Netflix của mình, thanh tối ở trên cùng đã biến mất!

31/03/2018 bởi Răng cưa

CÙNG điều vừa xảy ra với chiếc TV Panasonic cũ 4 năm của chúng tôi đã khởi động lại hộp Xfinity và vùng tối đã biến mất! Cảm ơn

02/04/2018 bởi lgatti

Đại diện: 265

Đối với TV của tôi, nó hóa ra là một hộp cáp. Tôi đã chạy một bài kiểm tra hình ảnh với công nghệ. , và hình ảnh tốt. Tôi khởi động lại hộp cáp và nó biến mất!

Bình luận:

Tôi đặt lại hộp cáp của mình và nó biến mất. Yay!

12/11/2018 bởi sdurantfisher

Điều này rất hữu ích! Cảm ơn bạn đã tiết kiệm cho tôi chi phí của một chiếc TV mới!

28/11/2018 bởi Melissa Stimson

Làm việc cho chúng tôi là tốt. Cảm ơn bạn!

28/11/2018 bởi lpscout

Bạn là quả bom! Nó hoạt động hoàn hảo! Cám ơn!

06/12/2018 bởi dgrundy14

Rút phích cắm Comcast DVR / Box và cắm sau 10 giây hoặc lâu hơn, và dải tối trên đầu biến mất. Phải là phần mềm Comcast vừa được cập nhật gây ra sự cố. Comcast phải thông báo cho khách hàng của họ trước khi họ chi hàng nghìn đô la cho một chiếc TV mới hoặc sửa chữa thứ gì đó không gặp vấn đề gì. Xấu hổ trên Comcast.

2000 honda accord egr van 4 xi lanh

11/12/2018 bởi Michael Chan

Đại diện: 85

Hãy chắc chắn để cuộn xuống chuỗi này. Nếu bạn có hộp Xfinity thông qua Comcast, rất có thể tất cả những gì bạn phải làm là nhấn nút đặt lại trên hộp cáp của mình. Sau khi chạy qua tất cả các tùy chọn đặt lại cho TV và các cài đặt hiển thị khác nhau của nó, tôi đã đọc bài đăng của Ray Negron. Anh ấy đề xuất một bản sửa lỗi RẤT đơn giản nhưng hiệu quả với tôi. Chỉ cần giữ nút đặt lại trên hộp Xfinity của bạn cho đến khi đèn nguồn màu xanh lam tắt. Chờ 20 giây và cấp nguồn lại cho thiết bị bằng cách nhấn lại vào nút đặt lại. Bóng trên đầu bộ biến mất.

Bình luận:

Jim TV của tôi chuyển sang màu đen ở trên cùng. Tôi có Xfinity từ Comcast. Tôi nhấn nút màu xanh lam và để nó một mình trong 20 giây. Nó hoạt động, cảm ơn cho mẹo.

15/10/2018 bởi William Grey

Cảm ơn bạn rất nhiều, điều này đã làm việc cho thiết lập directv của tôi !! Đã làm nên ngày của tôi

16/04/2019 bởi pierson417

LG SmartTV…. Bóng tối trên đầu. Xfinity Comcast. Hộp đã rút phích cắm đợi khoảng 8 phút rồi cắm lại, mất khoảng 3 đến 5 phút để hoạt động trở lại! Bóng 'GONE!' Cảm ơn bạn

14/10/2019 bởi Dyann Killgo

Omg cảm ơn bạn, tôi đã đặt lại hộp cox của tôi bam hết rồi. Tại dist, tôi nghĩ tôi phải mua sắm vào thứ Sáu đen không phải trong năm nay

30/11/2019 bởi Teresa hachey

Cảm ơn rât nhiều! Khởi động lại hộp Comcast của chúng tôi đã khắc phục sự cố. Chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ cần một chiếc TV mới.

22/04/2020 bởi krwurst53

Đại diện: 49

Tôi đã rút phích cắm tất cả mọi thứ .... hộp cáp, cáp HDMI, TV và thậm chí cả modem / bộ định tuyến của tôi .... đợi 10 phút sau đó bật nguồn trở lại và không gặp sự cố nào kể từ đó.

Đại diện: 670.5k

Tony Sinclair trông giống dải đèn nền LED xấu hơn. Để làm được điều đó, bạn sẽ phải tháo rời TV và màn hình LCD. Không phải là một điều thú vị để làm nhưng có thể. Tất nhiên, bạn muốn kiểm tra tất cả các hệ thống dây điện, cụ thể là hệ thống dây điện trên bảng điện. Đăng một số hình ảnh về bảng của bạn và nhãn dữ liệu trên bảng điều khiển LCD của bạn. Đăng những người với câu hỏi của bạn. Đây là hướng dẫn cho điều đó Thêm hình ảnh vào một câu hỏi hiện có Nó sẽ cho chúng tôi thấy những gì bạn thấy.

Đại diện: 25

Rút phích cắm của mọi thứ liên quan đến TV của bạn. Chờ một chút, sau đó kết nối lại mọi thứ. Sự cố đã được giải quyết với Samsung 4K của tôi.

làm thế nào để thiết lập lại thanh lửa amazon mà không cần điều khiển từ xa

Đại diện: 13

Tuần này, kỹ thuật viên đã sửa chữa Smart TV của Samsung vì sự cố tắt nguồn. Về phần bóng ở 1/4 trên của màn hình, anh đồng ý với nguồn gốc của vấn đề là hộp Xfinity HD. Điều này vì bóng KHÔNG xuất hiện khi phát trực tuyến (ví dụ: Netflix Amazon, v.v.) HOẶC DVD từ Blu-ray. Anh ấy đề nghị yêu cầu một hộp mới. (Nhưng tôi sẽ không vì tôi đang bỏ Xfinity và chuyển sang YouTube TV)

Bình luận:

Thiên tài!!!!! Cảm ơn bạn, cảm ơn bạn, cảm ơn bạn!!!!! Tôi mến bạn!!!! Chúa phù hộ bạn!!

28/01/2019 bởi Kesh Arch

Đại diện: 1

Có dải tối hơn trên HDTV LED Vizio 60 ”của chúng tôi. Tắt nguồn TV, DVR và Modem Xfinity. Giữ các nút nguồn trên mỗi nút để xả và sau đó khởi động bộ định tuyến. Sau khi bộ định tuyến hoạt động hoàn toàn, sau đó tôi bật nguồn DVR và khởi động lại TV. Ban nhạc bóng tối đã biến mất. Tại sao? Tôi không biết nhưng đánh bại việc mua một chiếc TV !! Cảm ơn vì tiền hỗ trợ!!!!!!

Đại diện: 1

Tôi đã gặp sự cố với một đường đơn, mỏng và bị mờ trông tối hơn từ 1/4 đến 1/3 đường xuống màn hình của tôi. Tôi sẽ mô tả nó trông gần giống như màn hình bị thụt vào hoặc gấp hơn bất kỳ thứ gì khác vì hình ảnh bên dưới có vẻ ổn.

Tôi có xfinity vì vậy tôi đã thử nhiều giải pháp ở đây. Không ai trong số họ hiệu quả và tôi bắt đầu lo lắng. Là một trình khắc phục sự cố cực đoan, tôi đã tìm hiểu kỹ về cài đặt TV.

Tôi nhận thấy rằng khi tôi thay đổi các mức độ sáng khác nhau, đường sẽ di chuyển lên và xuống tùy thuộc vào độ sáng, với các cài đặt sáng hơn sẽ đẩy nó lên cao hơn nhưng không bao giờ loại bỏ.

Nếu TV Samsung của bạn có cài đặt thân thiện với môi trường để điều chỉnh độ sáng dựa trên ánh sáng xung quanh, hãy thử tắt cài đặt đó. Nó đã xóa dòng tôi đang nhìn thấy. Có vẻ như một lỗi và không phải là một tính năng trong trường hợp này. Đường nét mờ nhạt đó đã khiến tôi phát điên! Tôi không thể hiểu tại sao đó là nguyên nhân. Nó gần như thể nó đang áp dụng một gradient tối trên toàn bộ bức ảnh để khiến nó phát ra ít ánh sáng hơn.

Bình luận:

Theo thuật ngữ Kỹ thuật viên TV, chúng tôi gọi nó là màn hình gập dọc. Có thể xảy ra hỏng hóc ở một hoặc nhiều thành phần (có thể là tụ điện, bóng bán dẫn hoặc có thể là ic) trong phần dọc của bo mạch. Vấn đề là tìm phần của bo mạch ở đâu, không giống như trước đây các phần khác nhau của TV có các bo mạch riêng biệt nhưng bây giờ thì không.

Như bạn đã nói là một game bắn súng cực kỳ rắc rối, hãy thử giải pháp mà tôi đã đề xuất với Susan Hamson ở trên nếu nó hoạt động. Chỉ là phỏng đoán nếu bạn muốn đi vào tuyến đường đó.

16/09/2019 bởi rblomarda

Đại diện: 1

GIẢI QUYẾT (cho tôi). Tôi gặp sự cố này một cách đột ngột và tôi nhận ra nó liên quan đến việc TV hiển thị ID người gọi của điện thoại nhà tôi. Để loại bỏ dải phân cách, tôi chỉ cần gọi đến số điện thoại nhà của mình để phản ứng lại gradient và nó biến mất! Đúng vậy.

đây là thỏa thuận ... TV Cox Contour của tôi hiển thị ID người gọi bất cứ khi nào tôi nhận được cuộc gọi đến số điện thoại nhà riêng của mình. Khi điều này xảy ra, cạnh trên của màn hình sẽ tối thành một dải chuyển màu xanh lam. Sau khi cuộc gọi được trả lời hoặc bị bỏ qua, ID người gọi và độ dốc (nên) tự động biến mất. Tại một số điểm, tôi nhận thấy có cuộc gọi đến và tôi bỏ qua cuộc gọi đó, nhưng độ dốc không biến mất. Lúc đầu, tôi không nhận ra để xem xét điều này, tôi đã cố gắng tìm một số thiết lập ở đâu đó. Sau đó, tôi nhớ đã nhìn thấy thông báo ID cuộc gọi đó và nghĩ rằng nó chắc hẳn chỉ bị kẹt ở chế độ.

Tôi đã đúng. Tôi vừa gọi đến số nhà của mình, đã thấy ID cuộc gọi hiển thị trên TV. Đã hủy cuộc gọi. Gradient đã biến mất.

Tôi hi vọng cái này giúp được!

Bình luận:

wii u game pad không sạc

(GIẢI QUYẾT) GỌI ĐIỆN THOẠI TẠI NHÀ CỦA BẠN .... Đó là 'PHÁT HÀNH MÀN HÌNH ID người gọi' ..... Nó hoạt động với tôi !!!! :) Tôi đã gặp vấn đề tương tự trên CẢ TV của tôi. Đầu tiên chúng tôi nghĩ rằng TV Samsung ở phòng sau chỉ là 'cũ', nhưng nhận ra rằng ngay cả TV LG MỚI THƯƠNG HIỆU của chúng tôi cũng đang làm điều tương tự (tối ở trên cùng.). Hmmmm ...... Sau đó, tôi bật tắt và chuyển đến đầu vào HDMI 2 (dành cho Apple TV của tôi). Đó là một màn hình hoàn hảo. Sau đó tôi biết đó là Vấn đề về Comcast chứ KHÔNG phải TV. Tôi đọc các bình luận ở trên và thấy KINRAW đề cập vào ngày 12/5/19 rằng ID người gọi 'màn hình tối trên cùng' đôi khi bị 'kẹt'. Đáng thử .... Tôi đã gọi điện thoại nhà mình từ điện thoại di động của mình, và NGAY LẬP TỨC ĐƯỢC XÓA !!! Thật là nhẹ nhõm !!!!! Hi vọng điêu nay co ich!!! :)

23/06/2020 bởi kykatpublishing@att.net

@kinraw XIN CẢM ƠN !!!! Điều này đã làm việc cho tôi với một cuộc gọi đến điện thoại nhà của tôi !! Có, đó là vấn đề về màn hình ID người gọi với Comcast. Không phải là vấn đề về TV. :)

23/06/2020 bởi kykatpublishing@att.net

Đại diện: 1

Chỉ có cùng một vấn đề! Đã khởi động lại hộp. Dải màu xám trên đầu TV đã biến mất !!! Cảm ơn bạn! cảm ơn bạn! Cảm ơn bạn!

Bình luận:

Theo nghĩa đen, tôi đã gặp vấn đề tương tự với Smart TV Samsung HD của tôi. Khi đọc chủ đề này, tôi đã khởi động lại hộp Xfinity của mình và chắc chắn, vấn đề đã được giải quyết. Trớ trêu thay, vấn đề này bắt đầu khoảng một giờ trước khi điều khiển từ xa của tôi bị khóa (đèn xanh trên hộp cáp sẽ không tắt) hỗ trợ thêm rằng nó có thể là một vấn đề liên quan đến Xfinity.

23/04/2020 bởi Bethanne Alderman

Đại diện: 1

TV của tôi mới được 16 tháng tuổi và khi tôi đặt nó vào tối nay, tôi nhận được một mảng tối ở trung tâm từ trên xuống dưới… tim tôi chìm xuống… đã thử khởi động lại và đặt lại nó nhưng vẫn không được… xem hình ảnh… tôi cảm thấy bất lực… có thể có ai hỗ trợ

Đại diện: 1

Tôi đã có một chiếc TV thông minh 2 năm tuổi với chip nhanh hơn của Samsung. Cùng một vấn đề. Đã thử mọi thứ bao gồm đổi hộp cáp, loại bỏ modem của tôi, thay đổi tất cả các kết nối cáp và nó vẫn ở đó. Vì vậy, tôi đã mua một chiếc 75 inch mới cho một phòng, chuyển màn hình lớn khác sang phòng gia đình của chúng tôi và đưa chiếc TV bị lỗi cho con trai tôi đang sống trong căn hộ của riêng nó. Anh ấy kết nối nó với hộp cáp của mình và đoán xem .... không có đường màu xám nào! Tôi không nghĩ vấn đề là ở người nhận. Rất có thể đó là nguồn cấp dữ liệu cáp vào TV hoặc một số loại nhiễu sóng vô tuyến. Trước tiên, hãy thử thay đổi cáp HDMI và cáp đồng trục. Tắt nguồn modem, TV và hộp cáp của bạn. Thay dây cáp và bật lại mọi thứ. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy đưa TV đi. Chúc may mắn.

Đại diện: 1

Điều này đã giúp tôi vào năm 2020! Cảm ơn bạn!

Đại diện: 1

Chào các cậu. Tôi đã đọc rất nhiều câu chuyện thành công ở đây nhưng tiếc là tôi không thể đóng góp cho nó. TV của tôi có độ dốc màu đen đó ngay cả khi nó không được kết nối với bất kỳ nguồn nào. Tôi hầu như không thể nhìn thấy chỉ báo nguồn ở trên cùng bên trái của TV. Tôi đoán nó là một vấn đề phần cứng. Đèn nền hoặc cái gì đó. Đã tìm kiếm nó nhưng nó rất khó tìm thấy. Chúc may mắn cho tôi và những ai có chung vấn đề như tôi.

~ Sad Joe ~

Tony Sinclair