Khắc phục sự cố Amazon Echo

Wiki do sinh viên đóng góp' alt=

Wiki do sinh viên đóng góp

Một nhóm sinh viên tuyệt vời từ chương trình giáo dục của chúng tôi đã tạo ra wiki này.



Echo sẽ không bật

Amazon Echo sẽ không bật nguồn và không phản hồi các lệnh.

Không được cắm đúng cách

Đảm bảo rằng dây nguồn được cắm hoàn toàn vào đáy của Echo và dây vừa với rãnh ở phía sau thiết bị. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bộ đổi nguồn được cắm chính xác vào ổ cắm đang hoạt động.



giắc cắm tai nghe macbook pro không hoạt động

Dây nguồn bị lỗi

Dây nguồn có thể bị ngắn hoặc đứt dây. Kiểm tra dây xem có bị sờn hoặc hư hỏng gì không. Nếu phát hiện thấy bất kỳ hư hỏng nào, hãy thay thế dây nguồn.



Bảng điều khiển loa và nguồn bị lỗi

Bảng mạch quản lý nguồn bên trong Echo có thể bị hỏng. Điều này đòi hỏi một thay thế hội đồng quản trị .



Bo mạch chủ bị lỗi

Nếu bo mạch chủ bị trục trặc, không có chức năng nào của loa có thể hoạt động, yêu cầu thay thế bo mạch chủ .

Sẽ không kết nối với Wi-Fi

Echo không kết nối với mạng không dây của bạn. Điều này được biểu thị bằng đèn LED nguồn phía trên dây nguồn sáng màu cam đồng nhất và / hoặc một vòng ánh sáng tím dao động ở trên cùng.

Tiếng vọng ở quá xa

Hãy thử di chuyển Echo đến gần bộ định tuyến Wi-Fi của bạn. Ngoài ra, di chuyển Echo ra khỏi tường và các nguồn gây nhiễu như lò vi sóng và màn hình em bé có thể hữu ích.



Mật khẩu Wi-Fi của bạn không chính xác

Nếu mạng Wi-Fi của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu, hãy đảm bảo bạn nhập đúng mật khẩu. Mật khẩu Wi-Fi của bạn phân biệt chữ hoa chữ thường.

Mô-đun Wi-Fi bị hỏng

Mô-đun Wi-Fi trên bo mạch chủ Echo của bạn có thể bị hỏng, vì vậy bạn có thể cần thay thế bo mạch chủ .

Vấn đề về bộ định tuyến

Vấn đề có thể nằm ở bộ định tuyến Wi-Fi của bạn. Nếu đúng như vậy, hãy thử cách sau:

Khởi động lại bộ định tuyến của bạn

Tắt bộ định tuyến của bạn trong 30 giây, sau đó bật lại. Hãy cẩn thận, vì điều này sẽ ngắt kết nối bất kỳ thiết bị nào bạn đã kết nối với Wi-Fi của mình.

Khởi động lại bộ định tuyến của bạn, để Echo kết nối lại trước

Tắt bộ định tuyến của bạn trong 30 giây và tắt Wi-Fi trên tất cả các thiết bị được kết nối của bạn. Sau đó, bật lại bộ định tuyến và để Echo kết nối với Wi-Fi của bạn. Sau khi Echo được kết nối, hãy kết nối lại tất cả các thiết bị khác với Wi-Fi của bạn.

Sẽ không kết nối với Bluetooth

Echo không được ghép nối với thiết bị Bluetooth của bạn, vì vậy bạn không thể truyền phát nhạc từ thiết bị của mình tới Echo hoặc điều khiển nó bằng điện thoại.

Thiết bị của bạn ở quá xa

Đảm bảo thiết bị của bạn cách Echo trong vòng 30 feet nếu không chúng có thể không liên lạc được.

dây o / b trên bộ điều nhiệt

Bluetooth chưa được bật trên thiết bị của bạn

Đảm bảo rằng thiết bị của bạn hỗ trợ kết nối Bluetooth và cài đặt Bluetooth cho thiết bị của bạn đang bật.

Thiết bị của bạn không được ghép nối với Echo

Kiểm tra menu cài đặt Bluetooth của bạn để xem liệu thiết bị của bạn có được ghép nối với Echo hay không. Nếu không, hãy nói 'Alexa, ghép nối' và chọn Amazon Echo từ danh sách trong menu Bluetooth trên thiết bị của bạn.

Mô-đun Bluetooth bị hỏng

Mô-đun Bluetooth trên bo mạch chủ Echo của bạn có thể bị hỏng, vì vậy bạn có thể cần thay thế bo mạch chủ .

Không có âm thanh

Echo đã được bật và được kết nối, nhưng sẽ không phát ra tiếng kêu.

Echo bị tắt tiếng

Echo có thể bị tắt tiếng mà bạn không biết. Thử tăng âm lượng bằng cách xoay vòng âm lượng ở trên cùng theo chiều kim đồng hồ.

Loa bị thổi ra hoặc bị hỏng

Nếu bạn phát ra âm thanh quá to, loa của bạn có thể đã bị rè hoặc có thể đã bị hỏng. Bạn sẽ cần phải thay thế cả hai loa, loa trầm và loa tweeter .

Bảng điều khiển loa và nguồn bị lỗi

Bảng mạch tương tự quản lý nguồn điện trong Echo cũng quản lý đầu ra âm thanh. Nếu điều này bị hỏng, bạn sẽ cần phải thay thế bảng .

Âm thanh bị biến dạng

Echo của bạn phát nhạc và nghe lệnh của bạn, nhưng âm thanh quá nhỏ, âm trầm quá nặng hoặc bị méo tiếng.

Loa tweeter bị hỏng

Nếu âm nhạc của bạn nghe có âm trầm quá nặng, loa tweeter có thể cần được thay thế .

Loa trầm bị hỏng

Nếu âm thanh của Echo quá cao, loa trầm có thể bị hỏng và cần được thay thế .

Bảng điều khiển loa và nguồn bị lỗi

Nếu âm thanh bị méo theo một số cách khác, hãy thử thay thế nguồn và bảng trình điều khiển loa , vì nó có thể bị trục trặc.

Vòng đèn không hoạt động

Echo của bạn hoạt động gần như hoàn hảo, nhưng bất kể nó đang làm gì, vòng đèn ở trên cùng sẽ không bật.

Bảng mạch micrô / đèn LED bị lỗi

Đèn LED hoặc trình điều khiển của chúng có thể không hoạt động bình thường, yêu cầu thay thế bảng LED / Micrô .

Echo không nghe thấy bạn

Bất kể bạn la hét nó bao nhiêu và ngay cả khi bạn nhấn nút hành động để đánh thức nó, Echo không thể nghe thấy một điều bạn nói.

Micrô đã tắt

Echo có khả năng tắt mảng micrô của nó. Nếu micrô tắt, vòng đèn ở trên cùng sẽ sáng đỏ. Để bật lại chúng, chỉ cần nhấn vào nút micrô ở đầu Echo.

kết nối iphone và ngắt kết nối khỏi mac

Bảng mạch micrô / đèn LED bị lỗi

Mảng micrô trong Echo có thể đã bị trục trặc, trong trường hợp đó, Bảng LED / Micrô nên được thay thế .